Полис ОМС – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь по базовой программе обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 года полисы выдаются исключительно в цифровом виде, но процесс получения остался доступным как в офлайн‑режиме, так и через Интернет.
Кому нужен полис ОМС?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в стране;
- Иностранным гражданам, имеющим статус временного или постоянного проживания;
- Лицам, получающим статус беженца, вынужденного переселенца и др.
Где можно оформить полис ОМС?
Оформление возможно в следующих местах:
- Медицинские поликлиники (отделения по ОМС) по месту жительства;
- Территориальные фонды обязательного медицинского страхования (ТФОМС);
- Через Личный кабинет на официальном портале Госуслуг;
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС»;
- Сайт Федерального фонда ОМС (для региональных отделений).
Пошаговая инструкция получения полиса ОМС
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, подтверждающий личность (для иностранных граждан);
- Свидетельство о регистрации (прописке) или справка о временной регистрации;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Для детей – свидетельство о рождении.
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Онлайн – через Госуслуги или мобильное приложение «Мой полис ОМС»;
- Лично – в поликлинике или ТФОМС, заполнив бумажную форму заявления;
- По телефону – с помощью оператора горячей линии (см. раздел «Контакты»).
Шаг 3. Заполните заявление
В онлайн‑системе достаточно указать ФИО, СНИЛС, адрес регистрации и загрузить сканы документов. При личном обращении заполните форму «Заявление о выдаче полиса ОМС» и передайте её сотруднику.
Шаг 4. Ожидайте подтверждения
В большинстве регионов полис формируеться в течение 3‑5 рабочих дней. После формирования вы получите:
- СМС‑уведомление с ссылкой на цифровой полис (при онлайн‑оформлении);
- Печатный документ (по желанию) в поликлинике.
Шаг 5. Активируйте полис в личном кабинете
Войдите в Личный кабинет и добавьте полис в раздел «Мои полисы». Там же можно проверить статус, срок действия и историю обращений.
Как проверить статус полиса и получить копию
- Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах;
- Выберите пункт «Мои полисы ОМС»;
- Нажмите «Проверить статус» – система покажет, готов ли полис к выдаче;
- Скачайте PDF‑версию полиса или распечатайте её в поликлинике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС за границей? – Да, через консульские учреждения РФ, предоставив копию СНИЛС и паспорт.
- Что делать, если полис не пришёл в течение недели? – Позвонить в горячую линию или обратиться в ТФОМС по месту жительства.
- Можно ли получить полис ОМС для детей, если у родителей его нет? – Да, дети могут оформить полис независимо от наличия полиса у родителей.
Контактная информация для получения полиса ОМС
| Официальный сайт | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет | https://www.gosuslugi.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи через телефон или онлайн) |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сайт ФОМС предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить комментарий о работе службы. Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5. |
Полезные ссылки
- Госуслуги – Оформление полиса ОМС
- FAQ ФОМС
- Контактные данные региональных отделений
- Отзывы граждан