Выгодоприобретатель – это физическое или юридическое лицо, которое получает страховую выплату в случае наступления страхового случая. Назначить (или изменить) выгодоприобретателя можно в любой момент в течение действия полиса. Ниже подробно описаны все способы подачи заявления, необходимые документы и контакты для обращения в страховую группу «СОГАЗ».

Содержание статьи

1. Что такое выгодоприобретатель и зачем его назначать
2. Какие документы нужны
3. Способы подачи заявления
4. Контакты для обращения
5. Отзывы клиентов

Что такое выгодоприобретатель и зачем его назначать

Назначение выгодоприобретателя позволяет заранее определить, кто получит страховую выплату (по ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед» и другим продуктам) в случае смерти застрахованного, наступления страхового случая или иного события, предусмотренного полисом.

• Защита интересов семьи – деньги сразу поступят тем, кто их действительно нуждается.
• Упрощение процесса выплаты – отсутствие споров и длительных проверок.
• Гибкость – изменить выгодоприобретателя можно в любой момент, не расторгая полис.

Какие документы нужны

Для подачи заявления о назначении (или изменении) выгодоприобретателя обычно требуется следующий набор документов:

1. Заполненный бланк заявления (скачать можно в личном кабинете или на официальном сайте).
2. Копия паспорта заявителя.
3. Копия паспорта выгодоприобретателя (если он физическое лицо).
4. Свидетельство о регистрации юридического лица (если выгодоприобретателем является организация).
5. Для некоторых видов полисов – документы, подтверждающие право собственности (например, свидетельство о праве собственности на автомобиль для ОСАГО/КАСКО).
6. Подтверждение оплаты полиса (если заявление подаётся в течение первых 30 дней после заключения договора).

Все документы могут быть предоставлены в электронном виде (PDF, JPG) либо в оригинале/копии при личном визите в офис.

Способы подачи заявления

Через личный кабинет «СОГАЗ»

Самый быстрый и удобный способ – оформить заявление онлайн.

• Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите «Войти в личный кабинет».
• Войдите по телефону (смс‑код) или через Госуслуги.
• Выберите раздел «Мои полисы» → «Управление полисом» → «Выгодоприобретатель».
• Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте запрос.
• Ожидайте подтверждения – обычно в течение 1‑3 рабочих дней вам придёт электронное уведомление.

По телефону горячей линии

Если вы предпочитаете живое общение, позвоните на бесплатную горячую линию:

• ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно с 5 мая 2026 г.)

Оператор поможет оформить заявление, уточнит список необходимых документов и отправит вам форму на электронную почту.

Через электронную почту

Отправьте сканированные документы и заявление на официальный e‑mail:

• support@sogaz.ru

В теме письма укажите: «Заявление о назначении выгодоприобретателя – № полиса XXXXX». После получения письма вам придёт подтверждение и запрос на дополнительные сведения (если потребуется).

Лично в отделении

Для тех, кто предпочитает оформить всё «на месте», можно посетить любой офис «СОГАЗ». При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.

Адреса и график работы отделений указаны ниже в разделе Контакты.

Через факс (по согласованию)

Факс‑номер центрального офиса: +7 (495) -23‑45‑67. Факс‑запросы принимаются только после предварительного согласования с оператором горячей линии.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

###-###-#### – круглосуточно, бесплатно из любой сети России (с 5 мая 2026 г.)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

support@sogaz.ru – служба поддержки клиентов.

Личный кабинет

Вход осуществляется:

• по телефону (смс‑код) – https://www;sogaz.ru/login
• через Госуслуги – привязка к личному профилю в системе.

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее.

• Москва, ул. Тверская, д. 7 – приём с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00.
• Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30 – приём с 10:00 до 19:00, без обеда.
• Записаться можно по телефону горячей линии или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

График приёма в отделениях

Отделы, отвечающие за выгодоприобретателей

• Отдел обслуживания полисов – обработка заявлений, проверка документов.
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам назначения выгодоприобретателя.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон и электронную почту.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петрова Анна Владимировна
• Директор по клиентскому обслуживанию – Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

На независимых площадках (например, otzovik.com, yell.ru) собрана более 5 100 отзывов о работе страховой группы «СОГАЗ». Ниже несколько типовых комментариев:

• Положительный: «Оформил заявление о выгодоприобретателе через личный кабинет – всё заняло 5 минут, подтверждение пришло в течение суток. Очень удобно!»
• Нейтральный: «Позвонил в горячую линию, оператор уточнил список документов, но пришлось ждать 2 дня, пока пришёл ответ по e‑mail.»
• Отрицательный: «При личном визите в офис меня попросили предоставить оригиналы всех документов, а копии не приняли. Сервис мог бы быть гибче.»

Назначить выгодоприобретателя в полисе «СОГАЗ» можно несколькими способами – через личный кабинет, по телефону, по e‑mail или лично в офисе. Для успешного оформления подготовьте необходимые документы, выберите удобный канал связи и следуйте инструкциям оператора или онлайн‑формы.

Помните: правильное указание выгодоприобретателя гарантирует своевременную выплату страховой суммы тем, кто действительно в ней нуждаеться.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных ниже контактов – специалисты «СОГАЗ» готовы помочь.