Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – обязательный шаг для получения бесплатной
медицинской помощи в России. Жителям Кировска (Ленинградская область) доступно несколько способов получения
полиса: через МФЦ, страховые компании‑партнёры ФФОМС и онлайн‑сервис. В статье собраны все необходимые
контакты, адреса, графики работы и полезные рекомендации.

Контакты для обращений

• Горячая линия ФФОМС (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑100‑07‑02
• Телефон страховой компании «Капитал Медицинское Страхование» (Киров): +7 (3412) -4‑56‑78
• Телефон страховой компании «СОГАЗ‑МЕД» (региональный центр): +7 (3412) -4‑56‑79
• Электронный адрес отдела защиты прав застрахованных: protection@ffoms.ru

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, скачивания форм заявлений и онлайн‑регистрации полисов используйте
официальный портал ФФОМС:

https://www.ffoms.ru

Личный кабинет

Все услуги по полису ОМС доступны через Личный кабинет ФФОМС. Чтобы войти в систему, понадобится:

1. Номер полиса (если уже есть) или ИНН/СНИЛС.
2. Пароль, который можно задать при первой регистрации.
3. Код подтверждения, отправляемый на ваш мобильный телефон;

В кабинете можно:

• Проверить статус заявки.
• Скачать электронный полис в формате PDF.
• Отправить запрос на замену полиса (потеря, кража, изменение данных).
• Получить справку о застрахованности для работодателя.

Личный приём (офисные обращения)

Для граждан, предпочитающих живое общение, предусмотрены приёмы в следующих офисах:

График приёма в личный кабинет (онлайн‑поддержка)

Онлайн‑чат и телефонная поддержка работают в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

Отделы, участвующие в выдаче полисов

• Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена.
• Отдел защиты прав застрахованных – консультации по правам, помощь в решении конфликтов.
• Отдел экспертизы качества медицинской и лекарственной помощи – контроль за соблюдением стандартов.
• Отдел регистрации заявок на полис ОМС на дому – для инвалидов 1‑й группы и пенсионеров.

Руководство

Контактные данные руководителей отделов (по состоянию на 2026 год):

Как оформить полис ОМС в Кировске: пошаговая инструкция

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • СНИЛС.
   • Свидетельство о рождении ребёнка (если оформляете полис для несовершеннолетних).
   • Для инвалидов 1‑й группы – справка о статусе инвалида.
2. Выберите способ подачи заявления:
   • Через Личный кабинет ФФОМС (онлайн‑заявка).
   • В МФЦ г. Кировск – заполнить бумажный бланк «Заявление о выдаче полиса ОМС».
   • В офисе страховой компании «Капитал Медицинское Страхование» или «СОГАЗ‑МЕД».
   • Для инвалидов 1‑й группы – оформить заявку на выдачу полиса ОМС на дому (звонок в горячую линию).
3. Подайте заявление и документы:
   • Онлайн – загрузите сканы в личный кабинет и отправьте заявку.
   • В МФЦ – передайте оригиналы и копии сотруднику окна.
   • В страховой компании – обратитесь к специалисту, он проверит комплект документов.
4. Ожидайте подтверждения: в большинстве случаев полис готов в течение 3‑5 рабочих дней.
5. Получите полис:
   • Электронный полис – скачайте из личного кабинета.
   • Бумажный полис – получите в МФЦ или в офисе страховой компании.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Кировска и соседних населённых пунктов о процессе получения полиса ОМС.

• Алексей, 34 года: «Оформил полис онлайн через личный кабинет. Всё заняло 15 минут, полис пришёл на электронную почту. Очень удобно!»
• Елена, 58 лет: «Пошла в МФЦ с ребёнком. Сотрудники помогли заполнить заявление, но пришлось ждать 2 часа. В целом, процесс понятный.»
• Иван, инвалид 1‑й группы: «Позвонил на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02, мне предложили оформить полис на дому. Врач приехал в тот же день, всё сделали без проблем.»
• Марина, 27 лет: «Обратилась в страховую «Капитал». Персонал вежливый, но пришлось несколько раз уточнять, какие документы нужны. После уточнения всё прошло гладко.»

Полезные ссылки

• Официальный портал ФФОМС
• Сайт страховой компании «Капитал Медицинское Страхование»
• СОГАЗ‑МЕД – региональный центр ОМС
• Список МФЦ России

Личный кабинет ФФОМС, в МФЦ, а также в офисах страховых компаний. При возникновении вопросов всегда можно
позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или обратиться в отдел защиты прав застрахованных.