ОМС‑полис – документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования. В 2022‑м году выпуск полисов полностью перешёл в цифровой формат‚ однако в Серпухове по‑прежнему сохраняется возможность получения «бумажного» варианта в случае необходимости.
- Через личный кабинет на сайте ТФОМС. Регистрация занимает 5‑10 минут‚ после чего можно подать заявку онлайн и получить полис в электронном виде.
- В отделении ТФОМС в г. Серпухов. При личном обращении понадобится паспорт и СНИЛС.
- Через портал Госуслуги. В разделе «Здоровье» выбираем «Оформление полиса ОМС»‚ вводим данные и получаем электронный полис.
- При смене места жительства. Если вы переехали в Серпухов‚ достаточно обновить адрес в личном кабинете – полис сохраняет свою действительность.
Что понадобится для оформления
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о регистрации (при смене места жительства);
- Электронный адрес для получения подтверждения.
Проверка действительности полиса ОМС
Проверить статус полиса можно несколькими способами:
- На официальном сайте ТФОМС Серпухов – раздел «Проверка полиса»;
- Через мобильное приложение «ТФОМС» (Android/iOS);
- Позвонив на горячую линию (см. ниже) и сообщив номер полиса;
- Через личный кабинет на портале Госуслуги.
Замена и переоформление полиса
Полис ОМС подлежит замене в следующих случаях:
- Утеря или порча документа;
- Смена места жительства (при необходимости получения бумажного полиса в новом регионе);
- Изменение фамилии‚ имени или отчества;
- Смерть застрахованного (полис аннулируется автоматически).
Для замены достаточно подать заявление в любой пункт ТФОМС Серпухов или оформить замену онлайн в личном кабинете.
Контактные данные ТФОМС Серпухов
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-serpuhov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела обслуживания | +7 (496) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-serpuhov.ru |
| Личный кабинет | https://my.tfoms-serpuhov.ru |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Советская‚ 12‚ офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
Отделы ТФОМС Серпухов
- Отдел регистрации и выдачи полисов – ул; Советская‚ 12‚ офис 1;
- Отдел контроля и проверки полисов – ул. Ленина‚ 45‚ офис 2;
- Отдел работы с обращениями граждан – ул. Пушкина‚ 8‚ офис 4;
- Отдел информационных технологий – ул. Трудовая‚ 33‚ кабинет 5.
Руководство ТФОМС Серпухов
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑68 | director@tfoms-serpuhov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (496) -23‑45‑69 | kuznetsova@tfoms-serpuhov.ru |
| Главный специалист по информационным системам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑70 | it@tfoms-serpuhov.ru |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Серпухов
Анна Петрова‚ 34 года‚ учитель – «Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 7 минут. Служба поддержки по горячей линии быстро помогла разобраться с ошибкой в СНИЛС».
Виктор Смирнов‚ 58 лет‚ пенсионер – «Пришёл в отдел регистрации с утерянным полисом‚ оформили замену за 20 минут. Персонал вежливый‚ всё объяснили».
Ольга Кузнецова‚ 26 лет‚ студентка – «Сначала не могла найти свой полис в личном кабинете‚ но оператор горячей линии пошагово провёл меня через процесс. Теперь всё работает».
Полезные ссылки
- Оформление и замена полисов ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- Отзывы граждан
Оформление ОМС‑полиса в Серпухове – быстрый и бесплатный процесс. При возникновении вопросов используйте указанные контакты‚ а также онлайн‑сервисы‚ которые работают круглосуточно.