Ответ однозначный – да. Новый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) можно оформить, заменить или восстановить в любой момент, когда это требуется по закону или в интересах застрахованного лица. Ниже – полное руководство, актуальное на , а также все необходимые контакты для обращения в Московский городской фонд ОМС.
Что такое полис ОМС?
Полис ОМС – документ, подтверждающий право гражданина России и иностранных лиц, имеющих ВНЖ, на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных медицинских учреждениях. Полис может быть:
- пластиковым (старый образец);
- бумажным (выписка из единого реестра);
- электронным – штрих‑код, хранящийся в личном кабинете на портале Госуслуг.
Оформление полиса бесплатно для всех граждан РФ.
Когда нужен новый полис ОМС?
Новый полис может потребоваться в следующих ситуациях:
- Смена страховой медицинской организации (СМО).
- Потеря, кража или порча текущего полиса.
- Изменение персональных данных (ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Переезд в другой регион (необходимо обновить сведения о СМО).
- Появление новых требований к формату полиса (например, переход на электронный вариант).
Как оформить новый полис ОМС? Пошаговая инструкция
Ниже – алгоритм получения нового полиса в Москве (аналогично в других регионах).
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + ВНЖ для иностранцев).
- СНИЛС (если имеется).
- Старый полис ОМС (если он есть) – для подтверждения текущего страхования.
- Согласие на обработку персональных данных (можно дать онлайн).
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Лично – в отделении вашего СМО (адрес и график см. ниже).
- Онлайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
- По телефону – оператор оформит заявку и направит выписку на ваш e‑mail.
Шаг 3. Оформление в СМО
- Подайте заявление «О выдаче (замене) полиса ОМС».
- Предоставьте подготовленные документы.
- Получите выписку из единого реестра застрахованных лиц с штрих‑кодом. Выписка может быть отправлена на электронную почту.
- Если вы запросили электронный полис, он появится в вашем личном кабинете на портале Госуслуг (раздел «Мой полис ОМС»).
Шаг 4. Получение полиса
- Пластиковый полис нового образца – можно получить в офисе СМО в тот же день.
- Электронный полис – сохраняете штрих‑код в мобильном приложении «Госуслуги», в личном кабинете или распечатываете выписку.
Шаг 5. Проверка статуса
Статус заявки и актуальные данные о полисе можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг или позвонив по горячей линии.
Электронный полис ОМС: как выглядит и как его получить
Электронный полис – это штрих‑код, содержащий всю информацию о застрахованном лице, СМО и номере полиса. Он хранится в:
- Личном кабинете на портале Госуслуг.
- Мобильных приложениях («Госуслуги», «Мой полис ОМС»).
- Смарт‑картах (если ваш телефон поддерживает NFC).
Для получения электронного полиса достаточно дать согласие на электронную доставку в заявлении (онлайн или в офисе). Плата за оформление не взимается.
Замена (восстановление) полиса ОМС
Если полис утерян, украден или испорчен, процедура замены полностью совпадает с оформлением нового полиса. Главное – подать заявление о потере и предоставить документ, удостоверяющий личность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
- Да. Через портал Госуслуг, выбрав услугу «Выдача (замена) полиса ОМС».
- Сколько времени занимает оформление нового полиса?
- В офисе СМО – в тот же день (обычно 30–60 минут). Онлайн – в течение 1–3 рабочих дней (полис появляется в личном кабинете сразу после подтверждения).
- Нужен ли полис ОМС для получения медицинской помощи в частных клиниках?
- Для бесплатных государственных услуг – обязательно. В частных клиниках полис ОМС может использоваться для получения скидок по договору с СМО.
- Можно ли сменить СМО без получения нового полиса?
- Нет. При смене СМО необходимо оформить новый полис (или выписку) в новой организации.
Контакты для обращения в Московский городской фонд ОМС
| Официальный сайт: | https://moscow-oms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑2000 |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@moscow-oms.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (офис в центре Москвы): | ул. Тверская, д. 10, офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы: |
|
| Руководство фонда: |
|
| Отзывы граждан: | https://moscow-oms.ru/otzyvy (раздел «Отзывы и предложения») |
Получить новый полис ОМС в 2026 году – простая и бесплатная процедура. Вы можете оформить полис в любой форме (пластиковый, бумажный, электронный), выбрать удобный способ подачи заявления и воспользоваться широким спектром онлайн‑услуг. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в Московский городской фонд ОМС по указанным выше контактам.
Помните: своевременное обновление полиса гарантирует вам и вашим близким доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России.