Обязательное медицинское страхование (ОМС) – федеральный документ, который гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь на всей территории страны. Если вы переехали, временно проживаете в другом регионе или просто хотите оформить полис в месте, отличном от места постоянной регистрации, следуйте рекомендациям ниже.

Что нужно знать перед оформлением

• Полис ОМС действует по всей России. После его получения вы можете обращаться в любую поликлинику, но услуги будут предоставляться согласно базовой программе страхования вашего региона.
• С 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде. Бумажный документ больше не выдаётся.
• Для изменения места страхования (регистрации полиса) необходимо перерегистрировать полис в территориальном фонде ОМС нового региона.
• Оформление возможно онлайн через портал Госуслуги и в офисах ТФОМС по месту временного проживания.

Какие документы понадобятся

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Документ, подтверждающий место временного проживания в новом городе (договор аренды, справка с места работы, регистрация по месту пребывания).
4. Если полис уже был выдан, паспорт полиса ОМС (в электронном виде – скриншот в личном кабинете).

Пошаговая инструкция

Оформление через портал «Госуслуги»

1. Зайдите на https://www.gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (если аккаунта нет – зарегистрируйтесь).
2. В разделе «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС» выберите пункт «Перерегистрация полиса в другом регионе».
3. Заполните форму: укажите новое место жительства, загрузите сканы паспорта, СНИЛС и подтверждающего документа.
4. Подтвердите запрос. Система обычно выдаёт полис в течение 1 рабочего дня. Скачайте PDF‑файл и сохраните в «Личном кабинете».

Оформление в отделении ТФОМС

1. Найдите ближайший пункт выдачи полисов ТФОМС в новом городе. Список пунктов можно посмотреть здесь.
2. Подготовьте оригиналы и копии перечисленных выше документов.
3. Заполните заявление «О выдаче (перерегистрации) полиса ОМС».
4. Сотрудник проверит данные, внесёт изменения в реестр и выдаст вам QR‑код полиса (можно распечатать или сохранить в смартфоне).

Оформление через страховую медицинскую организацию (СМО)

Если вы уже прикреплены к определённой СМО, можете обратиться непосредственно в её офис. СМО имеет право оформить полис ОМС в любой точке России, если вы предоставите те же документы, что и в ТФОМС.

Как проверить действительность полиса

• Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Мои полисы ОМС».
• С помощью мобильного приложения «Мой полис ОМС» (доступно для iOS и Android).
• Позвонить в горячую линию ТФОМС и назвать номер полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться полисом, оформленным в Москве, если я живу в другом регионе?

Да. Полис ОМС – федеральный документ, но для получения полного спектра услуг необходимо перерегистрировать полис в ТФОМС нового региона.

Сколько времени занимает перерегистрация?

Онлайн – до 1 рабочего дня. В офисе – от 1 до 3 дней в зависимости от загруженности.

Нужен ли мне новый полис, если я только временно живу в другом городе?

Если срок пребывания превышает 30 дней, рекомендуется оформить полис в новом регионе, чтобы избежать проблем с обслуживанием.

Контактная информация

Официальный сайт ТФОМС: https://www.tfoms.ru

Горячая линия (по вопросам ОМС): 122 (круглосуточно)

Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)

Электронный адрес: info@tfoms;ru

Личный кабинет

• Портал Госуслуги – gosuslugi.ru
• Мобильное приложение «Мой полис ОМС» – доступно в App Store и Google Play

Личный приём (офис ТФОМС в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)

Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21

Отделы, отвечающие за полисы ОМС

• Отдел регистрации и учёта застрахованных
• Отдел выдачи и замены полисов
• Отдел информационно‑технического обеспечения (поддержка личного кабинета)

Руководство ТФОМС (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
• Контактный телефон руководства: +7 (495) -55‑55‑55

Отзывы граждан

• Мария, 34 года, г. Казань: «Оформление онлайн заняло всего 30 минут, полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно!»
• Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Пришлось посетить отделение ТФОМС, но сотрудники помогли быстро заполнить заявление, полис выдали в тот же день.»
• Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сначала не могла понять, где менять регион в Госуслугах, но нашла инструкцию на официальном сайте – всё прошло без проблем.»

Оформление полиса ОМС в другом городе – процесс, который можно выполнить полностью онлайн через портал Госуслуги или лично в офисе ТФОМС. Главное – подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС и подтверждение места жительства) и своевременно обновить регион страхования, чтобы пользоваться полным набором медицинских услуг в новом месте проживания.

Если возникнут вопросы, используйте указанные контакты – горячая линия 122, телефон справочного отдела, электронную почту или обратитесь в личный приём в вашем регионе.