С 1 декабря 2022 г. полис обязательного медицинского страхования (ОМС) стал полностью цифровым.
Бумажные и пластиковые варианты больше не обязательны – достаточно открыть приложение «Госуслуги»
или зайти в личный кабинет на портале gosuslugi.ru и показать
электронный штрих‑код врачу. Тем не менее многие граждане предпочитают иметь распечатанную копию
для уверенности. В этой статье мы подробно расскажем, как найти свой электронный полис и как его
распечатать.
Что понадобится
- Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги (идентификация через СНИЛС, телефон и пароль).
- Доступ к интернет‑браузеру (ПК, ноутбук, планшет) или к мобильному приложению «Госуслуги».
- Принтер (для печати) либо возможность сохранить документ в формате PDF.
Пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет. Откройте gosuslugi.ru
или приложение «Госуслуги», введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию. - Перейдите в раздел «Здоровье». В главном меню выберите пункт «Здоровье и медицинские документы».
Если такой пункт не виден, воспользуйтесь поиском по сервисам и введите «Электронный полис ОМС». - Найдите услугу «Электронный полис ОМС». На странице услуги нажмите кнопку «Просмотреть».
Откроется окно с вашим полисом в формате PDF. - Сохраните документ. В появившемся окне нажмите «Скачать» – файл будет сохранён на ваш компьютер
(обычно в папку «Загрузки»). При работе в мобильном приложении выберите «Сохранить в файлы» или
«Отправить в PDF». - Распечатайте полис. Откройте скачанный PDF‑файл в любой программе для чтения (Adobe Reader,
браузер Chrome/Edge) и нажмите «Печать». Убедитесь, что в настройках принтера выбран формат A4
и масштаб 100 %. - Проверьте корректность. На распечатанном полисе должны быть видны:
- ФИО застрахованного;
- СНИЛС;
- Номер полиса (10‑значный код);
- Штрих‑код, который сканирует врач.
При отсутствии каких‑либо данных обратитесь в отделение ФФОМС вашего региона.
Альтернативные способы получения полиса
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС». Приложение доступно в Google Play и App Store.
После входа в приложение ваш полис будет отображён в разделе «Документы». Сохраните PDF‑файл и распечатайте. - Через региональный портал ФФОМС. На сайте ffoms.ru
в разделе «Электронные услуги» также можно получить полис, используя ваш СНИЛС. - В отделении страховой компании. Если вы пользуетесь ДМС, многие страховые компании предоставляют
копию полиса ОМС по запросу в клиентском сервисе.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли распечатать полис без регистрации на Госуслугах?
- Нет. Электронный полис хранится в базе ФФОМС и доступен только через подтверждённый аккаунт
(Госуслуги, приложение «Мой полис ОМС» или региональный портал). - Нужен ли бумажный полис, если у меня уже есть электронный?
- По закону бумажный полис не обязателен, но распечатка может быть удобна в случае отсутствия
доступа к интернету или проблем с мобильным устройством. - Сколько стоит печать полиса?
- Печать самого полиса бесплатна – вы платите только за расходные материалы (бумага, тонер).
Контакты для обращений
Если у вас возникли проблемы с получением или распечаткой электронного полиса, вы можете обратиться
по следующим каналам:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет | https://www.gosuslugi.ru/lk (войдите в свой аккаунт) |
| Личный приём (офис ФФОМС) | ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без перерыва на обед) |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Иван Иванович – директор Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) |
| Отзывы |
|
Полезные рекомендации
- Обновляйте браузер. Современные сервисы работают корректно в последних версиях Chrome, Edge, Firefox.
- Проверяйте срок действия СНИЛС. При смене фамилии, имени или отчества обновите данные в личном кабинете.
- Сохраняйте копию PDF. Храните файл в облачном хранилище (Яндекс.Диск, Google Drive) – так вы сможете быстро
восстановить полис в случае потери устройства. - Не передавайте скриншоты полиса посторонним. Штрих‑код может быть использован для получения услуг
от вашего имени.
Дата актуализации статьи: г.