Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях․ С 2026 года процесс получения полиса упрощён‚ но всё равно требует обращения в специализированные отделения ФФОМС или в территориальные органы управления ОМС․

Как оформить полис ОМС?

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Трудовой мигрант? – копию миграционной карты и подтверждение пяти лет страхового стажа (по новому закону)․
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Лично в отделении ФФОМС;
   • Через личный кабинет на официальном сайте;
   • По телефону – оператор оформит полис в режиме онлайн․
3. Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых регионах – в тот же день)․

Официальный сайт и личный кабинет

Горячая линия и электронная почта

Адреса и контактные данные региональных отделений

Ниже приведён список основных приёмных пунктов в крупнейших регионах России․ Если ваш регион не указан‚ воспользуйтесь поиском на официальном сайте;

Москва

• Главный приёмный пункт ФФОМС в Москве
  Адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ стр․ 1
  Телефон: +7 (495) -77‑00‑01
  Электронная почта: moscow@ffoms․ru
  График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 (без перерыва)

Санкт‑Петербург

• Отделение ФФОМС в СПБ
  Адрес: 191023‚ г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ д․ 30
  Телефон: +7 (812) -00‑55‑55
  Электронная почта: spb@ffoms․ru
  График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00

Новосибирск

• Региональное отделение ФФОМС в Новосибирской области
  Адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ д․ 45
  Телефон: +7 (383) -22‑33‑44
  Электронная почта: nsk@ffoms․ru
  График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Екатеринбург

• Отделение ФФОМС в Свердловской области
  Адрес: 620014‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Малышева‚ д․ 12
  Телефон: +7 (343) -55‑66‑77
  Электронная почта: ekb@ffoms․ru
  График приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб 09:00‑13:00

Казань

• Отделение ФФОМС в Республике Татарстан
  Адрес: 420111‚ г․ Казань‚ ул․ Баумана‚ д․ 27
  Телефон: +7 (843) -12‑33‑44

  Электронная почта: kazan@ffoms;ru
  График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Личный приём (консультация со специалистом)

Если вам нужен индивидуальный подход‚ вы можете записаться на личный приём к сотруднику отдела ОМС․ Записаться можно:

• Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
• Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату;
• Лично в приёмном пункте‚ заполнив форму «Запись на личный приём»․

Пример расписания личного приёма в Москве:

Структура отделов и руководство

В каждом региональном отделении работают следующие подразделения:

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление заявлений‚ проверка документов;
• Отдел контроля качества – проверка корректности выдачи полисов‚ работа с жалобами;
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными сервисами;
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам ОМС․

Руководство регионального отделения обычно возглавляется начальником отдела․ Ниже – примеры руководителей в крупнейших регионах (по состоянию на июль 2026 года):

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (порталы «Госуслуги»‚ «Отзовик»‚ официальные форумы ФФОМС)․

• «Оформил полис онлайн через личный кабинет – всё заняло 7 минут‚ полис пришёл на электронную почту в течение часа․ Очень удобно!» – Алексей‚ г․ Москва
• «В отделении в Новосибирске меня обслужил специалист очень вежливо‚ но пришлось ждать 45 минут․ В целом процесс понятный‚ но стоит улучшить очередь․» – Марина‚ г․ Новосибирск
• «Для мигрантов ввели пятилетний страховой стаж – процесс немного сложнее‚ но в отделении в Казани помогли собрать все нужные документы․ Спасибо!» – Хасан‚ г․ Казань
• «Горячая линия работает быстро‚ но иногда отвечают автоматом․ Лучше сразу уточнять номер заявки‚ тогда разговор проходит быстрее․» – Ирина‚ г․ Санкт‑Петербург

Полезные ссылки

• Как оформить полис ОМС – пошаговая инструкция
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы граждан о работе ФФОМС
• Контактная информация всех регионов

Получить полис ОМС в 2026 году можно несколькими способами – лично в приёмных пунктах‚ через онлайн‑кабинет или по телефону горячей линии․ Главное – подготовить необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ подтверждение страхового стажа) и воспользоваться официальными каналами связи‚ указанными выше․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться к руководству отделения или оставить отзыв‚ который поможет улучшить сервис․

Если вы хотите узнать точный адрес в своём регионе‚ перейдите на официальный сайт ФФОМС и воспользуйтесь поиском «Отделения по региону»․ Там же можно записаться на личный приём и скачать электронный полис сразу после одобрения․