Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственный документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы. С декабря 2022 года полисы ОМС выдаются исключительно в цифровом виде, что упрощает их получение и контроль.
Кому положено оформить полис ОМС в ЛНР?
- Гражданам ЛНР, постоянно проживающим на территории республики;
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в ЛНР более 6 мес.;
- Лицам, находящимся в статусе временно перемещённых (внутренне перемещённых) граждан;
- Детям до 18 лет, включённым в состав семьи (полис оформляется на родителя).
Как оформить цифровой полис ОМС?
- Регистрация в личном кабинете «Госуслуги ЛНР». Перейдите на официальный портал и создайте учетную запись, используя паспортные данные.
- Заполнение заявления. В разделе «Здоровье → Оформление полиса ОМС» укажите сведения о месте жительства, семейном статусе и прочие требуемые данные.
- Подтверждение данных. Система автоматически проверит наличие в базе данных СКУЗ (Страховой компании). При отсутствии данных – необходимо загрузить скан паспорта и подтверждение регистрации по месту жительства.
- Получение полиса. После одобрения заявление будет подписано электронно, и в личном кабинете появится QR‑код полиса ОМС. Сохраните его в мобильном приложении «Мой ОМС» или распечатайте.
- Проверка статуса. В любой момент можно проверить актуальность полиса в разделе «Мои полисы».
Где проверить действительность полиса ОМС?
Для проверки достаточно зайти в личный кабинет на портале gosuslugi.lnr.gov или воспользоваться мобильным приложением «Мой ОМС». Также информацию можно уточнить в любом поликлинике, предъявив QR‑код.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт Минздрава ЛНР | https://minzdrav.lnr.gov |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -64 555‑12‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@minzdrav.lnr.gov |
| Личный кабинет «Госуслуги ЛНР» | https://gosuslugi.lnr.gov |
Личный приём (приём в отделе ОМС)
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Луганск, ЛНР
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)
- Код услуги: 101‑ОМС‑LNR
Отделы, отвечающие за ОМС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных;
- Отдел цифровых сервисов и ИТ‑поддержки;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство Минздрава ЛНР
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по цифровизации | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Контактный телефон руководства | +7 -64 555‑00‑11 |
Отзывы граждан о работе системы ОМС в ЛНР
- Алексей, 34 года, Луганск: «Получил полис за 15 минут в личном кабинете, всё удобно, но иногда сайт «Госуслуги» зависает».
- Марина, 27 лет, Алчевск: «Горячая линия помогла разобраться с ошибкой в данных, оператор вежливый и компетентный».
- Виталий, 45 лет, Счастье: «В поликлинике быстро проверили QR‑код, но хотелось бы видеть возможность печати полиса в случае проблем с телефоном».
Полезные рекомендации
- Сохраняйте QR‑код полиса в надёжном месте (в облаке, в приложении «Мой ОМС», а также распечатайте копию).
- Обновляйте данные в личном кабинете при смене места жительства или семейного статуса.
- При возникновении технических проблем обращайтесь в Отдел цифровых сервисов по телефону +7 -64 555‑12‑34.
- Не откладывайте проверку полиса: срок действия может быть ограничен (обычно 1 год).
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту или личный приём. Система ОМС в ЛНР постоянно совершенствуется, и ваш отклик помогает делать её более удобной и надёжной.