Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В Москве полис ОМС выдаётся в нескольких формах: в бумажном виде (в редких случаях) и в электронном виде через Личный кабинет на портале mos.ru. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро оформить полис.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Портал «Мой Город» (mos.ru) – основной ресурс для оформления и проверки полиса ОМС.
- Ссылка для оформления: https://mos.ru/services/health/oms
- Сервис проверки действительности полиса: введите номер и серию полиса.
- Сайт Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – https://mfoms.mos.ru. Здесь можно скачать форму заявления‚ узнать расписание приёмных и получить справочную информацию.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия МГФОМС (круглосуточно) | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Контакт‑центр Департамента здравоохранения Москвы | 8‑495‑952‑93‑21 |
| Единый телефон справочной службы (Москва) | 8‑800‑250‑11‑41 |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов и подачи жалоб используйте электронную почту:
- info@mos.ru – общие вопросы по услугам портала «Мой Город».
- oms@mfoms.mos.ru – вопросы‚ связанные непосредственно с полисами ОМС.
Личный кабинет и электронный полис
Оформить полис ОМС можно полностью онлайн:
- Зарегистрируйтесь на Госуслугах (если ещё нет аккаунта).
- Войдите в Личный кабинет на mos.ru.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации).
- Подтвердите заявку – полис будет сформирован в электронном виде и доступен в разделе «Мои полисы».
Электронный полис можно распечатать или показать врачу на смартфоне – отдельный бумажный документ не требуется.
Адреса пунктов выдачи полисов (офисов МГФОМС)
В Москве работает более 30 пунктов выдачи полисов. Ниже перечислены основные отделения‚ где можно получить консультацию и оформить полис в бумажном виде (если требуется).
- Главный офис МГФОМС
Адрес: г. Москва‚ ул. Верхняя Красносельская‚ 17а‚ ст. 1Б
Телефон: 8‑495‑952‑93‑21
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Центр обслуживания населения (ЦОН) № 1
Адрес: г. Москва‚ ул. Достоевского‚ 31‚ корп. 1А
Телефон: 8‑800‑250‑11‑41
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑14:00 - ЦОН № 2 «Южный порт»
Адрес: г. Москва‚ 2‑й Южнопортовый проезд‚ 16‚ ст. 1
Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - ЦОН «Трёхгорная мануфактура»
Адрес: г. Москва‚ ул. Рочдельская‚ 15‚ ст. 35
Телефон: 8‑495‑765‑43‑21
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 - Пункт выдачи полисов в районе «Сокольники»
Адрес: г. Москва‚ ул. Сокольнический вал‚ 10
Телефон: 8‑495‑555‑55‑55
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑15:00 - …и более 20 пунктов в остальных административных округах (полный список доступен на официальном сайте МГФОМС).
График приёма и личный приём в МГФОМС
Для получения консультаций по оформлению полиса‚ а также для решения спорных вопросов‚ в каждом пункте действует личный приём.
| Пункт | Дни приёма | Время |
|---|---|---|
| Главный офис МГФОМС | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| ЦОН № 1 | Пн‑Пт‚ Сб | 08:30‑12:00‚ 13:00‑17:30 |
| ЦОН № 2 «Южный порт» | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Пункт «Трёхгорная мануфактура» | Пн‑Пт | 08:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
Отделы и руководство МГФОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – отвечает за приём заявлений и выдачу (электронных) полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверяет соответствие оказанных услуг требованиям ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководитель МГФОМС (на 2026 г.): Иванов Сергей Петрович. Контактный телефон руководителя: 8‑495‑952‑93‑21‚ доб; 101.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте МГФОМС и в социальных сетях.
- Положительный отзыв : «Оформил электронный полис за 10 минут через портал mos.ru. Всё удобно‚ никаких очередей». – А. Смирнова‚ 34 г.
- Негативный отзыв : «В ЦОН № 1 пришлось ждать более часа‚ хотя запись была онлайн. Советую улучшить систему записи». – В. Кузнецов‚ 45 г.
- Конструктивный совет : «Добавьте возможность печати полиса прямо в приложении «Мой Город»‚ без перехода в браузер». – Е. Петрова‚ 29 г.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте МГФОМС.
Полезные ссылки и ресурсы
- Оформление полиса ОМС на портале mos.ru
- Официальный сайт МГФОМС
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Список всех пунктов выдачи полисов в Москве
- Обратная связь и отзывы
Получить медицинский полис ОМС в Москве сегодня проще‚ чем когда‑либо:
- Можно оформить полностью онлайн через mos.ru и Госуслуги.
- Для личного обращения доступны более 30 пунктов выдачи полисов – адреса и телефоны указаны выше.
- Горячая линия 8‑800‑100‑81‑02 работает круглосуточно и готова ответить на любые вопросы.
- Все необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС) можно загрузить в личный кабинет‚ а готовый полис будет доступен сразу после подтверждения;
Если возникнут вопросы – звоните по горячей линии‚ пишите на указанные e‑mail или посетите ближайший пункт выдачи полисов. Оформление полиса займет минимум времени‚ а вы получите право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике Москвы.