Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который дает каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях по всей стране. Оформление полиса в 2026 году стало проще: теперь всё можно сделать онлайн, через портал Госуслуг, сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС) или в МФЦ.
Содержание статьи
- Что такое полис ОМС и зачем он нужен
- Новый образец полиса: что изменилось
- Пошаговая инструкция оформления
- Какие документы потребуются
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты для обращения
Что такое полис ОМС и зачем он нужен
Полис ОМС – это бесплатный страховой документ, подтверждающий, что вы включены в систему обязательного медицинского страхования. По полису вы получаете:
- Амбулаторное лечение (врач‑терапевт, узкие специалисты);
- Стационарное лечение, включая операции;
- Экстренную медицинскую помощь;
- Обследования, профилактические осмотры и вакцинацию;
- Стоматологическую помощь (в рамках государственных программ).
Новый образец полиса ОМС
С 1 января 2026 года в России введён цифровой полис нового образца. Основные отличия:
- Полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуги и в мобильных приложениях ФФОМС;
- QR‑код, который сканируют в поликлинике, заменил бумажный штрих‑код;
- Упрощённый дизайн: фамилия, имя, отчество, СНИЛС, дата рождения и срок действия;
- Возможность мгновенного продления и изменения данных (например, смена места жительства) без посещения МФЦ.
Пошаговая инструкция оформления полиса ОМС
Вариант 1. Через портал Госуслуги
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В разделе «Мои услуги» → «Оформление полиса ОМС» выберите пункт «Оформление нового полиса».
- Укажите тип полиса (для взрослого, ребёнка, инвалида, иностранного гражданина).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, подтверждение регистрации по месту жительства).
- Подтвердите данные и отправьте заявку.
- Через 3‑5 рабочих дней получите электронный полис в личный кабинет и QR‑код на электронную почту.
Вариант 2. Через сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС)
- Перейдите на сайт ФФОМС ffoms.ru и выберите ваш регион.
- Найдите раздел «Оформление полиса ОМС онлайн».
- Войдите в личный кабинет (используйте логин/пароль от Госуслуг или создайте отдельный аккаунт).
- Заполните форму заявки, прикрепив сканы паспорта, СНИЛС и справки о регистрации.
- Отправьте заявку. Система выдаст предварительный номер полиса, а окончательный документ придёт в течение недели.
Вариант 3. Через Многофункциональный центр (МФЦ)
- Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации).
- Запишитесь на приём в МФЦ через Госуслуги или по телефону горячей линии;
- На приёме заполните бланк заявки, передайте документы сотруднику.
- Через 5‑7 дней вам будет выдан электронный полис (можно сразу получить QR‑код в МФЦ) или бумажный вариант, если вы запросите его.
Вариант 4. Через страховую компанию (например, СОГАЗ‑МЕД)
- Перейдите на сайт страховой компании и найдите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполните онлайн‑форму, указав данные о себе и приложив сканы документов.
- После проверки ваша заявка будет передана в ТФОМС, а вы получите полис в личный кабинет страховой компании.
Какие документы понадобятся
| Документ | Для кого | Формат |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или загранпаспорт) | Взрослый | Скан (PDF/JPG) + оригинал при личном визите |
| СНИЛС | Все | Скан |
| Справка о регистрации (прописке) по месту жительства | Все | Скан |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Ребёнок до 14 лет | Скан |
| Документ, подтверждающий инвалидность (если есть) | Инвалиды | Скан |
| Вид на жительство/разрешение на временное проживание | Иностранные граждане | Скан |
Часто задаваемые вопросы
- Сколько стоит полис ОМС? – Оформление полиса ОМС бесплатно для всех категорий граждан.
- Можно ли оформить полис онлайн, если нет доступа к интернету? – Да, можно через телефонный оператор «Госуслуги» (USSD‑команда *111#) или обратившись в ближайший МФЦ.
- Сколько времени занимает получение полиса? – В электронном виде – от 1 до 5 рабочих дней; бумажный вариант – до 10 дней.
- Можно ли изменить данные в полисе (например, сменить адрес)? – Да, изменения вносятся через личный кабинет на портале Госуслуг или ТФОМС без необходимости получать новый полис.
- Что делать, если полис не работает в поликлинике? – Проверьте актуальность QR‑кода, обновите приложение «Мой полис ОМС» или обратитесь в отделение ТФОМС по месту жительства.
Контакты для обращения
Официальный сайт ФФОМС: https://www.ffoms.ru
Горячая линия ФФОМС (по всей России): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон регионального ТФОМС (пример – Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@ffoms.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru
Личный кабинет ТФОМС (по региону): ffoms.ru/region
Личный приём в ТФОМС (Москва, ул. Тверская, 7): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
График приёма в МФЦ: Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑15:00 (выходные – государственные праздники)
Отделы ТФОМС:
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел изменения данных и переоформления;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с жалобами и предложениями.
Руководство ТФОМС (пример – Москва):
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова А.С.
- Главный юрист – Смирнов В.В.
Отзывы граждан:
- «Оформил полис через Госуслуги – всё заняло 2 дня, никаких очередей!» – Мария К., 34 года.
- «В МФЦ помогли быстро, но пришлось ждать в очереди 45 минут. Онлайн‑вариант лучше.» – Алексей Л., 45 лет.
- «После переезда в другой регион полис обновил через личный кабинет ТФОМС – удобно и быстро.» – Ольга С., 28 лет.
Оформление медицинского полиса ОМС в 2026 году стало максимально удобным: достаточно иметь паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации. Выбирайте любой из четырёх способов – онлайн через Госуслуги, через сайт ТФОМС, в МФЦ или через страховую компанию – и получайте бесплатную медицинскую помощь без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты. Помните, что полис ОМС – ваш гарантированный доступ к качественной медицинской помощи в любой точке России.