Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются в цифровом виде, однако в случае необходимости можно получить и бумажный документ (временный полис).
Кому нужен новый полис ОМС?
- Гражданам России, постоянно проживающим во Владивостоке и Приморском крае;
- Иностранным гражданам, имеющим право на бесплатную медпомощь в РФ;
- Детям, подросткам и взрослым, у которых истёк срок действия старого полиса;
- Лицам, сменившим страховую медицинскую организацию (СМО) или медицинскую организацию (МО).
Порядок получения нового полиса ОМС во Владивостоке
- Подготовьте пакет документов. Список документов см. ниже.
- Выберите способ обращения:
- Лично – в любой многофункциональный центр (МФЦ) Владивостока;
- Онлайн – через Личный кабинет на портале ОМС Приморского края;
- По телефону – с помощью горячей линии (см. контакты).
- Получите временный полис. При личном обращении в тот же день выдается временный полис, действующий 30 календарных дней.
- Ожидайте выпуск постоянного полиса. В течение 30 рабочих дней ваш постоянный полис будет сформирован и отправлен в ваш личный кабинет или выдан в МФЦ.
- Проверьте статус полиса. Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию, указав ФИО и СНИЛС.
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
- Документ, подтверждающий право на проживание во Владивостоке (регистрация, справка о временной регистрации);
- Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – автоматически в личном кабинете).
Где оформить полис ОМС во Владивостоке
Оформление производится в любых МФЦ города. Ниже – список самых популярных пунктов:
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пушкинская, 1 | 8 (423) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | пр. Славянский, 12 | 8 (423) -12‑02‑02 | Пн‑Сб 08:30‑19:00 |
| 3 | ул. Советская, 45 | 8 (423) -12‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Контактные данные для обращения
Официальный сайт Фонда ОМС Приморского края: https://oms.pri.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Телефоны регионального отдела ОМС (Владивосток):
- Главный офис – 8 (423) -12‑01‑01
- Отдел выдачи полисов – 8 (423) -12‑01‑02
- Отдел жалоб и предложений – 8 (423) -12‑01‑03
Электронный адрес: info@oms.pri.gov.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.oms.pri.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул. Пушкинская, 1, офис 203, г. Владивосток, 690000.
Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отдела ОМС во Владивостоке
- Отдел выдачи и замены полисов – оформление новых и временных полисов.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – проверка соблюдения стандартов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и разъяснение прав.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Петр Сергеевич | 8 (423) -12‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с СМО | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (423) -12‑00‑02 |
| Начальник отдела выдачи полисов | Кузнецов Андрей Андреевич | 8 (423) -12‑01‑02 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала gorod.guru и официального сайта ОМС.
- Положительный: «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю выдачу временного полиса. Всё прошло без очередей, а в личном кабинете сразу появился статус «Готово».
- Нейтральный: «Онлайн‑заявка удобна, но иногда система «зависает» при загрузке сканов документов.
- Критический: «При обращении в отдел жалоб меня долго держали на линии, но в итоге проблему решили. Требуется улучшить работу колл‑центра.
Полезные ссылки
- Раздел «Для граждан» – порядок получения полиса ОМС
- Список многофункциональных центров Владивостока
- Личный кабинет ОМС – проверка статуса, запрос полиса
- Госуслуги: ОМС – электронная запись к врачу, справки
Получение нового полиса ОМС во Владивостоке – процесс, который можно выполнить как в традиционном режиме (через МФЦ), так и полностью онлайн. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике Приморского края.