С 1 декабря 2022 г. полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаются только в цифровом виде. Оформить новый полис можно быстро, без очередей, используя личный кабинет на портале Госуслуги. В статье подробно описаны все этапы процесса, необходимые документы, а также контакты для получения дополнительной помощи.

Что такое цифровой полис ОМС и его преимущества

• Удобство. Полис хранится в личном кабинете и доступен в любой момент через приложение «Госуслуги» на смартфоне.
• Экономия времени. Оформление занимает от 5 до 30 минут, без необходимости посещать МФЦ или офис страховой компании.
• Полный набор функций. Через личный кабинет можно:
  • просмотреть перечень оказанных медицинских услуг и их стоимость;
  • узнать, к какой медицинской организации вы прикреплены;
  • получить выписку о полисе в виде QR‑кода для предъявления врачу;
  • сменить страховую компанию или регион прикрепления.
• Безопасность. Данные защищены системой «Единый портал государственных услуг» и подтверждаются через СНИЛС.

Кому нужен новый полис?

Новый полис ОМС требуется в следующих случаях:

1. Первичное оформление (для новорожденных, переезжающих в другой регион, впервые получающих ОМС).
2. Смена страховой компании (например, переход от Сбербанк‑Страхования к СОГАЗ‑Мед).
3. Изменение личных данных (смена фамилии, имени, отчества).
4. Продление полиса после его истечения (полис действителен 1 год).

Что понадобится для оформления?

Для подачи заявки через портал Госуслуги необходимо иметь:

• Подтверждённую учётную запись на esia.gosuslugi.ru (вход через СНИЛС, телефон или электронную почту).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или, для ребёнка – свидетельство о рождении).
• Если оформляете полис для ребёнка – копию свидетельства о рождении и СНИЛС ребёнка (если уже есть).

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Авторизация на портале

1. Перейдите на https://esia.gosuslugi.ru.
2. Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль (или через мобильный телефон/ЭЦП).
3. Если учётная запись ещё не подтверждена, следуйте инструкциям «Подтвердить учётную запись» – получите SMS‑код и введите его.

Шаг 2. Выбор услуги «Оформление полиса ОМС»

1. В главном меню выберите «Мои услуги» → «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
2. Нажмите кнопку «Оформить полис».

Шаг 3. Заполнение данных

1. Укажите тип полиса: «Для себя» или «Для ребёнка».
2. Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения, паспортные данные.
3. Выберите страховую компанию (например, СОГАЗ‑Мед) и регион прикрепления.
4. При необходимости укажите данные о смене фамилии/имени.

Шаг 4. Прикрепление к медицинской организации

1. В разделе «Прикрепление к поликлинике» выберите нужный район и конкретную поликлинику.
2. Подтвердите выбор – система автоматически сформирует запись о прикреплении.

Шаг 5. Подтверждение и получение полиса

1. Проверьте все введённые данные и нажмите «Отправить заявку».
2. Система формирует электронный полис в течение 24 часов. Вы получите уведомление в личный кабинет и по SMS.
3. Откройте раздел «Мои полисы ОМС» – там будет доступен QR‑код, который можно показать врачу на экране смартфона.

Как проверить статус заявки?

В личном кабинете в разделе «Мои полисы ОМС» отображается статус: «В обработке», «Готов к выдаче», «Выдан». При возникновении вопросов вы можете воспользоваться чатом поддержки или позвонить по горячей линии (см. ниже).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис без подтверждённого аккаунта?

Нет. По требованиям Минцифры РФ подтверждённая учётная запись обязательна.

Сколько стоит оформление полиса ОМС?

Оформление полиса ОМС бесплатно – это государственная услуга.

Можно ли получить бумажный полис?

Бумажный полис выдаётся только в исключительных случаях (например, отсутствие смартфона и невозможность использовать электронный документ). Для этого нужно обратиться в офис страховой компании.

Что делать, если полис не пришёл в течение суток?

Свяжитесь с технической поддержкой Госуслуг (тел. 8 800 555‑35‑35) или с отделом ОМС вашего региона.

Можно ли изменить прикрепленную поликлинику после получения полиса?

Да. В личном кабинете есть функция «Сменить поликлинику», но изменение возможно только один раз в полугодие.

Контактные данные для обращения

Полезные ссылки

• Министерство здравоохранения РФ
• Инструкция по оформлению полиса ОМС на Госуслугах
• СОГАЗ‑Мед – страховая компания
• Полис ОМС в Москве

Оформление нового полиса ОМС через портал Госуслуги – это быстрый и безопасный способ получить доступ к бесплатной медицинской помощи. Все, что требуется – подтверждённый аккаунт, СНИЛС и паспортные данные. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: горячие линии, электронную почту и личный приём в отделе ОМС.

Не откладывайте – оформите полис уже сегодня и наслаждайтесь удобством цифровой медицины!