С декабря 2022 года все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде. Это значит‚ что «бумажный» полис уже не нужен – всю информацию‚ включая номер полиса‚ можно увидеть в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях региональных фондов ОМС.

Что такое номер полиса ОМС?

Номер полиса ОМС – уникальная 16‑значная комбинация‚ которая подтверждает право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. Номер часто используется при:

• регистрации к врачу;
• получении справок и направлений;
• обращении в страховую компанию или в территориальный фонд ОМС.

Где искать номер полиса в электронном виде?

1. Портал Госуслуги. Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Здоровье» → «Полис ОМС». Номер будет отображён в верхней части экрана.
2. Мобильное приложение «Мой полис ОМС». После авторизации в приложении номер полиса находится на главной странице в блоке «Мой полис».
3. Личный кабинет на сайте регионального фонда ОМС. Например‚ у Территориального фонда ОМС г. Москвы номер выводится в разделе «Мой полис» после ввода СНИЛС.
4. Электронный полис в формате PDF. При скачивании полиса из личного кабинета вы увидите номер в шапке документа.

Что делать‚ если полис не найден?

Если в личном кабинете Госуслуг или на сайте фонда ваш полис не отображается‚ выполните следующие шаги:

• Проверьте правильность ввода СНИЛС и даты рождения.
• Убедитесь‚ что вы авторизованы в системе под тем же ИНН/СНИЛС‚ который указан в полисе.
• Обратитесь в службу поддержки вашего территориального фонда ОМС (см. контакты ниже).
• Если проблема связана с техническим сбоем‚ подайте заявку через форму «Обратная связь» на портале Госуслуг.

Как получить номер полиса‚ если вы только оформляете ОМС?

Новый полис ОМС формируется автоматически после подачи заявления в поликлинику или через портал Госуслуги. После обработки заявки номер полиса появляется в личном кабинете в течение 3‑5 рабочих дней.

Контактные данные для обращения

Пошаговая инструкция: как увидеть номер полиса в личном кабинете Госуслуг

1. Откройте https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
   Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию‚ указав СНИЛС и номер мобильного телефона.
2. После входа выберите раздел «Здоровье» в главном меню.
3. Нажмите пункт «Полис ОМС». Система автоматически загрузит ваш полис.
4. В верхней части экрана будет отображён номер полиса ОМС (16 цифр).
5. При необходимости вы можете скачать полис в формате PDF‚ распечатать его или отправить себе на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать номер полиса без электронного полиса?

Да. Номер полиса – это отдельный идентификатор‚ который хранится в базе ФОМС. При обращении к врачу достаточно назвать номер‚ а документ‑подтверждение может быть выдан в виде QR‑кода на экране смартфона.

Что делать‚ если номер полиса изменился после переоформления?

При смене полиса (например‚ после изменения места жительства) в системе появляеться новый номер. Старый номер становится недействительным. Обновите информацию в личных кабинетах медицинских учреждений.

Можно ли получить номер полиса по телефону?

Да. При звонке на горячую линию ОМС оператор уточнит ваши персональные данные (СНИЛС‚ ФИО‚ дату рождения) и продиктует номер полиса.

Как проверить‚ действителен ли мой полис?

В личном кабинете на портале Госуслуг статус полиса отображается рядом с номером: «Активен»‚ «Истёк»‚ «Приостановлен». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.

Номер полиса ОМС в электронном виде – это ключ к бесплатной медицинской помощи в России. Благодаря цифровой трансформации поиск и использование номера стали максимально простыми: достаточно зайти в личный кабинет на Госуслугах или в мобильном приложении регионального фонда. При возникновении проблем всегда есть возможность обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам.

Дата публикации: