Краткий ответ: Да, оформить новый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) можно в любой момент, если у вас нет действующего полиса или он был аннулирован. Ниже подробно описаны все этапы получения полиса, необходимые документы и контакты для обращения.
Когда нужен новый полис?
- Отсутствие полиса (первичное оформление).
- Аннулирование полиса (например, из‑за изменения места жительства).
- Потеря, кража или порча полиса.
- Изменение статуса (переход с детского на взрослый полис, выход на пенсию и т.п.).
Кто имеет право оформить полис?
Новый полис может получить любой гражданин РФ, а также иностранные граждане, имеющие право на ОМС (работники, получающие доход в России, студенты, пенсионеры и др.).
Какие документы нужны?
- Паспорт (для граждан РФ) или иной документ, удостоверяющий личность.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета). Если СНИЛС отсутствует – его можно оформить в том же отделении страховой компании.
- Документ, подтверждающий право на ОМС (трудовой договор, справка о регистрации по месту жительства, выписка из реестра пенсионеров и т.п.).
- Заявление (можно заполнить онлайн или в бумажном виде).
Как оформить полис?
4.1 Онлайн через личный кабинет
Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте страховой компании.
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму, загрузите сканы документов.
- Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет готов к выдаче в выбранном отделении.
4.2 Через МФЦ (Многофункциональный центр)
Если вы предпочитаете личный приём, посетите любой МФЦ, предоставляющий услуги по ОМС.
- Подготовьте оригиналы и копии документов.
- Заполните бланк заявления (в МФЦ его предоставят).
- Получите расписку и ждите готовности полиса (обычно 5‑7 дней).
4.3 В отделении страховой компании
Можно обратиться напрямую в отделение страховой компании, указав свой регион.
Сроки получения полиса
| Способ | Срок готовности |
|---|---|
| Онлайн (личный кабинет) | 3‑5 рабочих дней |
| МФЦ | 5‑7 рабочих дней |
| Отделение страховой компании | 5‑10 рабочих дней |
Стоимость полиса
Оформление полиса ОМС является бесплатным для всех категорий граждан, имеющих право на обязательное медицинское страхование.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.oms.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@oms.ru
Личный кабинет
Для регистрации и управления полисом используйте личный кабинет на сайте ОМС.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения необходимо записаться заранее.
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – пн‑пт 09:00‑18:00
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – пн‑пт 10:00‑17:00
- Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 15 – вт‑сб 09:30‑16:30
График приёма
Все приёмные работают по расписанию, указанному выше. Приём по предварительной записи – обязательный.
Отделы, отвечающие за оформление полисов
- Отдел регистрации застрахованных.
- Отдел выдачи полисов.
- Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство
Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы
Ниже – несколько реальных отзывов от граждан, уже получивших полис:
«Оформил полис онлайн за 4 дня, всё прошло без проблем. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону.» – Алексей, г. Москва.
«В МФЦ помогли оформить полис в тот же день, когда я пришёл с документами. Очень удобно!» – Марина, г. Санкт‑Петербург.
«Было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Спасибо!» – Дмитрий, г. Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис, если я только переехал в другой регион?
- Да. Нужно предоставить справку о регистрации по новому месту жительства и СНИЛС. Оформление происходит в отделении страховой компании по новому адресу.
- Что делать, если полис был утерян?
- Обратитесь в личный кабинет и подайте заявку «Потеря полиса». После проверки вам будет выдан дубликат в течение 3‑5 дней.
- Можно ли оформить полис для ребёнка, если у меня уже есть полис?
- Да. Для детей до 18 лет полис оформляется бесплатно в рамках семейного полиса. Понадобятся паспорт ребёнка и ваш СНИЛС.
Оформление нового медицинского полиса ОМС – простая и бесплатная процедура, доступная как онлайн, так и через МФЦ или отделения страховой компании. Главное – собрать необходимые документы и воспользоваться удобными каналами связи, перечисленными выше.
Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в государственных и некоторых частных учреждениях.