КАСКО – добровольный договор страхования автомобиля от ущерба, угона, стихийных бедствий и других рисков․ При наступлении страхового случая страхователь обязан оформить и подать заявление о выплате страхового возмещения․ Ниже подробно описаны все этапы подготовки заявления, перечень необходимых документов и пример готового текста․

Когда необходимо писать заявление по КАСКО

• Повреждение автомобиля в результате ДТП;
• Угон или попытка угона транспортного средства;
• Стихийные бедствия (потоп, град, пожар и т․п․);
• Повреждения, не связанные с ДТП (например, падение дерева на машину)․

Пошаговая инструкция по оформлению заявления

1. Убедитесь, что страховой случай подпадает под условия полиса․ Внимательно прочитайте договор – иногда требуется справка ГИБДД, иногда её можно заменить другими документами․
2. Соберите пакет документов․ Список см․ в пункте 3․
3. Подготовьте текст заявления․ Можно воспользоваться готовым образцом (см․ ниже)․
4. Отправьте заявление в страховую компанию; Выбор способа – личный визит, электронная почта, личный кабинет на сайте или через мобильное приложение․
5. Ожидайте рассмотрения․ Страховая обязана дать ответ в течение 30 дней (по закону)․
6. Если решение не устраивает – подайте претензию․ При необходимости можно обратиться в суд․

Перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению

Наличие всех пунктов ускорит процесс выплаты․

• Копия полиса КАСКО (серия, номер, дата начала и окончания действия)․
• Заявление о страховом случае (шаблон ниже)․
• Документы, подтверждающие факт наступления страхового события:
  • Акт осмотра автомобиля (выдаётся в сервисном центре или у оценщика)․
  • Справка из ГИБДД (если она требуется по полису) или протокол полиции/МЧС․
  • Фотографии повреждений․
  • Квитанция об оплате госпошлины (если подаёте иск в суд)․
• Копия паспорта и водительского удостоверения страхователя․
• Документы, подтверждающие право собственности (свидетельство о регистрации ТС)․

Образец заявления о выплате страхового возмещения по КАСКО

В [Наименование страховой компании]
Адрес: [Юридический адрес]

От: ___________________________ (ФИО страхователя)
Паспорт: _______________________ (серия, номер)
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________

Заявление
о выплате страхового возмещения по договору добровольного страхования
транспортного средства (КАСКО)

Я, ______________________________ (ФИО), заключил(а) договор добровольного
страхования транспортного средства (КАСКО) № __________ от "__" _______ 20__
года․ В соответствии с условиями договора страховая компания обязана
выплатить страховое возмещение в случае наступления страхового
случая․

Суть страхового случая:
[Кратко описать событие: дата, место, обстоятельства, тип ущерба (повреждение,
угон, стихийное бедствие и т․п․)․ При необходимости приложить схему ДТП,
протокол полиции, справку из ГИБДД․]
Требуемая сумма возмещения:
[Указать сумму в рублях, полученную в результате расчёта оценщика
(приложить копию расчёта)․]

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса КАСКО․
Акт осмотра/оценки ущерба․
Протокол полиции (при наличии)․
Фотографии повреждений․
Копия паспорта․
Квитанция об оплате госпошлины (если подаёте иск)․
Иные документы, указанные в договоре;

На основании изложенного прошу произвести выплату страхового
возмещения в размере __________ рублей в срок, установленный
законодательством РФ․

«___» __________ 20__ г․ _______________________
(подпись)

Как подать заявление

Сроки и порядок рассмотрения заявления

• Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
• Если решение требует дополнительного расследования, срок может быть продлён, но страховщик обязан уведомить вас о причинах задержки․
• В случае отказа в выплате страховой компании необходимо направить досудебную претензию в течение 10 дней с даты получения отказа․

Что делать, если страховая отказывает в выплате

1. Тщательно изучить мотив отказа (обычно в письме указываются конкретные пункты договора)․
2. Подготовить досудебную претензию с приложением всех подтверждающих документов․
3. Отправить претензию в страховую (рекомендовано заказным письмом с уведомлением)․
4. Если ответ отрицательный – обратиться в Финансовый уполномоченный или в суд․

Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»

Полезные ссылки

• FAQ по КАСКО
• Шаблоны заявлений и форм
• Контактный центр

Составление заявления по КАСКО – процесс, требующий внимательности к деталям․ Следуйте пошаговой инструкции, используйте готовый образец и обязательно предоставляйте полный пакет документов․ При правильном оформлении страховая компания обычно выплачивает возмещение в течение месяца․ Если возникнут сложности, помните о праве подать досудебную претензию и обратиться к финансовому уполномоченному․

Удачной вам подачи заявления и скорейшего получения страхового возмещения!