Электронный полис ОСАГО – это цифровой документ, который заменяет традиционный бумажный полис. Номер полиса (серия и номер) нужен для:
- проверки подлинности страховки;
- оформления договоров аренды и купли‑продажи автомобиля;
- подачи заявления в ГИБДД при ДТП;
- получения скидок в страховых компаниях.
Где находится номер электронного ОСАГО?
Номер (серия + номер) указывается в нескольких местах:
- PDF‑файле полиса, полученном на электронную почту.
- В личном кабинете страховой компании (раздел «Мои полисы»).
- В мобильном приложении страховщика (раздел «Полис», «Документы»).
- На QR‑коде, размещённом в PDF‑файле – сканирование выдаёт номер автоматически.
- В письме‑уведомлении от Национального сервиса информационных систем (НСИС) после регистрации полиса.
Пошаговая инструкция: как посмотреть номер электронного ОСАГО
Через электронную почту
После оформления полиса вы получаете письмо от страховой компании; Откройте вложенный PDF‑файл и найдите строку:
- Серия полиса – три буквы (например, ААА, ТТТ, ААК).
- Номер полиса – шесть цифр (например, 123456).
Через личный кабинет на сайте страховщика
- Перейдите на официальный сайт страховой компании.
- Войдите в Личный кабинет (ввод логина и пароля).
- Откройте раздел «Мои полисы» → «Электронный ОСАГО».
- Нажмите кнопку «Просмотр PDF» – в открывшемся документе будет указана серия и номер.
Через мобильное приложение страховщика
- Скачайте приложение (Google Play / App Store).
- Авторизуйтесь, используя те же данные, что и на сайте.
- Выберите пункт «Полисы» → «Электронный ОСАГО».
- Нажмите «Скачать PDF» или «Сканировать QR‑код» – номер будет отображён в деталях полиса.
Через сервис НСИС (Национальная система информационного страхования)
- Откройте официальный сайт НСИС.
- Нажмите кнопку «Начать проверку» в блоке «Проверить данные полиса ОСАГО».
- Введите известные данные: серия и номер полиса (если они известны) или VIN‑номер автомобиля и госномер.
- Система выдаст полную информацию о полисе, включая номер.
Как проверить подлинность найденного номера?
После того как номер найден, рекомендуется убедиться в его действительности:
- Проверка через НСИС – вводите серию, номер и VIN автомобиля.
- Проверка через сайт страховой компании – в разделе «Проверка полиса».
- Сканирование QR‑кода в PDF‑файле – приложение автоматически покажет статус полиса.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли узнать номер полиса, если у меня нет доступа к электронной почте?
Да. Обратитесь в службу поддержки вашей страховой компании через телефон или онлайн‑чат, указав VIN‑номер и госномер автомобиля. Оператор предоставит серию и номер полиса.
Что делать, если номер в PDF‑файле нечитаем?
Скачайте файл ещё раз, откройте его в другом PDF‑просмотрщике (Adobe Acrobat Reader, Foxit). Если проблема сохраняеться – запросите повторную отправку полиса в личный кабинет или у оператора.
Контакты для обращений
Ниже указаны основные способы связи с нашей страховой компанией, где вы можете уточнить любые вопросы, связанные с электронным ОСАГО;
Официальный сайт
https://www.example-insurer.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 800 555‑55 56 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
support@example-insurer.ru
Личный кабинет
Перейдите по ссылке https://www.example-insurer.ru/login и войдите в свой аккаунт.
Личный приём (офисные обращения)
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1 (вход со стороны Тверской улицы).
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 3.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за электронные полисы
- Отдел цифровых продуктов – разработка и поддержка электронных полисов.
- Отдел клиентского сервиса – помощь клиентам по вопросам доступа к полису.
- Отдел технической поддержки – решение проблем с PDF‑файлами и QR‑кодами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по цифровым технологиям – Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт – Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы владельцев полисов (согласие получено):
- Алексей, г. Москва – «Электронный ОСАГО пришёл сразу после оплаты, номер легко нашёл в письме. Проверка в НСИС заняла 30 секунд.»
- Марина, г. Санкт‑Петербург – «Сканировала QR‑код в приложении, сразу увидела статус полиса. Очень удобно, особенно когда потеряла бумажный полис.»
- Владимир, г. Новосибирск – «Обратился в службу поддержки, быстро получили серию и номер по телефону. Полис оказался действительным, всё проверилось в НСИС.»
Дата актуализации информации: г.