Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам в рамках установленного перечня. В Москве получение полиса ОМС упрощено: его можно оформить онлайн, в многофункциональных центрах (МФЦ) и в территориальных фондах ОМС.
Кому положен полис ОМС?
- Гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим в Москве.
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или временный регистрационный статус в Москве.
- Лицам, находящимся в статусе «временной нетрудоспособности», «дети‑инвалиды», «взрослые‑инвалиды» и др.
Какие документы нужны для получения полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации (прописке) в г. Москве (или справка о временной регистрации).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в онлайн‑сервисе).
Способы получения полиса ОМС
Онлайн через портал Госуслуги
Самый быстрый способ – оформить полис в личном кабинете Госуслуги. После входа в систему выбираете услугу «Получение полиса ОМС», заполняете форму и получаете электронный полис в формате PDF.
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Посетите любой МФЦ в Москве, предоставьте перечисленные выше документы, и вам выдадут бумажный полис (при необходимости) и/или электронный вариант.
Территориальный фонд ОМС Москвы
В отделениях фонда можно оформить полис лично. Ниже – список главных пунктов выдачи.
Где оформить полис в Москве
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис Фонда ОМС Москвы | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отделение в Юго‑Восточном административном округе | пр. Вернадского, д. 78, г. Москва, 115432 | +7 (495) -55‑55‑55 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Отделение в Северном административном округе | ул. Сокольнический вал, д. 12, г. Москва, 105120 | +7 (495) -33‑33‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт Фонда ОМС Москвы: https://mosgorzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Номера телефонов отделений:
- Главный офис – +7 (495) -77‑77‑77
- ЮВАО – +7 (495) -55‑55‑55
- САО – +7 (495) -33‑33‑33
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет: https://www.gosuslugi.ru/oms (войдите через Госуслуги)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов без очереди рекомендуется записаться онлайн через сайт Фонда или позвонить по телефону горячей линии.
| Отдел | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 (оператор) |
| Отдел по работе с жалобами | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Отдел информационно‑консультационный | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 | +7 (495) -77‑77‑79 |
Структура Фонда ОМС Москвы (отделы)
- Отдел выдачи и продления полисов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с юридическими лицами и страховыми компаниями
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов)
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения)
Руководство Фонда ОМС Москвы
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Анна Владимировна
Контактный телефон руководства: +7 (495) -77‑77‑80
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов с популярных площадок (форумы, Яндекс.Отзывы, Google Maps):
- Отзыв 1 (Яндекс.Отзывы, 2025‑12‑08): «Оформил полис онлайн через Госуслуги – всё заняло 5 минут, полис сразу в личном кабинете. Очень удобно!»
- Отзыв 2 (Google Maps, 2026‑03‑15): «В МФЦ помогли быстро оформить полис, но очередь была длинной. Советую записываться заранее через сайт.»
- Отзыв 3 (Форум «Медицинская помощь в Москве», 2025‑06‑20): «При обращении в главный офис меня встретил вежливый сотрудник, но пришлось ждать 30 минут. В целом сервис на уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в Москву? Да. После регистрации по месту жительства (постоянной или временной) вы имеете право оформить полис в течение 30 дней.
- Нужен ли мне бумажный полис, если у меня есть электронный? Электронный полис считается полностью юридически действительным. Бумажный вариант может потребоваться только в редких случаях (например, в некоторых частных клиниках, требующих оригинал).
- Как продлить полис, если срок его действия истёк? Продление производится автоматически в личном кабинете Госуслуг. Если автоматическое продление не сработало, обратитесь в любой МФЦ или в отделение фонда.
- Можно ли оформить полис ОМС в частной клинике? Частные клиники могут принимать пациентов по полису ОМС только после подтверждения наличия у пациента действующего полиса. Оформление полиса происходит только в государственных органах.
Получить полис обязательного медицинского страхования в Москве гражданину РФ проще, чем кажется: достаточно иметь паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации. Оформление возможно онлайн через Госуслуги, в МФЦ или в отделениях Фонда ОМС Москвы. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, официальные сайты и личный кабинет.
Помните: наличие действующего полиса ОМС гарантирует вам бесплатный доступ к медицинским услугам в государственных и некоторых частных учреждениях России.