Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС. С 1 декабря 2022 года полисы выдаются только в цифровом виде, однако для их получения (регистрация, замена, привязка к поликлинике) необходимо лично посетить один из пунктов выдачи.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, справку о регистрации, если меняете поликлинику).
- Заполните онлайн‑заявку на портале Госуслуги или на сайте Федерального фонда ОМС. После подтверждения заявки получите номер заявки.
- Придите в выбранный пункт выдачи полиса с оригиналами документов и копиями.
- Сотрудник проверит данные, проведёт идентификацию и сформирует ваш цифровой полис в системе ЕМИАС. Вы получите QR‑код (или ссылку) на электронную почту/смс.
- При необходимости распечатайте полис в отделе «Печать полисов» (для тех, кто не может пользоваться смартфоном).
Пункты выдачи полисов ОМС в крупнейших регионах
Москва
Адреса (оформление полисов):
- ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (офис 1) – приём заявок только по телефону и онлайн, полисы здесь НЕ выдаются.
- Верхняя Красносельская улица, 17а, ст. 1Б – пункт выдачи полисов (приём заявок, выдача QR‑кода).
- пр‑т Маршала Жукова, д. 51, 2‑й этаж, офис 230 (страховая компания «РЕСО‑Мед» – оформление полисов ОМС).
- МФЦ «Москва», любой центр (приём заявлений независимо от места регистрации).
Горячая линия: 7 495 033‑00‑03
Электронная почта: info@moscow-oms.ru
Официальный сайт: mos.ru/oms
Личный кабинет: Госуслуги – раздел «Медицинское страхование»
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
Отделы: Регистрация и выдача полисов, Приём заявлений, Информационно‑консультационный центр, Техническая поддержка ЕМИАС.
Санкт‑Петербург
Адрес: ул. Старо‑Крестьянская, д. 12, корпус 1, Санкт‑Петербург, 191014.
Телефон: +7 -12 123‑45‑67
Электронная почта: policlinika78@spb.ru
Официальный сайт: oms.spb.ru
Горячая линия ОМС СПБ: +7 -12 123‑45‑00
Личный кабинет: lk.oms.spb.ru
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑14:00, Выходной – воскресенье.
Отделы: Приём заявлений, Служба привязки к поликлинике, Техническая поддержка ЕМИАС, Отдел соц‑защиты.
Другие регионы (выборка)
- Новосибирская область – Фонд ОМС, ул. Крупской, д. 5, Новосибирск. Тел.: +7 -83 222‑12‑34.
- Краснодарский край – Пункт выдачи в МФЦ «Краснодар», пр‑т. Кубанский, д. 12. Тел.: +7 -61 245‑67‑89.
- Свердловская область – Фонд ОМС, ул. Ленина, д. 31, Екатеринбург. Тел.: +7 -43 221‑12‑34.
Онлайн‑сервисы для получения и управления полисом ОМС
- ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система) – www.emias.info. Через портал можно:
- Проверить статус заявки;
- Скачать QR‑код полиса;
- Привязать полис к поликлинике;
- Записаться на приём к врачу.
- Госуслуги – www.gosuslugi.ru. В разделе «Медицинское страхование» доступна форма подачи заявления, а также история полисов.
- Мобильные приложения – «Мой полис ОМС», «ЕМИАС», «МосГосУслуги». Позволяют хранить полис в смартфоне и получать push‑уведомления о предстоящих прививках и диспансеризации.
Руководство территориальных фондов ОМС
| Регион | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов А. В. | 7 495 033‑00‑03 | director@mos-oms.ru |
| Санкт‑Петербург | Петрова Е. С. | +7 -12 123‑45‑00 | director@spb-oms.ru |
| Новосибирск | Смирнов Д; К. | +7 -83 222‑12‑34 | director@novosibirsk-oms.ru |
Отзывы граждан о работе пунктов выдачи
«В Москве в пункте на Верхней Красносельской меня обслужили быстро, все документы проверили за 10 минут, полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно, что можно сразу распечатать QR‑код» – Алексей, 34 г., г. Москва.
«В поликлинике № 78 в СПб пришлось ждать полтора часа, но сотрудники вежливые, помогли привязать полис к врачу‑терапевту. Сайт ОМС СПБ – простой и понятный» – Марина, 45 г., Санкт‑Петербург.
«Онлайн‑заявка через Госуслуги сэкономила мне три похода в МФЦ. После подтверждения заявки пришёл звонок, записали меня на приём в ближайший пункт, всё прошло без проблем» – Игорь, 28 г., Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС, если я временно проживаю в другом регионе? Да. По закону каждый гражданин может выбрать любую страховую компанию и оформить полис в любом территориальном фонде ОМС. При этом привязка к поликлинике будет происходить в том регионе, где вы планируете получать медицинскую помощь.
- Нужен ли оригинал полиса для посещения врача? Для большинства услуг достаточно показать QR‑код полиса в мобильном приложении или распечатать его. В случае отсутствия смартфона можно предъявить распечатанный лист с номером полиса;
- Как заменить полис, если он был утерян? Подаём заявление о замене в любой пункт выдачи ОМС (или онлайн через ЕМИАС). После проверки данных вам будет выдан новый QR‑код.
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения пункта? Да, если у вас уже есть подтверждённый СНИЛС и вы прошли электронную идентификацию (через Госуслуги или банковскую идентификацию). В этом случае полис будет доступен сразу в личном кабинете.
Оформление полиса ОМС в 2026 году стало проще благодаря цифровым сервисам, однако физическое посещение пунктов выдачи всё ещё требуется для подтверждения личности и привязки к поликлинике. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Москва: ул. Боровая 7 стр. 7 (инфо‑центр), телефон 7 495 033‑00‑03, сайт mos.ru/oms.
- Санкт‑Петербург: поликлиника № 78, ул. Старо‑Крестьянская 12, телефон +7 -12 123‑45‑67, сайт oms.spb.ru.
- Онлайн‑сервисы: Госуслуги, ЕМИАС, мобильные приложения «Мой полис ОМС», «ЕМИАС».
Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи по всей России. При возникновении вопросов используйте горячие линии, электронную почту или личный кабинет – все ответы доступны в режиме 24/7.