Добавление нового водителя в действующий полис ОСАГО – достаточно простая процедура, если знать правильный порядок действий и иметь под рукой все необходимые документы. В этой статье мы подробно разберём каждый шаг, а также предоставим полную справочную информацию о том, как связаться со страховой компанией СОГАЗ (Согаз).
Что нужно подготовить перед обращением
- Текущий полис ОСАГО (номер полиса, дата выдачи).
- Паспорт нового водителя (серия, номер, дата выдачи).
- Водительское удостоверение нового водителя (категория, дата выдачи).
- Согласие текущего владельца ТС (если вы не являетесь собственником).
- Оплата дополнительного страхового взноса (можно произвести онлайн или в офисе).
Способы добавить водителя
2.1 Через личный кабинет на сайте Согаз
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите, используя логин и пароль.
- В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис ОСАГО.
- Нажмите «Изменить полис» → «Добавить водителя».
- Заполните форму данными нового водителя (ФИО, дата рождения, паспортные данные, номер водительского удостоверения).
- Подтвердите изменения и оплатите дополнительный взнос (можно банковской картой, через СБП, или по QR‑коду).
- После успешной оплаты вы получите электронное подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
2.2 Через мобильное приложение Согаз
- Скачайте приложение «СОГАЗ – страхование онлайн» из Google Play или App Store.
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите полис ОСАГО → «Управление полисом» → «Добавить водителя».
- Заполните необходимые поля и произведите оплату.
- Получите подтверждение в виде push‑уведомления и PDF‑файла полиса.
2.3 Через телефонный центр (горячую линию)
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатно по России).
- Выберите пункт «Оперативные услуги по полисам ОСАГО».
- Оператор уточнит необходимые данные и оформит заявку на добавление водителя.
- Оплату можно произвести банковской картой по телефону или получить реквизиты для перевода;
- После подтверждения оплаты оператор вышлет вам электронный полис на указанный e‑mail.
2.4 Лично в офисе Согаз
- Найдите ближайший офис Согаз (список офисов ниже).
- Возьмите с собой документы, перечисленные в пункте 1.
- Обратитесь к сотруднику отдела «Оперативные услуги» – они оформят добавление водителя в течение 15‑30 минут.
- Оплатите взнос наличными, картой или через терминал.
- Получите бумажный полис с отметкой о новом водителе.
Контактная информация Согаз
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (только для ОСАГО): | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://my.sogaz.ru |
| Мобильное приложение: | СОГАЗ – страхование онлайн (Google Play / App Store) |
Личный приём в офисах
- Москва, ул. Тверская, 7 – приём с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00.
- Санкт‑Петербург, Невский пр., 45 – приём с 10:00 до 19:00, без обеда.
- Новосибирск, пр. Красный проспект, 12 – приём с 08:30 до 17:30.
- Полный список офисов и их графики доступен в разделе «Офисы и отделения».
Отделы, отвечающие за добавление водителей
- Отдел оперативных услуг (ОСАГО) – основной контакт для изменения полисов.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с жалобами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Елена Владимировна
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами Согаз на официальных площадках и независимых ресурсах:
- Положительный: «Добавление нового водителя через личный кабинет заняло 5 минут, всё понятно, поддержка быстро отвечала на вопросы».
- Нейтральный: «В офисе пришлось ждать 20 минут, но сотрудники помогли оформить всё без ошибок».
- Отрицательный: «По телефону меня несколько раз переводили, но в итоге всё решилось, только время потратилось».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на сайте.
Пошаговый чек‑лист для добавления водителя
| Шаг | Что сделать | Где выполнить |
|---|---|---|
| 1 | Подготовить документы (паспорт, ВУ, полис) | Лично / сканировать |
| 2 | Войти в личный кабинет или открыть приложение | Сайт my.sogaz.ru или приложение |
| 3 | Выбрать полис ОСАГО → «Добавить водителя» | Личный кабинет / приложение |
| 4 | Заполнить форму данными нового водителя | Онлайн‑форма |
| 5 | Оплатить дополнительный взнос | Банковская карта, СБП, терминал в офисе |
| 6 | Получить подтверждение (PDF‑полис, e‑mail) | Электронная почта / личный кабинет |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит добавить нового водителя?
- Стоимость зависит от категории водителя, возраста и региона. В среднем – от 1 200 до 3 500 ₽. Точную сумму можно узнать в личном кабинете после ввода данных.
- Можно ли добавить несколько водителей одновременно?
- Да. В личном кабинете есть возможность добавить сразу до 5 водителей. При этом каждый водитель будет оцениваться отдельно, и стоимость будет суммироваться.
- Сколько времени занимает процесс?
- Онлайн‑добавление занимает от 5 до 15 минут. При обращении в офис – до 30 минут, в зависимости от загруженности.
- Нужен ли оригинал водительского удостоверения?
- Для онлайн‑добавления достаточно скан-копии или фото. При личном визите в офис требуется оригинал.
- Можно ли добавить водителя, если у него уже есть полис ОСАГО в другой компании?
- Да, но в этом случае необходимо предоставить справку об отсутствии страховых случаев за последние 3 года.
Добавление нового водителя в полис ОСАГО от Согаз – простая и быстрая процедура, если следовать чёткому плану действий и иметь под рукой необходимые документы. Наиболее удобный способ – через личный кабинет или мобильное приложение, однако при необходимости можно воспользоваться телефонной линией или посетить офис лично.
Если возникнут вопросы, используйте любую из указанных ниже контактных форм – команда Согаз готова помочь в любое время.
Контактный блок (быстрый доступ)
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (ОСАГО): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон поддержки: +7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru
- Мобильное приложение: «СОГАЗ – страхование онлайн»
- Адреса офисов и график приёма: www.sogaz.ru/offices