Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это право каждого гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В Екатеринбурге оформить полис ОМС можно в нескольких типах организаций: в Многофункциональных центрах (МФЦ), в территориальных фондах обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и через портал Госуслуг.
Основные места выдачи полисов ОМС в Екатеринбурге
| Тип учреждения | Адрес | Телефон | Время работы | Контактное лицо / отдел |
|---|---|---|---|---|
| Территориальный фонд ОМС Свердловской области | ул. 8 Марта, 102, г; Екатеринбург, 620018 | +7 (343) -25‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Отдел выдачи полисов |
| МФЦ №1 | пр. Ленина, 39, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Окно №3 – ОМС |
| МФЦ №2 | ул. Пушкина, 12, г. Екатеринбург, 620020 | +7 (343) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Окно №5 – ОМС |
| Центр «Здоровье» (частный, но с ОМС) | ул. Малышева, 45, г. Екатеринбург, 620026 | +7 (343) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Отдел регистрации |
Онлайн‑оформление через портал Госуслуг
Для тех, кто предпочитает не выходить из дома, полис ОМС можно оформить в личном кабинете на Госуслугах. После подтверждения личности полис будет отправлен в электронном виде, а бумажный вариант можно получить в любой из вышеперечисленных пунктов.
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – его можно оформить в отделении Пенсионного фонда.
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домашняя справка, выписка из домовой книги).
- Для иностранных граждан – миграционная карта и документ, подтверждающий наличие временного или постоянного вида на жительство.
Что делать, если полис утерян?
В случае утраты полиса необходимо:
- Обратиться в любой из пунктов выдачи полисов (ТФОМС, МФЦ) с теми же документами, что и при первом получении.
- Заполнить заявление «О выдаче дубликата полиса ОМС».
- Получить дубликат в течение 5‑7 рабочих дней.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://oms-urfo.ru – портал Территориального фонда ОМС Свердловской области. На сайте есть разделы «Электронные услуги», «Контакты», «Отделения» и «Отзывы граждан».
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑01 – единый номер справочно‑информационной службы ТФОМС. Работает круглосуточно, отвечает на вопросы о порядке получения полиса, сроках выдачи и перечне необходимых документов.
Номера телефонов отделов
- Отдел выдачи полисов – +7 (343) -25‑55‑55 доб. 101
- Отдел работы с юридическими лицами – +7 (343) -25‑55‑55 доб. 102
- Служба поддержки онлайн‑записи – +7 (343) -25‑55‑55 доб. 103
Электронный адрес
info@oms-urfo.ru – адрес для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений по электронной почте.
Личный кабинет (на сайте)
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на https://oms-urfo.ru/lk.
- Ввести СНИЛС и создать пароль.
- Подтвердить личность через СМС‑код.
В личном кабинете можно:
- Заказать полис ОМС онлайн.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронный вариант полиса.
- Скачать справки о страховом стаже.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультации «лицом к лицу» в ТФОМС:
- Пн‑Пт 08:30‑12:00 и 13:30‑16:30 – приём в отделе выдачи полисов.
- Записаться можно по телефону +7 (343) -25‑55‑55 доб. 101 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма и отделы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (343) -25‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | +7 (343) -25‑55‑55 доб. 102 |
| Служба поддержки онлайн‑записи | Круглосуточно (телефон) | +7 (343) -25‑55‑55 доб. 103 |
Руководство ТФОМС Свердловской области
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
- Контактный телефон генерального директора: +7 (343) -25‑55‑55 доб. 100
- Электронная почта руководства: director@oms-urfo.ru
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с портала Spravker.ru и официального сайта ТФОМС:
- «Обслуживание в МФЦ №1 прошло быстро, сотрудники вежливые, полис получил в течение 30 минут. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.
- «Пришлось ждать в очереди в ТФОМС около часа, но в итоге всё оформили без ошибок. Хорошо, что есть онлайн‑запись – экономит время.» – Ольга, 28 лет.
- «Для иностранного гражданина процесс получения дубликата полиса был понятен, сотрудники помогли собрать нужные документы. Спасибо!» – Марина, 45 лет.
Полезные ссылки
- Госуслуги – оформление полиса ОМС онлайн
- Территориальный фонд ОМС Свердловской области
- Карта с адресами пунктов выдачи полисов
Краткая чек‑лист для получения полиса ОМС в Екатеринбурге
- Подготовьте паспорт (или свидетельство о рождении), СНИЛС и документ о регистрации.
- Выберите удобный способ получения:
- Онлайн через Госуслуги → мгновенный электронный полис.
- Лично в ТФОМС (ул. 8 Марта, 102) или в МФЦ (пр. Ленина, 39).
- Если вы идёте в офис, запишитесь заранее по телефону +7 (343) -25‑55‑55 доб. 101 или через личный кабинет.
- Заполните заявление (в бумажном виде – в офисе, в электронном – на сайте).
- Получите полис (бумажный) или скачайте электронный вариант;
- Сохраните копию в личном кабинете и при необходимости распечатайте.
Помните: полис ОМС дает право на бесплатную медицинскую помощь по всей России. Оформление занимает от нескольких минут (онлайн) до нескольких дней (бумажный вариант). При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑01 или пишите на info@oms-urfo.ru.