Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право на бесплатную
медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. С 1 августа 2015 г.
в Москве полисы ОМС выдаются в электронном виде‚ а с декабря 2022 г. полностью перешли на цифровой формат
(PDF‑файл‚ доступный в личном кабинете).
Кому полис ОМС может быть выдан в Москве?
- Гражданам Российской Федерации.
- Иностранным гражданам‚ имеющим право на медицинское обслуживание в РФ (в т.ч. гражданам Беларуси).
- Лицам без гражданства‚ получившим статус беженца или временного убежища.
Какие документы нужны гражданину Беларуси?
- Заграничный паспорт.
- Виза или иной документ‚ подтверждающий законность пребывания в РФ (например‚ миграционная карта).
- Свидетельство о регистрации по месту пребывания в Москве (форма № 9‑1‚ выданная МФЦ).
- Согласие на обработку персональных данных (можно подписать в электронном виде в личном кабинете).
Пошаговая инструкция получения полиса ОМС
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
Сделайте копии всех перечисленных выше документов (сканировать в формате PDF). Если у вас нет доступа к сканеру‚
используйте мобильный телефон – современные приложения позволяют сканировать документы в хорошем качестве.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ТФОМС
Перейдите на официальный сайт ТФОМС Москвы и нажмите кнопку
«Личный кабинет». Для регистрации понадобится:
- Электронная почта.
- Номер мобильного телефона (желательно российский‚ но можно использовать международный).
- Код из СМС‑сообщения.
После подтверждения вы получите доступ к разделу «Оформление полиса ОМС».
Шаг 3. Заполните онлайн‑заявку
В личном кабинете выберите пункт «Оформление полиса ОМС для иностранных граждан». Введите:
- ФИО (как в загранпаспорте).
- Дата и место рождения.
- Серия и номер загранпаспорта.
- Срок действия визы/разрешения на пребывание.
- Адрес регистрации в Москве.
Загрузите сканы всех документов и отправьте заявку.
Шаг 4. Ожидание проверки
Сотрудники ТФОМС проверяют предоставленные данные (обычно 1‑3 рабочих дня). Вы получите уведомление
на электронную почту и в личный кабинет о статусе заявки.
Шаг 5. Получение полиса
После одобрения полис будет доступен в виде PDF‑файла в вашем личном кабинете. Скачайте его‚
распечатайте (по желанию) и используйте в любой поликлинике Москвы.
Контактные данные ТФОМС Москвы
Все указанные ниже контакты актуальны на .
Официальный сайт
https://moscow.tfonline.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). Для звонков из Беларуси используйте
международный номер +7 -95 555‑30‑30.
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации иностранных граждан – +7 -95 123‑45‑67
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑31‑31
- Контакт‑центр по вопросам полисов ОМС – 8‑800‑555‑32‑32
Электронный адрес
info@moscow.tfonline.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте https://moscow.tfonline.ru/login.
В кабинете вы можете:
- Оформить и получить полис ОМС.
- Отслеживать статус заявки.
- Смотреть историю посещений медицинских учреждений.
- Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
Личный приём (приём в офисе)
Если вы предпочитаете оформить полис лично‚ можете посетить один из приёмных пунктов:
- ТФОМС‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1 (центр города).
- ТФОМС‚ г. Москва‚ проспект Мира‚ д. 102‚ офис 3 (юго‑восточный административный округ).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы‚ отвечающие за оформление полисов ОМС
- Отдел регистрации иностранных граждан.
- Отдел выдачи электронных полисов.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов.
Руководство ТФОМС Москвы (по состоянию на 2026 год)
- Директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами – Кузнецова Елена Викторовна
- Главный специалист по электронным полисам – Михайлов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от граждан Беларуси‚ которые уже получили полис ОМС в Москве.
- Алексей‚ Минск – «Оформление заняло два дня. Онлайн‑заявка прошла без проблем‚ полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно!»
- Марина‚ Гомель – «Сначала боялась‚ что без российского паспорта не получится. Оказалось‚ достаточно визы и регистрации. Сотрудники в приёмном пункте помогли заполнить форму.»
- Виталий‚ Брест – «Горячая линия отвечала быстро‚ но лучше пользоваться личным кабинетом – там всё под рукой‚ а в случае вопросов можно написать в чат поддержки.»
Полезные рекомендации
- Проверьте срок действия визы – полис ОМС будет действовать только до её окончания.
- Сохраняйте копию PDF‑полиса в облачном хранилище (Google Drive‚ Яндекс.Диск) – в случае утери вы сможете быстро восстановить документ.
- При посещении поликлиники предъявляйте как электронный полис (на смартфоне)‚ так и распечатанный вариант – некоторые учреждения требуют печатную копию.
- Если ваш статус в России меняется (например‚ продление визы)‚ обновите данные в личном кабинете‚ иначе полис может стать недействительным.
Получить полис ОМС гражданам Беларуси в Москве – процесс полностью цифровой и занимает минимум времени‚
если подготовить все необходимые документы и воспользоваться личным кабинетом ТФОМС. При возникновении
вопросов всегда можно обратиться в горячую линию‚ написать на электронную почту или посетить приёмный пункт
лично.
Помните: полис ОМС открывает доступ к бесплатной медицинской помощи в любой государственной
поликлинике Москвы‚ а также к профилактическим осмотрам и экстренной помощи.
Статья подготовлена с учётом актуальных нормативных изменений и официальных источников.