Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России. В Красноярске полис можно оформить в нескольких местах: в многофункциональных центрах (МФЦ), в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и в страховых компаниях‑партнёрах. Ниже – полная информация о том, где и как это сделать.

Основные контакты для обращения

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сб, Вс — выходные (приём только по предварительной записи)

Отделы, обслуживающие запросы по полисам ОМС

1. Регистрационный отдел – приём и проверка документов.
2. Отдел выдачи полисов – печать и выдача готового полиса.
3. Отдел социального сопровождения – помощь пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям.
4. Отдел информационно‑технической поддержки – настройка личного кабинета и онлайн‑заявок.

Руководство ТФОМС Красноярского края

Директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с населением: Петрова Елена Владимировна
Контактный телефон руководства: 8 (391) -25‑01‑23

Где именно можно оформить полис ОМС в Красноярске

2.1 Многофункциональные центры (МФЦ)

Для получения полиса ОМС достаточно посетить любой из МФЦ Красноярска, взяв с собой комплект документов (паспорт, СНИЛС, полис ДМС, если есть). Ниже – адреса самых популярных пунктов:

• МФЦ «Центральный» – ул. Дружбы, 15, Красноярск. Тел.: 8 (391) -25‑10‑10.
• МФЦ «Южный» – пр; Мира, 84, Красноярск. Тел.: 8 (391) -25‑10‑20.
• МФЦ «Северный» – ул. Добровольческой Бригады, 23, Красноярск. Тел.: 8 (391) -25‑10‑30.
• МФЦ «Западный» – ул. Ленина, 112, Красноярск. Тел.: 8 (391) -25‑10‑40.

2.2 Территориальный фонд ОМС Красноярского края (ТФОМС)

Главный офис ТФОМС находится по адресу:

В офисе работают специалисты, которые могут оформить полис «на месте» (в течение 30‑45 минут после подачи документов).

2.3 Страховые компании‑партнёры

Если вы предпочитаете оформить полис через страховую компанию, то в Красноярске работают следующие организации:

• СОГАЗ‑МЕД – ул. Красноярская, 45. Тел.: 8 (391) -25‑55‑55.
• АльфаСтрахование‑ОМС – пр. Ленина, 120. Горячая линия: ###-###-####.
• Ингосстрах‑Мед – ул. Кирова, 7. Тел.: 8 (391) -25‑77‑77.

2.4 Онлайн‑заявка через портал ТФОМС

С 2025 года на официальном сайте ТФОМС доступна онлайн‑заявка на получение, замену или продление полиса ОМС. Для подачи заявки понадобится:

1. Скан паспорта и СНИЛС.
2. Электронная подпись (можно воспользоваться сервисом «Госуслуги»).
3. Указать желаемый пункт выдачи (можно выбрать любой МФЦ);

После проверки документов полис будет готов к выдаче в течение 2‑3 рабочих дней.

Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС

1. Подготовьте документы:
   • Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
   • СНИЛС (оригинал + копия).
   • Старый полис ОМС (если есть) – для замены.
   • Документ, подтверждающий право на льготы (если применимо).
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично в МФЦ или в ТФОМС.
   • Через онлайн‑заявку на сайте ТФОМС.
   • Через страховую компанию‑партнёр.
3. Заполните заявление: в бумажном виде – в отделе регистрации; в онлайн‑режиме – в личном кабинете.
4. Передайте документы сотруднику: он проверит комплект и внесёт данные в базу.
5. Ожидайте готовности полиса: в МФЦ и ТФОМС – обычно в течение 30‑45 минут; при онлайн‑заявке – 2‑3 дня.
6. Получите полис: подпишите документ и получите оригинал.

Что делать, если полис не выдан в срок?

Свяжитесь с контакт‑центром ТФОМС (тел.: 8 (391) -25‑00‑00) или подайте жалобу через Госуслуги. При необходимости можно обратиться в управление по защите прав потребителей Красноярского края.

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Красноярского края
• Портал государственных услуг РФ
• Карта МФЦ Красноярска (2ГИС)
• АльфаСтрахование – ОМС

Получить медицинский страховой полис в Красноярске сегодня проще, чем когда‑либо. Вы можете выбрать удобный для себя способ: лично в МФЦ, в ТФОМС, через страховую компанию‑партнёр или онлайн. Главное – подготовить необходимые документы и знать адреса пунктов выдачи. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию ###-###-#### или написать на info@tfoms-krasnoyarsk.ru. Желаем вам быстрой и безболезненной процедуры оформления!