Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система‚ обеспечивающая бесплатную медицинскую помощь
гражданам России. В 2026 году все полисы ОМС выдаются в электронном виде‚ поэтому поиск полиса по фамилии происходит
в онлайн‑режиме или через специальные телефонные службы.
Почему может понадобиться поиск полиса по фамилии?
- Потеря доступа к личному кабинету;
- Неизвестный номер полиса у членов семьи;
- Необходимость подтвердить наличие полиса при обращении в поликлинику;
- Проверка статуса полиса (активен/неактивен‚ наличие задолженности).
Способы поиска полиса ОМС по фамилии в Москве
Через официальный портал «Личный кабинет ОМС»
- Перейдите на сайт https://oms.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Если вы забыли логин/пароль – используйте ссылку «Забыли пароль?».
- В разделе «Мои полисы» можно отфильтровать их по фамилии‚ имени и отчеству.
- При необходимости скачайте электронный полис в формате PDF.
Через мобильное приложение «Мой ОМС»
Приложение доступно в Google Play и App Store. После авторизации в личном кабинете в приложении есть функция «Поиск полиса
по ФИО»‚ которая выводит список всех полисов‚ привязанных к указанной фамилии.
По телефону горячей линии
Позвоните в Контакт‑центр территориального фонда ОМС Москвы и сообщите оператору фамилию‚ имя‚ отчество
и дату рождения. Оператор проверит наличие полиса и продиктует его номер.
Через отделения территориального фонда ОМС
Если вы предпочитаете личный визит‚ обратитесь в любой из офисов фонда. При себе возьмите паспорт и СНИЛС.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://www.mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия (телефонный центр) | 8‑800‑100‑122 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделений |
|
| Электронный адрес | info@mosgorzdrav.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://oms.mos;ru |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Пошаговая инструкция по поиску полиса через телефонный центр
- Наберите 8‑800‑100‑122 и дождитесь соединения с оператором.
- Скажите: «Хочу узнать номер полиса ОМС по фамилии». Оператор уточнит:
- Фамилия‚ имя‚ отчество;
- Дата рождения;
- СНИЛС (если известен).
- Оператор проверит базу данных и продиктует вам номер полиса‚ а также статус (активен/неактивен).
- При необходимости попросите отправить СМС‑сообщение с номером полиса на ваш мобильный телефон.
Что делать‚ если полис не найден?
- Проверьте правильность ввода ФИО и даты рождения.
- Убедитесь‚ что человек действительно зарегистрирован в системе ОМС (возможно‚ полис оформлен в другом регионе).
- Обратитесь в отдел регистрации и выдачи полисов с документами (паспорт‚ СНИЛС) для уточнения статуса.
- Если полис был утерян‚ его можно переоформить в том же отделении – процедура занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже пользовались сервисом поиска полиса ОМС в Москве.
Алексей‚ 34 года: «Позвонил в горячую линию‚ оператор быстро нашёл мой полис по фамилии и даже выслал СМС. Всё прошло без проблем.»
Марина‚ 45 лет: «Сначала не могла войти в личный кабинет‚ но после восстановления пароля нашла полис своей мамы. Сайт удобный‚ но иногда «зависает» – лучше пользоваться приложением.»
Иван‚ 28 лет: «Пришёл в отделение с паспортом‚ но меня попросили записаться онлайн. После записи в личный кабинет полис нашёлся мгновенно. Сервис стал быстрее‚ чем раньше.»
Полезные ссылки
- Личный кабинет ОМС Москвы
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- Инструкция по работе с полисом ОМС (Москва)
телефонный центр или лично в отделении фонда. Главное – иметь под рукой паспорт и СНИЛС‚ а также знать точные
данные ФИО. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты помогут решить любую проблему.