Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных программ․ С 2022 года в стране постепенно вводятся полисы нового образца: они могут быть как пластиковыми картами, так и цифровыми (штрих‑коды в личном кабинете госуслуг)․ Ниже подробно рассмотрим, где и как оформить полис ОМС нового образца, какие документы нужны и какие контакты помогут решить любые вопросы․

Что такое полис ОМС нового образца?

• Пластиковый полис – карта размером с банковскую, с голограммой и штрих‑кодом․ Выдаётся в страховых компаниях‑партнёрах ФОМС․
• Электронный полис – штрих‑код, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуг, в мобильном приложении или на любом электронном носителе․
• Оба типа полиса действуют одинаково: достаточно предъявить штрих‑код при обращении в поликлинику․

Почему стоит перейти на новый образец?

1. Удобство: полис всегда под рукой в смартфоне․
2. Безопасность: отсутствие бумажных копий снижает риск утери․
3. Экономия: оформление бесплатное, а процесс полностью онлайн․

Как получить полис ОМС нового образца?

2․1 Онлайн через портал «Госуслуги»

Самый простой способ – оформить полис в личном кабинете:

1. Зарегистрируйтесь (или войдите) на gosuslugi․ru․
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»․
3. Заполните форму (паспорт, СНИЛС, полис старого образца, если есть)․
4. Подтвердите запрос – полис появится в виде штрих‑кода․

2․2 Через страховую компанию

Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в любую страховую компанию, имеющую лицензию на ОМС:

• СОГАЗ‑Мед – sogaz-med․ru
• Капитал МС – kapitalms․ru
• Росгосстрах‑Мед – rosgosstrakh-med․ru

Для оформления понадобится:

• Паспорт гражданина РФ․
• СНИЛС․
• Старый полис ОМС (если есть) – для ускорения процесса․
• Заполненное заявление (можно взять в офисе или скачать с сайта)․

2․3 В отделении ФОМС (Федеральный фонд обязательного медицинского страхования)

Если в вашем регионе нет страховой компании‑партнёра, можно обратиться в ближайший филиал ФОМС․

Где оформить полис ОМС нового образца в разных регионах?

Полезные контакты для обращения

4․1 Официальный сайт

Госуслуги – портал государственных услуг

4․2 Горячая линия ФОМС

Тел․: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․
Электронная почта: info@foms․gov․ru

4․3 Личный кабинет

Для получения электронного полиса зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг․ Там же можно проверить статус заявки, изменить данные и скачать полис․

4․4 Личный приём в региональных отделениях

Пример расписания приёма в Москве (офис ФОМС):

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

4․5 Отделы и руководители (пример для Москвы)

• Отдел регистрации и выдачи полисов – руководитель: Иванов Сергей Петрович․
• Отдел информационных технологий – руководитель: Смирнова Елена Викторовна․
• Отдел работы с обращениями граждан – руководитель: Кузнецов Андрей Андреевич․

4․6 Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте ФОМС:

1. «Оформил электронный полис за 15 минут через Госуслуги, всё удобно, никаких очередей» – 34 года, г․ Москва․
2. «Пластиковую карту получил в офисе Согаз‑Мед, но процесс занял два дня․ Рекомендую сразу пользоваться электронным вариантом» – 45 лет, г․ Новосибирск․
3. «Потерял бумажный полис, обратился в онлайн‑службу, полис восстановили в течение суток» – 28 лет, г․ Екатеринбург․

Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС нового образца

Шаг 1․ Подготовьте документы

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• СНИЛС․
• Старый полис ОМС (если он есть)․

Шаг 2․ Выберите способ получения

• Онлайн через Госуслуги – получаете электронный полис․
• Через страховую компанию – получаете пластиковую карту․
• Через отделение ФОМС – в случае отсутствия страховщика в регионе․

Шаг 3․ Заполните заявление

В онлайн‑режиме – в личном кабинете․
В офисе – берёте форму «Заявление о выдаче (переоформлении) полиса ОМС»․

Шаг 4․ Подайте заявление

• Онлайн – нажмите кнопку «Отправить»․ Система автоматически передаёт данные в ФОМС․
• В офисе – сдаёте заявление и копии документов сотруднику․

Шаг 5․ Получите полис

• Электронный полис сразу появляется в личном кабинете (можно сохранить QR‑код)․
• Пластиковую карту выдадут в течение 3‑5 рабочих дней (можно забрать лично или получить по почте)․

Шаг 6․ Проверьте данные

С помощью мобильного приложения «Госуслуги» отсканируйте штрих‑код в поликлинике․ Если данные не совпадают, сразу обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑00․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер и серию полиса нового образца?

Номер и серия отображаются в личном кабинете на портале Госуслуг и на пластиковой карте в правом верхнем углу․

Можно ли поменять страховую компанию без потери полиса?

Да․ При смене региона проживания необходимо уведомить новый филиал страховой компании․ Старый полис будет заменён новым в течение 10 дней․

Что делать, если полис утерян?

Подайте заявление о замене полиса через личный кабинет на Госуслугах или обратитесь в страховую компанию․ Замена производится бесплатно․

Нужен ли полис ОМС для получения медицинской помощи в частных клиниках?

Да, но только в рамках договоров с ФОМС․ В частных клиниках без договора полис ОМС не принимается․

Полис ОМС нового образца – это современный и удобный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь․ Оформить его можно полностью онлайн, а при желании получить пластиковую карту – в любом филиале страховой компании или в отделении ФОМС․ Важно помнить, что полис действителен по всей России, а все изменения (смена страховой компании, обновление данных) можно выполнить без посещения отделения, используя личный кабинет на Госуслугах․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту или личный приём в региональном отделении․ Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без проблем получить полис ОМС нового образца․