Новый полис может понадобиться в разных ситуациях: смена фамилии, обновление данных, окончание срока действия, покупка нового автомобиля (ОСАГО) или оформление добровольного медицинского страхования (ДМС)․ В статье мы собрали полную инструкцию, где и как оформить полис в 2026 году, а также все необходимые контактные данные для обращения в соответствующие организации․

Основные способы получения нового полиса

1. Онлайн‑платформы – самый быстрый и удобный способ․
   • Для ОМС – Московский городской фонд ОМС (личный кабинет)․
   • Для ОСАГО – сервисы Т‑Страхование, Ингосстрах, СОГАЗ․
   • Для ДМС – порталы страховых компаний (СОГАЗ‑МЕД, «Капитал МС» и др․)․
2. Многофункциональные центры (МФЦ) – можно оформить полис лично, подав бумажные документы․
3. Страховые компании в офисах – традиционный способ, подходит тем, кто предпочитает живое общение․

1․1 Оформление ОМС онлайн (2026 г․)

С декабря 2022 г․ полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде․ Чтобы получить новый полис, выполните следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт МГФОМС и нажмите «Личный кабинет»․
• Войдите, используя СНИЛС и пароль (регистрация – 5 минут)․
• Выберите пункт «Оформить/переоформить полис» и укажите причину (смена ФИО, дата рождения, регион и т․п․)․
• Загрузите сканированные копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, Справка о смене ФИО)․
• Подтвердите заявку – в течение 24 часов полис появится в личном кабинете и будет доступен для скачивания в формате PDF․

1․2 Оформление ОСАГО онлайн

Для получения нового полиса ОСАГО достаточно:

1. Перейти на сайт выбранной страховой компании (например, Т‑Страхование)․
2. Ввести данные ТС (ГРЗ, VIN, мощность)․
3. Указать желаемый срок действия (1 мес․, 3 мес․, 6 мес․, 1 год)․
4. Оплатить онлайн (банковская карта, СБП, электронные деньги)․
5. Получить электронный полис на e‑mail и в личный кабинет․

1․3 Оформление ДМС (добровольное медицинское страхование)

Для ДМС процесс аналогичен ОМС, но требуется выбрать набор медицинских услуг и уровень франшизы․ На сайте страховой компании доступен конструктор рисков, позволяющий собрать полис «по‑своему»․

Необходимый пакет документов

Контактные данные для обращения

3․1 Официальный сайт

https://mfoms․ru – портал Московского городского фонда обязательного медицинского страхования․

3․2 Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

3․3 Телефоны отделов

• Отдел регистрации полисов ОМС – +7 (495) -23‑45‑67
• Колл‑центр ОСАГО – +7 (495) -65‑43‑21
• Служба поддержки ДМС – +7 (495) -55‑66‑77

3․4 Электронный адрес

info@mfoms․ru – вопросы по ОМС․
support@t-strahovanie․ru – вопросы по ОСАГО․
help@capitalms․ru – вопросы по ДМС․

3․5 Личный кабинет

Для ОМС – https://lk․mfoms․ru․
Для ОСАГО – https://my․t-strahovanie․ru․
Для ДМС – https://client․capitalms․ru․

3․6 Личный приём (офис)

Московский городской фонд ОМС
Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, г․ Москва, 125009
Приём по записи: записаться онлайн

3․7 График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (только по записи)
• Вс: выходной

3․8 Отделы

• Отдел регистрации и переоформления полисов ОМС
• Отдел расчёта тарифов и скидок ОСАГО
• Отдел клиентского сервиса ДМС
• Отдел контроля качества и работы с отзывами

3․9 Руководство

3․10 Отзывы клиентов

1. Марина, 34 г․, Москва: «Оформление ОМС онлайн заняло 15 минут, полис сразу в личном кабинете․ Очень удобно!»
2. Алексей, 45 г․, Санкт‑Петербург: «Купил ОСАГО в Т‑Страховании, скидка за безаварийность – 15 %․ Служба поддержки помогла изменить данные в полисе в режиме 24/7․»
3. Ольга, 29 г․, Новосибирск: «ДМС от «Капитал МС» – широкий набор услуг, оформляла через сайт, всё понятно, документы загрузила сканами․»
4. Игорь, 52 г․, Екатеринбург: «Пробовал оформить полис в МФЦ, но очередь была длинной․ Онлайн‑вариант спас меня от лишних поездок․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

4․1 Нужно ли менять полис ОМС при смене фамилии?

Да․ При изменении ФИО необходимо переоформить полис, загрузив в личный кабинет скан справки о смене фамилии (например, свидетельство о браке)․

4․2 Можно ли получить полис ОМС, если я живу в другом регионе?

Да․ ОМС привязывается к месту регистрации, но вы можете выбрать поликлинику в новом регионе через личный кабинет․ При необходимости – подать заявление в МФЦ по месту нового проживания․

4․3 Как получить полис ОСАГО на новый автомобиль?

После покупки ТС зайдите в личный кабинет страховой компании, введите VIN и данные владельца, выберите срок действия и оплатите․ Электронный полис будет выслан на e‑mail и доступен в приложении․

4․4 Сколько стоит оформление полиса ДМС?

Стоимость зависит от выбранного пакета услуг и уровня франшизы․ Минимальный базовый пакет начинается от 3 000 ₽ в год, а премиум‑вариант – от 25 000 ₽․

4․5 Как проверить статус заявки на полис?

В личном кабинете есть раздел «Мои заявки»․ Там отображается статус: «В обработке», «Одобрено», «Готово к скачиванию»․ При возникновении вопросов – звоните на горячую линию․

Получить новый полис в 2026 году можно полностью онлайн, через МФЦ или в офисе страховой компании․ Главное – подготовить нужный пакет документов и воспользоваться личным кабинетом, где процесс занимает от 5 минут (для ОМС) до 15 минут (для ОСАГО и ДМС)․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты: телефон горячей линии, e‑mail, онлайн‑чат и запись на личный приём․

Помните, что цифровой полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, а его хранение в личном кабинете гарантирует быстрый доступ в любой момент․

Контактная справка в одном блоке

• Официальный сайт ОМС: https://mfoms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон отдела регистрации ОМС: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон колл‑центра ОСАГО: +7 (495) -65‑43‑21
• Телефон поддержки ДМС: +7 (495) -55‑66‑77
• E‑mail ОМС: info@mfoms․ru
• E‑mail ОСАГО: support@t-strahovanie․ru
• E‑mail ДМС: help@capitalms․ru
• Личный кабинет ОМС: https://lk․mfoms․ru
• Личный кабинет ОСАГО: https://my․t-strahovanie․ru
• Личный кабинет ДМС: https://client․capitalms․ru
• Адрес приёма ОМС: ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, г․ Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)

Если у вас остались вопросы – звоните, пишите, или оформляйте полис онлайн прямо сейчас!