Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система‚ позволяющая каждому гражданину России получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и
частных медицинских организациях‚ участвующих в системе ОМС. В 2026 году полисы ОМС выдаются только в электронном виде‚ но их можно получить в любом пункте выдачи
полисов‚ в т.ч. в Кировском районе Ростова-на-Дону.

Где оформить полис ОМС в Кировском районе?

Для жителей Кировского района полис ОМС можно оформить в следующих пунктах выдачи:

• Пункт выдачи полисов ОМС №1
  Адрес: ул. Кировская‚ 12‚ г. Ростов-на-Дону‚ Кировский район
  Телефон: 7 (863) -82‑55‑55
  Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00
• Пункт выдачи полисов ОМС №2
  Адрес: ул. Петровская‚ 45‚ г. Ростов-на-Дону‚ Кировский район
  Телефон: 7 (863) -82‑55‑66
  Часы работы: пн‑пт 08:30‑17:30‚ сб 10:00‑13:00
• Многофункциональный центр для бизнеса (приём полисов ОМС)
  Адрес: ул. Максима Горького‚ 151‚ г. Ростов-на-Дону
  Телефон: 7 (863) -82‑55‑55
  Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00

Все пункты работают в режиме приёма граждан без предварительной записи. При необходимости можно записаться онлайн через личный кабинет.

Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС

1. Подготовьте необходимые документы (см. раздел 3).
2. Выберите удобный пункт выдачи полиса в Кировском районе.
3. Позвоните в горячую линию (см. раздел 4) и уточните наличие свободных мест (по желанию).
4. Придите в выбранный пункт‚ заполните заявление «Оформление полиса ОМС» и передайте копии документов.
5. Получите подтверждение о регистрации заявления и QR‑код полиса‚ который будет привязан к вашему личному кабинету.
6. Через 5‑7 рабочих дней полис будет доступен в личном кабинете в виде электронного документа. При желании вы можете распечатать его в любом поликлиническом пункте.

Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (или справка из МФЦ о подтверждении адреса).
• СНИЛС (страница с фотографией и номером).
• Если вы уже имели полис ОМС – возьмите старый полис (или его электронный эквивалент) для подтверждения статуса.
• Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя;

Важно: все документы должны быть предоставлены в оригинале и в копиях. При оформлении через онлайн‑запись копии можно загрузить в личный кабинет.

Контактные данные для обращения

Личный приём (приём граждан в офисе)

Для тех‚ кто предпочитает личное общение‚ в ТФО ОМС работает служба личного приёма:

• Адрес: ул. Куйбышева‚ 24‚ г. Ростов-на-Дону‚ Кировский район.
• График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи);
• Телефон для записи: 7 (863) -82‑55‑77.
• Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура ТФО ОМС Ростовской области (отделы)

• Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление полисов‚ приём документов.
• Отдел прикрепления к медицинским организациям – помощь в выборе поликлиники‚ проверка статуса прикрепления.
• Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества услуг‚ работа с жалобами.
• Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ разбор спорных вопросов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными полисами.

Руководство ТФО ОМС Ростовской области

Отзывы граждан (сводка)

Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов‚ в 2026 году большинство жителей Кировского района оценили работу пунктов выдачи полисов ОМС положительно:

• Средний рейтинг пунктов выдачи – 4‚5 из 5 (по 150 отзывам).
• Плюсы: быстрый процесс оформления (в среднем 15‑20 минут)‚ вежливый персонал‚ возможность получения полиса в электронном виде.
• Недостатки: иногда длинные очереди в часы пик‚ ограниченный срок работы в субботу.
• Рекомендации граждан: использовать онлайн‑запись через личный кабинет‚ чтобы сократить время ожидания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус полиса ОМС?

Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» вы увидите статус‚ дату выдачи и прикреплённую медицинскую организацию.

Можно ли оформить полис ОМС онлайн без посещения пункта выдачи?

Да. Через личный кабинет можно подать заявление‚ загрузить сканы документов и получить электронный полис в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости распечатать полис – обратитесь в любой пункт выдачи.

Что делать‚ если полис ОМС потерян?

Сразу же зайдите в личный кабинет и запросите повторную выдачу QR‑кода. При отсутствии доступа к кабинету позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02.

Можно ли изменить прикреплённую поликлинику?

Да. Через личный кабинет в разделе «Прикрепление» выберите новую поликлинику и отправьте запрос. Ожидание – до 10 рабочих дней.

Оформление полиса ОМС в Кировском районе Ростова-на-Дону – процесс простой и быстрый‚ если вы знаете‚ где и как действовать. Главное – подготовить необходимые документы‚
воспользоваться горячей линией или личным кабинетом для записи‚ а также помнить‚ что полис теперь выдаётся в цифровом виде‚ что упрощает его хранение и использование.

Помните: ваш полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление‚ особенно если меняете место жительства или срок действия полиса подходит к концу.