Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы. Оформление полиса может потребоваться в разных жизненных ситуациях: при смене места жительства, при получении нового паспорта, при изменении семейного положения и т.д.

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС?
2. Когда нужен новый полис?
3. Какие документы нужны?
4. Как правильно оформить заявление?
5. Пошаговая процедура подачи заявления
6. Куда подавать заявление?
7. Сроки получения полиса
8. Часто задаваемые вопросы
9. Контактная информация

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – это удостоверение, подтверждающее, что его владелец застрахован в системе обязательного медицинского страхования. С помощью полиса гражданин может обращаться в поликлиники, больницы, стоматологические кабинеты и другие медицинские учреждения, участвующие в системе ОМС.

Когда нужен новый полис ОМС?

• При смене места жительства (перемещение в другой район/город).
• При получении нового паспорта (замена старого, изменение ФИО).
• При изменении семейного положения (брак, развод, рождение ребёнка).
• При потере, краже или порче полиса.
• При необходимости получения полиса для несовершеннолетних детей.

Какие документы нужны?

Для подачи заявления на выдачу полиса ОМС обычно требуются следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, подтверждающий изменение (например, справка о смене места жительства, свидетельство о рождении ребёнка, брачный договор).
• Если заявление подаётся от имени ребёнка – свидетельство о рождении ребёнка и паспорт родителя.
• Заявление (образец ниже).

Как правильно оформить заявление?

Заявление на выдачу полиса ОМС оформляется в свободной форме, но рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

Заявление
о выдаче полиса обязательного медицинского страхования

Я, ФИО полностью, 
дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ,
паспорт: серия XX номер XXXXXXX,
СНИЛС: XXX-XXX-XXX XX,
проживающий(ая) по адресу: улица, дом, квартира, город, индекс,
прошу выдать (переписать) полис ОМС 
(указать причину: «смена места жительства», «потеря полиса», «получение нового паспорта» и т.п.).

Приложения:
Копия паспорта.
Копия СНИЛС.
Документ, подтверждающий изменение (справка о смене места жительства, свидетельство о рождении и др.).
Иные документы (при необходимости).

Пошаговая процедура подачи заявления

1. Подготовьте документы. Скопируйте все необходимые бумаги.
2. Заполните заявление. Используйте шаблон выше или форму, предоставленную МФЦ.
3. Выберите способ подачи. Вы можете подать заявление:
   • Лично в отделении страховой компании (ТФОМС, СМО).
   • Через личный кабинет на официальном сайте.
   • По почте (с заказным письмом).
   • Через Многофункциональный центр (МФЦ).
4. Оплатите госпошлину (если требуется). В большинстве случаев полис ОМС выдаётся бесплатно, но за некоторые услуги (например, ускоренное оформление) может потребоваться небольшая плата.
5. Получите подтверждение о приёме заявления. При личном обращении вам выдадут расписку, при онлайн‑подаче – электронное подтверждение.
6. Ожидайте готовности полиса. Сроки указаны в следующем разделе.
7. Получите полис. При личном получении подпишите акт приёма‑передачи, при онлайн‑получении распечатайте и подпишите электронный документ.

Куда подавать заявление?

Заявление можно подать в любой из следующих пунктов:

• Отделения территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в вашем регионе.
• Многофункциональные центры (МФЦ) – в рамках услуги «Оформление полиса ОМС».
• Через личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
• По почте – отправьте пакет документов на адрес регионального управления ОМС.

Сроки получения полиса

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить полис ОМС сразу после подачи заявления?

В большинстве регионов полис выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней, однако в случае загруженности отделения сроки могут быть увеличены.

Что делать, если полис был утерян?

Необходимо подать заявление о выдаче нового полиса с указанием причины «утрата», приложив заявление в полицию (если требуется) и копию паспорта.

Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка онлайн?

Да. Через личный кабинет необходимо загрузить сканы свидетельства о рождении ребёнка, паспорта родителя и СНИЛС ребёнка.

Какие штрафы предусмотрены за отсутствие полиса ОМС?

Отсутствие полиса не влечёт штрафов, однако при обращении за медицинской помощью без полиса могут потребовать оплату услуг в полном объёме.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.example.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• ТФОМС г. Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• ТФОМС г. Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• ТФОМС г. Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

e‑mail: info@example.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет на официальном портале государственных услуг.

Личный приём (приёмные часы)

Отделы, отвечающие за выдачу полисов ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС.
• Отдел работы с документами граждан.
• Отдел информационно‑технического обеспечения (для онлайн‑заявок).

Руководство

Главный исполнительный директор ТФОМС – Иванов Иван Иванович.
Заместитель директора по работе с населением – Петрова Мария Сергеевна.
Контактный телефон руководства: +7 (800) -23‑45‑67 доб. 101.

Отзывы граждан

Ниже приведены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже оформили полис ОМС:

• «Оформление через личный кабинет заняло всего 3 дня, всё удобно и быстро!» – А. Смирнов, г. Москва.
• «В отделении ТФОМС помогли собрать все документы, но пришлось ждать 5 дней – всё равно доволен обслуживанием.» – Е. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург.
• «Горячая линия ответила на все вопросы, но пришлось звонить дважды, чтобы уточнить график приёма.» – Д. Иванов, г. Новосибирск.

Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать нам на электронную почту.