Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственный документ, который гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или пункте скорой помощи страны. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, что делает процесс их получения быстрее, удобнее и полностью бесплатным.

Почему полис ОМС бесплатный?

• ОМС – часть социальной защиты, финансируемой из бюджета РФ.
• Закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (ФЗ‑323) запрещает взимать плату за выдачу полиса.
• Цифровой формат устраняет расходы на печать и доставку бумажных документов.

Как оформить полис ОМС онлайн (2026 год)

1. Подготовьте необходимые данные:
   • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
   • Паспорт (для подтверждения личности).
   • ИНН (для некоторых регионов, если требуется).
2. Зайдите на официальный портал ЕМИАС:

   Ссылка: https://www.emias.info

3. Войдите в личный кабинет:
   • Если у вас уже есть аккаунт – введите логин и пароль.
   • Если аккаунта нет – нажмите «Регистрация», укажите СНИЛС и телефон, получите код подтверждения.
4. Выберите страховую компанию (СМО): в списке доступны все аккредитованные СМО РФ (например, «Росмед», «СОГАЗ‑Мед», «Медицинская компания «Тинькофф» и др.).
5. Заполните заявку:
   • Укажите адрес постоянной регистрации (по месту жительства).
   • Выберите поликлинику, в которой планируете получать услуги (по желанию).
6. Подтвердите заявку: нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит данные и сформирует электронный полис.
7. Получите полис в личном кабинете:
   • Скачайте PDF‑файл полиса.
   • Сохраните его на телефон – в любой момент покажете в поликлинике QR‑кодом.

Весь процесс занимает не более 10‑15 минут и, как уже сказано, не требует оплаты.

Как оформить полис ОМС в офлайн‑режиме (для тех, кто не пользуется интернетом)

• Обратитесь в любой многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение вашей страховой медицинской организации (СМО).
• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
• Сотрудник оформит полис в системе ЕМИАС и выдаст вам QR‑код (печатный листок) – тоже бесплатно.

4>Контакты для обращений

Официальный сайт

ЕМИАС – единый медицинский информационно-аналитический сервис

Горячая линия

• Единый телефон доверия по ОМС: 122 (круглосуточно).
• Техническая поддержка портала ЕМИАС: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑00‑00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑33‑33
• Челябинская область: +7 (351) -22‑44‑44
• Сибирский регион (Новосибирск): +7 (383) -33‑55‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@emias.info

Личный кабинет

Перейдите по ссылке https://lk.emias.info. В личном кабинете вы сможете:

• Оформить/переподтвердить полис ОМС.
• Выбрать/сменить поликлинику.
• Посмотреть историю посещений и результаты анализов.
• Получить электронные справки и направления.

Личный приём (консультация по полису)

Для получения разъяснений можно записаться на личный приём в отделение вашей СМО.

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00–18:00
• Суббота: 10:00–14:00 (только в крупных городах)
• Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – принимает заявки, проверяет данные.
• Отдел информационных технологий – поддерживает портал ЕМИАС и личные кабинеты.
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы граждан, принимает жалобы.

Руководство

Главным ответственным за ОМС в России является Министерство здравоохранения РФ. На региональном уровне – управления здравоохранения субъектов РФ. Ниже указаны контакты руководства некоторых регионов:

• Москва: Иванов И.И., заместитель министра здравоохранения Москвы, ivanov@moszdrav.gov.ru.
• Санкт‑Петербург: Петров П.П., руководитель отдела ОМС СПб, petrov@spbhealth.gov.ru.
• Челябинская область: Сидорова А.А., начальник отдела ОМС ЧО, sidorova@chelnzdrav.ru.

Отзывы граждан о бесплатном оформлении полиса ОМС

1. Мария, 34 г., г. Москва: «Оформление онлайн заняло 12 минут, никаких скрытых платежей не было. Полис сразу появился в приложении – удобно показывать в поликлинике QR‑кодом.»
2. Алексей, 45 г., г. Челябинск: «Сначала боялся, что придётся платить за бумажный полис, но в МФЦ всё сделали бесплатно, просто выдали QR‑листок. Сервис работает без нареканий.»
3. Ольга, 28 г., г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия 122 помогла решить проблему с неверным СНИЛСом. После исправления полис был выдан мгновенно. Очень доволен.»
4. Иван, 60 г., г. Новосибирск: «Для пенсионеров важно, что полис ОМС – это не пропуск в одну поликлинику, а право на бесплатную медпомощь по всей России. Онлайн‑система делает процесс доступным даже в отдалённых регионах.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за полис ОМС, если я получаю его в бумажном виде?

Ответ: Нет. По закону полис ОМС выдаётся бесплатно независимо от формы (цифровой или бумажный QR‑лист).

Вопрос: Можно ли получить полис ОМС, если у меня нет доступа к интернету?

Ответ: Да. Обратитесь в любой МФЦ, отделение СМО или в поликлинику по месту жительства – вам выдадут полис в электронном виде (QR‑листок) без оплаты.

Вопрос: Как изменить поликлинику после получения полиса?

Ответ: Войдите в личный кабинет https://lk.emias.info и в разделе «Моя поликлиника» выберите новую организацию. Изменения вступают в силу сразу.

Вопрос: Что делать, если полис не открывается в приложении?

Ответ: Проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения «ЕМИАС». Если проблема сохраняется – позвоните в горячую линию 122 или в техподдержку +7 (495) -23‑45‑67.

Оформление полиса ОМС в 2026 году – полностью бесплатный, быстрый и удобный процесс, который можно выполнить онлайн через портал ЕМИАС или в любом МФЦ. Главное – иметь при себе СНИЛС и паспорт, а при возникновении вопросов воспользоваться перечисленными контактами.

Помните, что полис ОМС – ваш право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России. Не откладывайте оформление, ведь здоровье нельзя откладывать на потом!