Росно‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания Росно‑МС») – один из крупнейших
страховщиков медицинского страхования в России. Полис ОМС, оформленный в этой компании, дает право
на бесплатное получение медицинской помощи в любой поликлинике, больнице или частной клинике,
участвующей в системе ОМС. В статье собраны все необходимые сведения: как оформить полис,
какие документы нужны, где получить полис в Москве и регионах, а также полные контакты
службы поддержки.
- Выбор страховой медицинской организации (СМО). В заявлении укажите, что хотите оформить полис в Росно‑МС.
- Заполнение заявления установленной формы (можно скачать на официальном сайте).
- Предоставление документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть), справка о месте жительства).
- Подача заявления в любой пункт выдачи полисов или через личный кабинет.
- Получение временного свидетельства, подтверждающего право на бесплатную медицинскую помощь, и последующее получение постоянного полиса.
Если вы меняете страховую компанию, необходимо подать заявление о замене СМО и предоставить те же документы. Полный перечень требований размещён на сайте www.rosnoms.ru.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rosnoms.ru
Единый контакт‑центр (горячая линия)
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Дополнительные телефонные линии
- Для юридических лиц – ###-###-#### (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба поддержки заявок – +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
Электронная почта
info@rosnoms.ru
Личный кабинет
Для оформления, просмотра статуса полиса и подачи заявок используйте личный кабинет.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: 119049, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корп. 2
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00, суббота‑воскресенье – выходные.
Адреса пунктов выдачи полисов в Москве (по состоянию на )
- ТЦ «Велас», ул. Большая Тульская, д. 6 (пн‑пт 09:00‑19:00)
- ТЦ «Авиапарк», ул. Складочная, д. 2 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Офис в метро «Кузнецкий Мост», ул. Кузнецкий Мост, д. 1 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- … и ещё 33 филиала – полный список доступен на странице пунктов выдачи.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел продаж и клиентского сервиса | Консультация по выбору СМО, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами. |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Обработка заявок на оплату медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями. |
| Медицинская сеть и контроль качества | Ведение реестра медицинских учреждений, проверка соответствия стандартам ОМС. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений, защита персональных данных. |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов страхователей. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Андреевна
Отзывы за 2025‑2026 годы
Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил полис в Росно‑МС через личный кабинет – всё заняло 15 минут. После обращения в службу поддержки получили полис в течение часа. Бесплатная диспансеризация прошла без проблем.»
Наталья, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была неприятно удивлена, что в некоторых частных клиниках не принимали полис ОМС. Служба поддержки помогла найти ближайшее государственное учреждение, где лечение было бесплатным.»
Сергей, 28 лет, г. Саратов: «Компания быстро реагирует на запросы, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Действует ли полис ОМС после переименования страховой компании?
Да. При смене названия (например, ОАО «Росно‑МС» → ООО «ВТБ Медицинское страхование») полис сохраняет свою силу. Необходимо лишь обновить данные в личном кабинете.
Вопрос: Какие услуги включены в бесплатный полис ОМС?
Полис покрывает:
- Амбулаторное лечение (поликлиники, врачебные кабинеты);
- Стационарное лечение (больницы, реанимация);
- Стационарные и амбулаторные операции;
- Диспансерное наблюдение и профилактические осмотры;
- Экстренную медицинскую помощь (скорая помощь).
Вопрос: Как заменить полис, если я переехал в другой регион?
Необходимо подать заявление о смене СМО в новом регионе и предоставить копию нового полиса места жительства. Оформление занимает до 5 рабочих дней.
Оформление бесплатного полиса ОМС в Росно‑МС – простая и быстрая процедура, доступная как
через офисы компании, так и онлайн. Главное – иметь при себе необходимые документы и
воспользоваться официальными каналами связи: телефон ###-###-####, сайт
www.rosnoms.ru и личный кабинет.
При правильном подходе вы получаете гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи
по всей России.
Дата актуализации информации: