Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует вам право на бесплатную
медицинскую помощь в любой поликлинике или больнице России. Если вы хотите оформить новый полис через
работодателя, вам необходимо знать, какие шаги следует выполнить, какие документы подготовить и куда
обращаться за помощью.

Что такое полис ОМС и зачем он нужен

Полис ОМС содержит перечень медицинских услуг, которые вы можете получить бесплатно или со значительной
скидкой. При обращении в медицинское учреждение страховая компания, с которой заключён договор
с вашим работодателем, оплачивает стоимость лечения. Закон РФ гарантирует каждому гражданину право на
бесплатное лечение при наличии действующего полиса.

Кто имеет право оформить полис через работодателя

• Работники, официально трудоустроенные по трудовому договору;
• Семьи работников (супруг(а), несовершеннолетние дети, иждивенцы);
• Иностранные граждане, имеющие разрешение на работу в РФ (при условии, что работодатель
  заключил договор со страховой компанией).

Пошаговая инструкция получения нового полиса

1. Уточните в отделе кадров, с какой страховой компанией заключён договор. Обычно это
   крупные страховщики: СОГАЗ‑Мед, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия и др.
2. Соберите необходимые документы. Список см. ниже.
3. Заполните заявление. Форма может быть бумажной (в отделе кадров) или онлайн
   (через личный кабинет на сайте страховой компании).
4. Подайте заявление в отдел кадров. Сотрудник проверит данные и передаст их в страховую
   компанию.
5. Ожидайте подтверждения. Обычно полис оформляется в течение 5‑10 рабочих дней.
   После этого вам будет выслан электронный полис на электронную почту или в личный кабинет
   на портале Госуслуги.
6. Сохраните полис. Электронный полис можно распечатать или хранить в мобильном
   приложении «Госуслуги».

3.1 Оформление через портал «Госуслуги»

Если ваш работодатель позволяет оформить полис самостоятельно, выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет на портале
   «Госуслуги» (необходимо подтверждённое удостоверение личности).
2. Выберите раздел «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС».
3. Укажите данные работодателя и страховой компании (ИНН, ОГРН).
4. Загрузите скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка).
5. Подтвердите заявку и дождитесь сообщения о готовности полиса.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Трудовая книжка или справка с места работы (форма 2‑ндфл);
• Семейное положение (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей) – если
  оформляете полис для членов семьи;
• Заявление (бумажная форма или онлайн‑запрос).

Где можно получить помощь и задать вопросы

5.1 Официальный сайт страховой компании

https://www.sogaz-med.ru – основной ресурс,
где размещены формы заявлений, перечень необходимых документов и онлайн‑чат с консультантом.

5.2 Горячая линия

Телефон доверия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить порядок
оформления, проверят статус заявки и дадут рекомендации по документам.

5.3 Номера телефонов отделов

• Отдел кадров (внутри компании): +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки страховой компании: +7 (495) -65‑43‑21
• Техническая поддержка портала «Госуслуги»: 8 (800) -55‑35‑35

5.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@sogaz-med.ru. Ответ обычно приходит в течение
24 часов.

5.5 Личный кабинет

На сайте страховой компании в разделе «Личный кабинет» (https://www.sogaz-med.ru/lk) вы можете
отслеживать статус заявки, загружать документы и получать готовый полис в электронном виде.

5.6 Личный приём (офис страховой компании)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5.
Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи).

5.7 График приёма в отделе кадров

Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑17:30.
Приём в субботу по предварительной договорённости.

5.8 Структура отдела (отделы)

• Отдел кадров – оформление заявлений, проверка документов.
• Отдел страхования – взаимодействие со страховой компанией, контроль выплат.
• Юридический отдел – решение спорных вопросов, защита прав работников;
• Служба поддержки клиентов – телефонные и онлайн‑консультации.

5.9 Руководство

5.10 Отзывы сотрудников

Ниже представлены реальные отзывы сотрудников о процессе получения полиса через работодателя:

1. Алексей, 34 года, инженер: «Оформление заняло 7 дней. Всё прошло онлайн, документы
   загрузил в личный кабинет, а в отделе кадров получили подтверждение по e‑mail. Очень удобно!»
2. Марина, 28 лет, бухгалтер: «Сначала не знала, какие документы нужны, но коллега из отдела
   кадров помогла собрать всё в один пакет. Полис пришёл в электронном виде, распечатала и
   положила в папку с документами.»
3. Дмитрий, 45 лет, менеджер: «Обратился в личный приём страховой компании – меня приняли без
   очереди, всё проверили за 15 минут. Полис был выдан сразу в электронном виде и
   отправлен на телефон.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Нужно ли платить за оформление полиса?

Нет. Оформление полиса ОМС через работодателя полностью бесплатно для сотрудника. Стоимость
страхования покрывается компанией‑страховщиком, с которой у работодателя заключён договор.

6.2 Можно ли оформить полис онлайн без участия отдела кадров?

Если ваш работодатель дал согласие и предоставил необходимые реквизиты страховой компании,
оформление через портал «Госуслуги» возможно полностью самостоятельно.

6.3 Что делать, если полис не пришёл в течение 10 дней?

Свяжитесь с горячей линией 8 (800) -55‑33‑22 или обратитесь в отдел кадров. Часто задержка
объясняется неполным набором документов.

6.4 Как продлить полис, если срок его действия истёк?

Продление происходит автоматически при условии, что ваш трудовой договор продолжает действовать.
Если же вы меняете работодателя, новый полис оформляется в соответствии с пунктом 3 этой статьи.

Получить новый полис ОМС на работе – процесс, который занимает минимум времени, если вы знаете,
какие документы нужны и куда обращаться. Важно поддерживать связь с отделом кадров и страховой
компанией, а также пользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет, портал «Госуслуги») для ускорения
процедуры. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться контактными данными,
указанными в разделе Контакты для обращения.

Помните, что наличие действующего полиса ОМС – ваш законный шанс получить бесплатную
медицинскую помощь в любой точке России.