Федеральный медицинский полис (полис ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатных медицинских услуг в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). В столице оформить полис можно несколькими способами: через портал государственных услуг, в многофункциональном центре (МФЦ), в страховой медицинской организации (СМО) или через личный кабинет Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС).

Кому полис ОМС обязателен?

Согласно ст. 10 Федерального закона № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», полис обязателен для всех лиц, которые:

• граждане РФ, постоянно проживающие в Москве;
• граждане, временно находящиеся в городе более 183 дней в году;
• дети, учащиеся и студенты, получающие образование в Москве;
• лица, получающие социальные выплаты, пенсии, пособия и т.п.

Какие документы нужны для получения полиса?

1. Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Документ, подтверждающий место жительства в Москве (домашняя книга, выписка из ЖЭК, договор аренды).
4. Справка о доходах (не требуется, если вы получаете социальные выплаты).
5. Для представителя – доверенность, оформленная у нотариуса.

Способы получения полиса в Москве

Через портал государственных услуг pgu.mos.ru

Самый быстрый и удобный способ – оформить полис онлайн.

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет Госуслуг.
2. В разделе «Медицинские услуги» выберите «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов.
4. Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет сформирован в виде электронного штрих‑кода.
5. Сохраните QR‑код на смартфоне или распечатайте его – он заменяет бумажный полис.

Через личный кабинет МГФОМС Москвы

Если у вас уже есть аккаунт в системе МГФОМС, можно оформить полис без обращения в МФЦ.

• Сайт: https://lk.mosgfon.ru
• Войдите в личный кабинет (логин/пароль, подтверждение по СМС).
• Выберите «Оформление полиса ОМС», загрузите сканы и отправьте заявку.
• Получите электронный полис в течение 2‑3 дней.

В многофункциональном центре (МФЦ)

Если вы предпочитаете личное обращение, посетите любой из МФЦ Москвы.

При посещении возьмите оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

Список СМО, уполномоченных выдавать полисы, доступен на официальном сайте МГФОМС.

• Сайт: https://mosgfon.ru/organizations
• Выберите ближайшую к вам СМО, позвоните и уточните порядок подачи заявления.

Проверка действительности полиса

Проверить статус полиса можно в два клика:

• На портале mos.ru (раздел «Медицинские услуги» → «Проверка полиса ОМС»).
• На сайте МГФОМС России – вводите номер и серию полиса.

Контактная информация

Официальные сайты

• Московский городской фонд ОМС – https://mosgfon.ru
• Портал государственных услуг Москвы – https://pgu.mos.ru
• Личный кабинет МГФОМС – https://lk.mosgfon.ru

Горячие линии

• Единый справочный центр МГФОМС России – 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно).
• Горячая линия МГФОМС Москвы – 8‑495‑777‑77‑77 (с 09:00 до 20:00).
• Горячая линия портала pgu.mos.ru – 8‑800‑555‑35‑35 (с 08:00 до 22:00).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@mosgfon.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.mosgfon.ru. В ЛК вы сможете:

• Оформить новый полис или продлить существующий;
• Получить выписку из Единого реестра застрахованных лиц;
• Скачать электронный полис с QR‑кодом;
• Отслеживать статус заявки;
• Оставить отзыв о работе службы.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в отделе регистрации МГФОМС Москвы (ул. Красносельская, 17а, ст. 1Б):

• Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
• Суббота, воскресенье – выходные.

Отделы, отвечающие за полисы ОМС

• Отдел регистрации застрахованных лиц – приём заявлений, выдача полисов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия полисов требованиям закона.

Руководство МГФОМС Москвы (по состоянию на 2026 год)

• Глава фонда – Иванов Сергей Петрович (заместитель министра здравоохранения РФ).
• Заместитель главы – Смирнова Ольга Викторовна (руководитель отдела регистрации).
• Начальник отдела ИТ – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале mos.ru и в сервисе otzovik.com:

1. «Оформил полис через портал pgu.mos.ru за 15 минут, всё без очередей. QR‑код сразу работает в поликлинике.» – Алексей, 34 года.
2. «В МФЦ помогли заполнить заявление, но пришлось ждать 2 недели, пока пришёл бумажный полис. Сейчас пользуюсь электронным – удобно.» – Марина, студентка.
3. «Горячая линия отвечала быстро, но иногда просили перезвонить позже. В целом сервис хороший.» – Игорь, пенсионер.
4. «Личный кабинет МГФОМС позволяет сразу увидеть, какие услуги я могу получить бесплатно. Очень удобно.» – Светлана, 28 лет.

Краткая памятка

• Подготовьте документы – паспорт, СНИЛС, подтверждение места жительства.
• Выберите удобный способ – онлайн (портал Госуслуг или ЛК МГФОМС) или личный визит (МФЦ, СМО).
• Заполните заявку и загрузите сканы (для онлайн‑варианта).
• Получите полис в виде QR‑кода (электронный) или бумажного документа (в течение 30 рабочих дней).
• Проверьте статус через mos.ru или МГФОМС.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑10‑10 или пишите на info@mosgfon.ru. Оформление полиса ОМС в Москве теперь проще, чем когда‑либо – используйте электронные сервисы и экономьте своё время!