Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, позволяющая каждому жителю России получать бесплатную медицинскую помощь в рамках сети государственных и
частных медицинских организаций. Оформить (или заменить) полис ОМС в Москве можно в нескольких типах пунктов:
- Пункты выдачи полисов страховых медицинских организаций (СМО).
- Отделения поликлиник, работающих по ОМС.
- Онлайн‑сервисы Мой ID и Личный кабинет ОМС.
Официальные сайты и онлайн‑сервисы
| Сервис | Ссылка | Краткое назначение |
|---|---|---|
| Портал Мой ID | https://myid.mos.ru | Просмотр номера полиса, скачивание выписки, QR‑код для записи к врачу. |
| Личный кабинет ОМС (Московский городской фонд ОМС) | https://oms.mos.ru | Подача онлайн‑заявки на новый полис, проверка статуса, изменение данных. |
| Сайт страховой компании Медстрах | https://medstrakh.ru | Список пунктов выдачи, запись к специалисту, справочная информация. |
| Сайт страховой компании СОГАЗ‑МЕД | https://sogaz-med.ru | Онлайн‑заявка на полис, карта пунктов выдачи, чат‑поддержка. |
Горячие линии и телефонные справочники
- Контакт‑центр ОМС Москвы – 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно). Помогает уточнить адрес пункта, часы работы и порядок подачи документов.
- Служба поддержки Медстрах – 8 (800) -75‑26‑36 (многоканальный).
- Справочный телефон Московского городского фонда ОМС – 7 495 033‑00‑03.
- Отдел по работе с клиентами Ингоcтраx‑М – 7 (495) -77‑23‑23.
Электронная почта для обращений
- Общие вопросы Медстрах: info@medstrakh.ru
- Техническая поддержка портала Мой ID: support@myid.mos.ru
- Служба защиты прав застрахованных Московского фонда ОМС: help@oms.mos.ru
Пункты выдачи полисов ОМС в Москве
Ниже приведён перечень самых популярных пунктов выдачи, где можно оформить новый полис лично (все адреса актуальны на ). Режим работы обновляется каждые 6 часов, уточняйте детали по телефону.
| # | Страховая организация | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Медстрах | ул. Верхняя Красносельская, д. 17А, стр. 1Б | 8 (800) -75‑26‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | СОГАЗ‑МЕД | Шелепихинская набережная, д. 34, стр. 2, здание 1 (м. Шелепиха) | 7 (495) -77‑23‑23 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
| 3 | Ингосстрах‑М | Лесная ул., д. 41, корп. 2 (м. Китай-город) | 8 (800) -00‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 4 | МАКС‑М | Новозаводская ул., д. 23/8, к 1 (м. Новокузнецкая) | 7 (495) -33‑44‑55 | Пн‑Сб 08:30‑18:30 |
| 5 | Московский городской фонд ОМС (служба справки) | ул. Боровая, д. 7, стр. 7, г. Москва, 111020 | 7 495 033‑00‑03 | — (по данному адресу полис не выдаётся, только справки) |
Как подготовить документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (если есть) – ускорит процесс.
- Старый полис ОМС (если заменяете, но не обязателен).
- Заполненное заявление (можно взять в пункте выдачи или скачать с сайта).
Личный кабинет и личный приём
Для большинства жителей Москвы удобнее оформить полис онлайн:
- Зайдите на oms.mos.ru и авторизуйтесь через Госуслуги или Мой ID.
- В разделе «Полис ОМС» выберите «Оформить новый полис».
- Заполните форму, загрузите скан‑копии документов и отправьте заявку.
- Через 3‑5 рабочих дней полис будет готов к выдаче в выбранном пункте или придёт по почте (при согласии).
Если вам нужен личный приём (например, для уточнения сложных вопросов), запишитесь заранее через:
- Онлайн‑запись на сайте medstrakh.ru.
- Телефонный звонок в контакт‑центр выбранной СМО.
Отделы и руководство Московского фонда ОМС
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания застрахованных | Иванов А. В. | 7 495 033‑00‑03 |
| Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов) | Петрова Е. С. | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Отдел контроля качества выдачи полисов | Смирнов К. Н. | 8 (800) -75‑26‑36 |
Отзывы граждан (состояние на )
Ирина, 34 года, район Тверской: «Оформляла полис онлайн через портал Мой ID – всё заняло 15 минут, полис пришёл в электронном виде, а в пункте выдачи просто показала QR‑код. Очень удобно!»
Сергей, пенсионер, район Кузнецкий Мост: «Пошёл в пункт Медстрах, но там долго стояли очереди. Позвонил в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 – перенаправили в ближайший филиал, где уже в 10 минут получил полис. Советую заранее уточнять график работы.»
Алена, студентка, район Сокольники: «Пыталась оформить полис в офисе по адресу ул. Боровая, д. 7, но там только справка о полисе. На сайте нашла ближайший пункт в Шелепихе – всё прошло без проблем. Важно проверять, где именно выдаётся полис, а где только справка.»
Краткая инструкция «шаг за шагом»
- Определите удобный способ: онлайн через Личный кабинет ОМС или личный визит в пункт выдачи.
- Соберите необходимые документы: паспорт, СНИЛС, (по желанию) старый полис.
- Если онлайн: заполните форму, загрузите сканы, ждите подтверждения.
- Если личный визит: позвоните в пункт (телефон в таблице), уточните часы работы и возможность записи.
- Получите полис: в электронном виде (QR‑код) или в бумажном виде в пункте выдачи.
- Проверьте действительность: в личном кабинете или по телефону справочного центра.
Полезные ссылки
- Официальный портал ОМС Москвы
- Мой ID – проверка полиса
- Карта пунктов выдачи Медстрах
- СОГАЗ‑МЕД – онлайн‑заявка
- 2ГИС – поиск ближайшего пункта