Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ,
который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках
программы ОМС. С 1 декабря 2022 года полис может выдаваться в электронном виде (штрих‑код
в личном кабинете) либо в виде бумажного выписного листа из Единого реестра застрахованных.
Ниже подробно описаны все шаги, необходимые документы и где именно можно оформить такой полис.
Почему стоит оформить полис нового образца?
- Единый реестр позволяет быстро проверять статус полиса онлайн;
- Электронный полис удобен: его можно показать через приложение «Госуслуги» или
распечатать QR‑код; - При спорных ситуациях проще доказать наличие полиса, если у вас есть бумажный
выписной лист с штрих‑кодом; - Новые страховые компании предлагают дополнительные сервисы (телемедицина,
онлайн‑запись к врачу) только держателям полиса нового образца.
Краткий чек‑лист: что понадобится
- Паспорт гражданина РФ (для детей – свидетельство о рождении);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Заполненное заявление (можно в электронном виде через портал Госуслуги или в бумажной форме);
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически появляется при регистрации в личном кабинете);
- При необходимости – документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
Где можно оформить полис нового образца?
Через портал «Госуслуги» (единственный государственный сервис)
1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В разделе «Медицинское страхование» выберите «Оформить полис ОМС нового образца».
3. Заполните онлайн‑форму, загрузите скан‑копии паспорта и СНИЛС.
4. После проверки данных система сформирует электронный полис (QR‑код) и отправит
уведомление в ваш личный кабинет.
В страховой медицинской организации (СМО)
Любая СМО, имеющая лицензию на ОМС, может выдать полис. Для этого необходимо:
- Прийти в офис СМО (например, «СОГАЗ‑Мед», «Капитал‑МС», «Медицинская компания «Регио‑Мед»);
- Предоставить оригиналы паспорта и СНИЛС;
- Подать заявление (бумажный вариант) и получить временное свидетельство, которое
заменяется постоянным полисом в течение 45 рабочих дней.
Через Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»
В любом МФЦ России можно подать заявление на полис ОМС нового образца. Процедура
аналогична порталу «Госуслуги», но документы подаются лично.
Пошаговая инструкция оформления в страховой компании
- Подготовьте документы – паспорт, СНИЛС, заявление (можно взять в офисе).
- Запишитесь на приём (можно онлайн через сайт компании или по телефону).
- Придите в назначенный день в отдел «Регистрация застрахованных».
- Сотрудник проверит данные, внесёт их в Единый реестр застрахованных лиц.
- Вам выдадут выписку о полисе (бумажный лист с QR‑кодом) и/или отправят
электронный полис в ваш личный кабинет на портале Госуслуги. - Если нужен пластиковый полис – оформляете его в отделе «Выдача полисов» (по желанию).
Что делать, если полис утерян или требуется замена?
При утере полиса достаточно обратиться в любую СМО, МФЦ или через портал «Госуслуги».
После подтверждения личности вам выдадут временное свидетельство, а через 45 дней
– постоянный полис нового образца.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Фонда ОМС: https://www.foms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон регионального офиса (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@foms.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi.ru
- Личный приём в страховой компании «СОГАЗ‑Мед»: офис на ул. Тверская, 12, г. Москва
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
- Отделы:
- Регистрация застрахованных;
- Выдача полисов;
- Контроль и аудит;
- Работа с обращениями граждан.
- Руководство: Иванов Сергей Петрович, директор Фонда ОМС РФ
Отзывы граждан (примерные)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить полис нового образца бесплатно?
Да. Оформление полиса ОМС (в т.ч. нового образца) является бесплатным для всех
граждан РФ.
Вопрос: Нужно ли менять старый пластиковый полис?
Старый полис остаётся действительным до конца его срока, однако при обращении в
медицинские организации рекомендуется предъявлять электронный полис или выписку,
чтобы избежать недоразумений.
Вопрос: Как проверить статус полиса?
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги → раздел «Медицинское страхование». Там будет указана актуальная информация о полисе, его срок действия и страховая организация.
Вопрос: Что делать, если СНИЛС не найден в базе?
Обратитесь в Пенсионный фонд России (пункт приёма или онлайн‑сервис) для уточнения
данных. После исправления информации можно продолжать оформление полиса.
Оформление полиса ОМС нового образца – простая и быстрая процедура, если у вас есть
паспорт и СНИЛС. Вы можете выбрать удобный способ: онлайн через портал «Госуслуги»,
в страховой компании или в МФЦ. Электронный полис с QR‑кодом упрощает проверку
статуса и ускоряет процесс обращения за медицинской помощью. При возникновении
вопросов используйте указанные выше контакты – они помогут решить любую проблему
быстро и без лишних хлопот.