Официальный сайт ТФОМС Иркутской области – https://tfoms-irk.ru
С 1 декабря 2022 г. в России доступен цифровой полис ОМС. Его можно оформить одновременно с бумажным полисом, а также заменить старый полис (в виде листа‑бланка) на новый образец – пластиковую карту с электронным чипом.
Кому нужен новый полис ОМС?
- Гражданам, у которых истёк срок действия старого полиса.
- Тем, кто изменил паспортные данные (смена ФИО, даты рождения, места жительства).
- Родителям, желающим заменить полис ребёнка на новый образец.
- Людям, желающим перейти на цифровой полис (для удобного доступа через личный кабинет).
Где можно оформить полис ОМС в Иркутске?
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Иркутской области – несколько филиалов в городе.
- Страховые медицинские организации (СМО), аккредитованные ФОМС: СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах, АО «Страховая компания Сбербанк‑Страхование» и др.
- Многофункциональные центры (МФЦ) – в МФЦ можно оформить полис «в один клик», получив сразу подтверждение о включении в Единый регистр застрахованных лиц.
Какие документы понадобятся?
| Документ | Описание |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Оригинал + копия (страницы с фото и данными). |
| СНИЛС | Если есть – копия, если нет – заявление о получении. |
| Старый полис ОМС (если есть) | Для замены – предъявить оригинал. |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Только при оформлении полиса для несовершеннолетних. |
Пошаговая инструкция по получению нового полиса
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
Соберите оригиналы и копии указанных выше бумаг. Если оформляете полис онлайн – подготовьте сканы в формате PDF/JPG (размер не более 2 МБ).
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Онлайн через личный кабинет ФОМС – самый быстрый способ.
- Лично в отделении ТФОМС или в выбранной СМО.
- Через МФЦ (при наличии свободного окна).
Шаг 3. Заполните заявление
В личном кабинете – раздел «Оформление полиса ОМС». В отделении – заполните бумажный бланк «Заявление о включении в Единый регистр застрахованных лиц» и «Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации».
Шаг 4. Подайте заявление и документы
Онлайн – загрузите сканы и отправьте. На месте – передайте оригиналы и копии сотруднику.
Шаг 5. Ожидайте подтверждения
Срок обработки обычно 5‑10 рабочих дней. При онлайн‑заявке вы получаете уведомление в личный кабинет и СМС‑сообщение.
Шаг 6. Получите полис
- Цифровой полис сразу появляется в личном кабинете – его можно скачать в PDF или добавить в мобильный «Мой полис».
- Пластиковую карту можно забрать в отделении СМО (обычно в течение 3‑5 дней после одобрения).
Онлайн‑оформление через личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на https://tfoms-irk.ru/lk.
- Ввести СНИЛС и пароль (пароль можно задать при первой регистрации).
- Выбрать пункт «Оформление полиса ОМС» и следовать инструкциям.
После подтверждения вы получаете QR‑код, который можно показать в любой поликлинике для получения медицинской помощи.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Иркутской области | https://tfoms-irk.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон приёмного отделения (рабочие часы) | 8 301 234‑56‑78 |
| Электронный адрес | info@tfoms-irk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://tfoms-irk.ru/lk |
| Личный приём (по записи) | +7 -01 234‑56‑79 (запись через сайт или по телефону) |
Адреса отделений ТФОМС в Иркутске
- Главный офис – ул. Гагарина, д. 38, г. Иркутск, 664000.
- Филиал на ул. Свердлова, д. 41, к. 2 – телефон 8 301 234‑56‑80.
- Филиал на ул. Байкальская, д. 155 – телефон 8 301 234‑56‑81.
- Филиал на ул. Новаторов, д. 3а – телефон 8 301 234‑56‑82.
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Филиал Свердлова | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Филиал Байкальская | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Филиал Новаторов | 08:00 – 17:00 | выходной |
Структура и отделы ТФОМС
- Отдел регистрации застрахованных – приём и проверка заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы СМО.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультации, обратная связь.
Руководство ТФОМС Иркутской области
Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, с 2023 г. руководит фондом.
Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна.
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 8 301 234‑56‑90 (директор), 8 301 234‑56‑91 (заместитель).
Отзывы граждан
Андрей, 45 лет, Иркутск: «Оформил цифровой полис через личный кабинет за 10 минут. Всё подтверждение пришло в СМС, а в приложении «Мой полис» уже работает. Очень удобно!»
Елена, 32 года, мать двоих детей: «Понадобилось заменить полис у ребёнка. Пошла в филиал на Свердлова – сотрудники помогли заполнить заявление, полис получил через 3 дня. Ожидала дольше, но в итоге всё быстро.»
Виктор, 58 лет, пенсионер: «Сначала не знал, где искать. Позвонил на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и подсказал ближайший к дому офис. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, если нет доступа к интернету? – Да, через любой пункт «многофункционального центра» (МФЦ) можно подать заявление в бумажном виде.
- Сколько стоит полис ОМС? – ОМС в России бесплатный для всех застрахованных лиц.
- Можно ли получить полис сразу в электронном виде? – Да, после одобрения заявление в личном кабинете появляется цифровой полис, который можно скачать или добавить в мобильный «Мой полис».
- Как поменять страховую медицинскую организацию (СМО)? – Подаёте отдельное заявление «о выборе (замене) СМО» одновременно с заявлением о включении в ЕРЗЛ.
Получить новый медицинский полис ОМС в Иркутске сейчас проще, чем когда‑либо: можно сделать это онлайн, через МФЦ или в любом филиале ТФОМС. Главное – собрать необходимые документы, правильно заполнить заявление и воспользоваться официальными каналами связи.
Если остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или пишите на info@tfoms-irk.ru. Официальный сайт tfoms-irk.ru содержит актуальную информацию о графиках, адресах и новостях фонда.