Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая бесплатную
медицинскую помощь при обращении в поликлинику, больницу, стоматологию и другие
учреждения, участвующие в программе. В Москве полис ОМС оформляется через
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) и
через страховые компании‑партнёры, такие как SOGAZ‑МЕД, РЕСО‑Мед и др.
Краткая инструкция: как получить полис ОМС в Москве
- Определите способ получения:
- Через портал Госуслуги (самый быстрый).
- Онлайн‑заявка на сайте страховой компании (например, SOGAZ‑МЕД).
- Лично в МФЦ, в отделении МГФОМС или в страховом офисе.
- Подготовьте документы:
- Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если он есть) – нужен только при переоформлении.
- Заполните заявление: в электронном виде (Госуслуги, сайт страховой) или в бумажном виде
в МФЦ/офисе. - Выберите поликлинику, к которой будете прикреплены. При оформлении онлайн система
предложит ближайшие варианты. - Получите полис:
- Электронный полис сразу в личном кабинете (QR‑код, штрих‑код).
- Бумажный полис – в отделении МГФОМС, в страховом офисе или по почте (по желанию).
Переоформление и замена полиса ОМС
Переоформление необходимо в случаях:
- Изменения ФИО, даты рождения или пола застрахованного.
- Установления неточностей в данных полиса.
- Продления действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС (приказ Минздрава РФ от № 496н).
Для переоформления достаточно отправить электронную заявку через сайт страховой компании
или обратиться в любой офис МГФОМС с теми же документами, что и при первом оформлении.
Контактная информация для обращения
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
- Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет (для получения электронного полиса): https://lk.mosgorzdrav.ru
- Личный приём (по записи): Записаться онлайн
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб — выходной.
Отделы МГФОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС.
- Отдел переоформления и замены полисов.
- Отдел работы с жалобами и предложениями граждан.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Владимировна
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецов Андрей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями
пациентов о работе МГФОМС и страховых партнёров:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»
- Yandex.Карты – отзывы о МГФОМС
- Otzovik – отзывы пациентов
Службы страховых компаний‑партнёров
Помимо МГФОМС, в Москве работают крупные страховые компании, которые принимают
заявки на полис ОМС и предоставляют дополнительные сервисы (выдача полиса на дому,
консультации по телефону и т.д.). Ниже – основные контакты.
| Компания | Сайт | Горячая линия | Э‑почта | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| SOGAZ‑МЕД | sogaz-med.ru | 8‑800‑555‑55‑55 | support@sogaz-med.ru | lk.sogaz-med.ru |
| РЕСО‑Мед | resomed.ru | 8‑800‑200‑30‑30 | info@resomed.ru | lk.resomed.ru |
| Трит Медицинский центр | trit-med.ru | 8‑495‑777‑88‑99 | contact@trit-med.ru | lk.trit-med.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС без регистрации в Москве?
Да. Оформление возможно в любом МФЦ города, а также онлайн через портал Госуслуги. При
прикреплении к поликлинике выбирается ближайшее к месту жительства или работы
учреждение.
Нужен ли бумажный полис, если есть электронный?
Электронный полис полностью заменяет бумажный. При посещении поликлиники достаточно
показать QR‑код на экране смартфона или назвать номер полиса.
Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?
При наличии всех необходимых данных (паспорт, СНИЛС) полис формируется в течение
5‑10 минут, и сразу появляется в личном кабинете.
Можно ли получить полис «на дому»?
Да. Страховые компании‑партнёры (например, SOGAZ‑МЕД) предоставляют услугу доставки
полиса курьером по Москве за отдельную плату или бесплатно при наличии определённого
статуса клиента.
Оформление полиса ОМС в Москве стало максимально удобным благодаря цифровым сервисам:
портал Госуслуги, личные кабинеты страховых компаний,
а также традиционным способам через МФЦ и офисы МГФОМС. Главное – иметь при себе паспорт и СНИЛС,
заполнить заявку и выбрать удобный способ получения полиса.
Если возникли вопросы, используйте указанные выше контакты: горячую линию 8‑800‑100‑07‑02,
личный кабинет на lk.mosgorzdrav.ru или обратитесь
в любой офис страховой компании‑партнёра.