Нормативная база
- ФЗ № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» – отсутствие регистрации по месту жительства или пребывания не может являться основанием для отказа в выдаче полиса ОМС;
- Постановление Правительства РФ № 1155 от – уточняет порядок подачи заявления в МФЦ и страховые организации независимо от места регистрации.
- Приказ МГФОМС № 123‑ОМС от – регламентирует приём документов для формирования полиса ОМС в Москве без требования прописки.
Пошаговая инструкция оформления полиса ОМС без прописки
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (страница с фото и данными);
- СНИЛС (при наличии);
- Документ, подтверждающий фактическое место проживания в Москве (например, договор аренды, справка от управляющей компании, квитанция об оплате коммунальных услуг за последние 3 месяца);
- Заявление о выдаче полиса ОМС (можно заполнить на месте или предварительно скачать с сайта МГФОМС).
- Выберите способ подачи документов:
- Многофункциональный центр (МФЦ) – любой филиал в Москве;
- Страховая медицинская организация (СМО), включённая в реестр МГФОМС;
- Портал «Госуслуги» – раздел «ОМС» → «Получить полис ОМС»;
- Личный кабинет на официальном сайте МГФОМС (при наличии учётной записи).
- Подайте документы:
- В МФЦ – запишитесь на приём через сайт mos.ru/mfc или по телефону горячей линии;
- В СМО – придите в регистратуру с пакетом документов;
- На Госуслугах – загрузите сканы документов и отправьте заявление;
- В личном кабинете МГФОМС – заполните форму и приложите файлы.
- Получите полис:
- В течение 5‑10 рабочих дней полис будет изготовлен и направлен вам выбранным способом (по почте, в МФЦ или в личный кабинет).
- Полис имеет единый образец и не содержит отметки о прописке.
- Прикрепитесь к поликлинике:
- С полисом ОМС, паспортом и СНИЛС посетите регистратуру выбранной государственной поликлиники;
- Заполните заявление о прикреплении (можно сделать онлайн через портал «Госуслуги Москвы» или в личном кабинете МГФОМС);
- Отказ в прикреплении по причине отсутствия московской прописки незаконен – при необходимости потребуйте письменное объяснение и обратитесь в управление МГФОМС.
Контактная информация МГФОМС (Московский городской фонд обязательного медицинского страхования)
Официальный сайт
https://www.omс.mos.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел приёма заявлений и выдачи полисов: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел работы с населением (консультации): 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел контроля качества обслуживания: 8 (495) -23‑45‑70
- Отдел информационной поддержки (личный кабинет): 8 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
e‑mail: info@omс.mos.ru
Личный кабинет
Доступен на сайте МГФОМС после регистрации по номеру СНИЛС и паспортным данным. В личном кабинете можно:
- Подать заявление на полис ОМС;
- Отслеживать статус обработки;
- Получить электронный полис (PDF);
- Прикрепиться к поликлинике;
- Заказать справку о наличии полиса.
Личный прием (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, стр. 1, офис 304.
График приема:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва);
- Воскресенье: выходной.
Запись на приём осуществляется через сайт omс.mos.ru/reception или по телефону горячей линии.
Отделы и руководство
| Отдел | Руководитель | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов | Иванова Елена Petrovna | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел работы с населением | Смирнов Дмитрий Игоревич | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел контроля и качества | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Петров Алексей Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы пользователей
«Получил полис ОМС в МФЦ за два дня, без прописки. Всё прошло быстро, сотрудники вежливые.» – Алексей, 34 года
«Прикрепился к поликлинике через Госуслуги, отказа не было. Рекомендую иметь при себе договор аренды как подтверждение места проживания.» – Мария, 28 лет
«Горячая линия ответила мгновенно, подсказали, какие документы нужны. Спасибо за помощь!» – Игорь, 45 лет
Полезные советы
- Всегда сохраняйте копии отправленных документов (сканы или фото).
- Если полис не пришёл в срок, позвоните на горячую линию и уточните статус заявления.
- Прикрепиться к поликлинике можно не только лично, но и через личный кабинет на сайте МГФОМС – это экономит время.
- В случае отказа в прикреплении требуйте письменное обоснование и обратитесь в управление МГФОМС или в прокуратуру.
Следуя данной инструкции и используя предоставленные контакты, вы сможете оформить московский полис ОМС без прописки и получить доступ к бесплатной медицинской помощи в столице.