Иностранные граждане, находящиеся в Москве, имеют право пользоваться бесплатной базовой медицинской помощью по системе
обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже – подробный гид: кто может оформить полис, какие документы нужны,
где и как подать заявление, а также все необходимые контакты (официальные сайты, горячие линии, телефоны, e‑mail,
личный кабинет, график приёма и отзывы).
Кто может получить полис ОМС в Москве?
- Иностранные граждане, имеющие временную или постоянную регистрацию в Москве (виза, вид на жительство, разрешение на работу).
- Лица без гражданства, получившие статус временного пребывания.
- Беженцы и лица, получившие статус временной защиты.
- Дети‑инвалиды и несовершеннолетние, сопровождающие родителей‑иностранцев.
Для некоторых категорий (студенты, работающие по контракту, сотрудники международных организаций) полис ОМС оформляется бесплатно
по договорённости с работодателем или учебным заведением.
Какие документы нужны для оформления полиса?
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете или в бумажном виде в МФЦ).
- Паспорт иностранного гражданина (оригинал + копия).
- Вид на жительство / разрешение на работу / студенческий билет (при наличии).
- Документ, подтверждающий регистрацию (временную или постоянную) в г. Москве.
- Согласие работодателя (если полис оформляется по месту работы).
- Свидетельство о рождении ребёнка (для оформления полиса на несовершеннолетних).
Все документы подаются в один комплект. При подаче через МФЦ их проверяют сразу, а в случае онлайн‑заявки – в течение 5‑7 рабочих дней.
Где и как оформить полис ОМС?
3.1 Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на Личный кабинет МГФОМС Москвы.
- Зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС, если есть, либо ИНН).
- Выберите раздел «Оформление полиса ОМС для иностранных граждан».
- Загрузите сканы документов и отправьте заявление.
- Получите электронный полис в течение 5‑7 дней (можно распечатать).
3.2 Через МФЦ (многофункциональный центр)
Записаться на приём можно:
- Онлайн: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/
- По телефону горячей линии МФЦ: 8‑800‑555‑35‑35
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
После записи получите талон с номером в электронной очереди и приходите в выбранный МФЦ.
3.3 Офис Московского городского фонда ОМС (МГФОМС)
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ул. Тверская, 15, г. Москва, 125009 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| пр. Вернадского, 78, г. Москва, 119571 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| ул. Сретенский бульвар, 15, г. Москва, 127018 | +7 (495) -55‑33‑22 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
В каждом из офисов работают отделы:
- Отдел регистрации и учёта иностранных граждан;
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС;
- Отдел медицинской помощи (консультации по полису).
Контактная информация
4.1 Официальный сайт
https://mosgorzdrav.ru – главный портал МГФОМС Москвы.
4.2 Горячая линия
8‑800‑200‑01‑01 – справочная служба по вопросам ОМС (круглосуточно).
4.3 Телефоны региональных отделений
- Тверская, 15 – +7 (495) -77‑77‑77
- Вернадского, 78 – +7 (495) -23‑45‑67
- Сретенский бульвар, 15 – +7 (495) -55‑33‑22
4;4 Электронная почта
info@mosgorzdrav.ru – приём вопросов от иностранных граждан.
4.5 Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса полиса и получения электронных справок используйте:
https://lk.mosgorzdrav.ru
4.6 Личный приём (по записи)
Записаться на личный приём к специалисту можно через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефон горячей линии МФЦ – 8‑800‑555‑35‑35;
- Через приложение «Госуслуги» (раздел «Запись к специалисту»).
4.7 График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
4.8 Руководство МГФОМС
- Директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами: Смирнова Елена Викторовна
- Контактный телефон директора: +7 (495) -77‑77‑77 (доб. 101)
Отзывы и рейтинг
Собрать мнения пациентов можно на нескольких площадках:
- OtzoVik – отзывы о работе МГФОМС
- Google Maps – рейтинг 4,3/5
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете https://lk.mosgorzdrav.ru/feedback
Большинство отзывов отмечают быстрый процесс оформления полиса онлайн и вежливый персонал в МФЦ. Критика обычно связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС бесплатно? – Да, для всех категорий иностранных граждан, указанных в пункте 1, полис выдаётся без оплаты.
- Сколько времени занимает оформление? – Онлайн – 5‑7 рабочих дней; в МФЦ – от 1 до 3 дней (в зависимости от загруженности).
- Можно ли получить полис, если нет СНИЛС? – Да, в заявлении указывают «отсутствие СНИЛС», а вместо него используют ИНН или номер паспорта.
- Где искать медицинские учреждения, принимающие полис ОМС? – На сайте mosgorzdrav.ru/medical-institutions есть интерактивная карта с фильтром «для иностранных граждан».
- Можно ли продлить полис без повторного визита? – Да, продление можно оформить в личном кабинете или через МФЦ по записи.
Оформление полиса ОМС для иностранных граждан в Москве – процесс, который можно пройти полностью онлайн или через ближайший МФЦ. Главное – собрать нужные документы, правильно заполнить заявление и воспользоваться официальными каналами связи:
- Официальный сайт: mosgorzdrav.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑01‑01
- Телефоны офисов и адреса (см. таблицу выше)
- Электронная почта: info@mosgorzdrav;ru
- Личный кабинет: lk.mosgorzdrav.ru
Следуя рекомендациям, вы быстро получите бесплатный полис ОМС и сможете пользоваться медицинской помощью в любой поликлинике или больнице Москвы.