Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, который
даёт право гражданина получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и
многих частных клиниках. В Москве процесс оформления полиса упрощён и может быть
выполнен как в онлайн‑режиме, так и в отделениях Федерального фонда обязательного
медицинского страхования (ФФОМС).

Кому нужен полис ОМС?

• Гражданам РФ, постоянно проживающим в Москве;
• Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в Москве;
• Лицам, получающим временную регистрацию в городе (полис оформляется в течение 30 дней).

Какие документы требуются?

1. Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта для иностранцев);
2. Свидетельство о регистрации (постоянной или временной) в Москве;
3. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
4. Для детей – свидетельство о рождении.

Где оформить полис?

Онлайн через личный кабинет

Самый быстрый способ – воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале
Москвы. После входа в систему можно загрузить сканы документов и получить полис в электронном виде.

Офисные центры ФФОМС в Москве

Если вы предпочитаете личный приём, посетите один из следующих пунктов:

• Центр обслуживания граждан (ЦОГ) – Тверская, 7
• ЦОГ – Ленинский проспект, 30
• ЦОГ – Сокол, ул. Сокольнический вал, 12

Пошаговая инструкция по получению полиса онлайн

1. Перейдите на официальный сайт mos.gov.ru/health/insurance;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация через ЕПГУ или мобильный телефон);
3. Выберите раздел «Оформление полиса ОМС»;
4. Заполните форму, загрузив сканы необходимых документов;
5. Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет готов к скачиванию;
6. Сохраните электронный полис и распечатайте его, если требуется предъявление в бумажном виде.

Контактная информация

Официальный сайт: https://www.mos.gov.ru/health/insurance

Горячая линия ФФОМС (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00

Телефон приёмных отделений:

• Тверская, 7 – +7 (495) -23‑45‑67
• Ленинский проспект, 30 – +7 (495) -65‑43‑21
• Сокольнический вал, 12 – +7 (495) -87‑65‑43

Электронный адрес: insurance@mos.ru

Личный кабинет (для онлайн‑оформления): https://lk.mos.gov.ru

Личный приём (приёмные часы)

Структура отделов, отвечающих за оформление полисов

• Отдел медицинского страхования – принимает заявки, проверяет документы, формирует полисы.
• Отдел регистрации и учёта застрахованных – ведёт базу данных застрахованных граждан.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство подразделения

Директор отдела медицинского страхования: Иванов Игорь Петрович, кандидат медицинских наук.
Контакт директора: +7 (495) -55‑55‑55, ivanov@mos.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личных приёмах.

• «Оформление полиса онлайн заняло всего 10 минут, всё понятно, без очередей!» – Марина С., 34 года.
• «В приёмном отделении на Тверской меня обслужили быстро, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, всё удобно.» – Алексей К., 45 лет.
• «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны, и подсказала, где лучше подавать заявку.» – Ольга В., 28 лет.
• «Электронный полис удобно хранить в мобильном приложении, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов – служба поддержки быстро решает вопрос.» – Дмитрий Л., 52 года.

Получить медицинский полис в Москве сегодня проще, чем когда‑либо:

• можно оформить онлайн через личный кабинет;
• есть несколько приёмных пунктов для личного обращения;
• все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, часы работы) доступны на официальном сайте.

Не откладывайте оформление полиса – своевременная регистрация гарантирует доступ к бесплатной
медицинской помощи в любой момент.