Добавление нового водителя в полис ОСАГО или КАСКО – достаточно частая задача для владельцев
автомобилей. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы доступны в Росгосстрах,
какие документы потребуются и как быстро оформить изменение через онлайн‑каналы или в офисе.
Способы внесения нового водителя
- Через личный кабинет на сайте – самый быстрый и удобный вариант.
- Мобильное приложение «Росгосстрах» – позволяет оформить изменение в пару кликов.
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и уточнит необходимые документы.
- В отделении страховой компании – традиционный способ, подходит тем, кто предпочитает личный контакт.
Онлайн‑оформление через личный кабинет
1. Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Мои полисы», откройте нужный полис и нажмите кнопку «Изменить данные».
3. В разделе «Водители» добавьте нового водителя, указав ФИО, дату рождения, водительские права (категория, дата выдачи).
4. Прикрепите скан‑копию или фото водительского удостоверения и, при необходимости, паспортных данных.
5. Подтвердите изменения и оплатите возможную доплату (если возраст или категория водителя влияют на тариф).
6. После успешной оплаты вы получите электронное подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
Оформление через мобильное приложение
Приложение доступно для iOS и Android. Процесс практически идентичен веб‑версии:
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Полисы» → «Изменить водителей».
- Заполните форму, загрузите фото документов и подтвердите изменения.
- Оплатите через встроенный платёжный шлюз.
Оформление по телефону
Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑33‑33 (звонок бесплатный по России) и сообщите оператору:
- Номер полиса, который нужно изменить;
- ФИО и дату рождения нового водителя;
- Категорию водительского удостоверения и срок его действия;
- Готовность предоставить сканы документов по e‑mail или в личный кабинет.
Оператор оформит заявку и пришлёт вам подтверждение и инструкцию по оплате.
Оформление в офисе
Если вы предпочитаете личный приём, посетите ближайшее отделение Росгосстрах. Возьмите с собой:
- Паспорт и водительское удостоверение нового водителя;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Текущий страховой полис;
- Квитанцию об оплате (если уже внесли доплату).
Сотрудник офиса заполнит форму и выдаст вам оригинал изменённого полиса.
Необходимые документы
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Подтверждение личности нового водителя |
| Водительское удостоверение (категория, срок действия) | Проверка прав на управление ТС |
| Свидетельство о регистрации ТС | Идентификация транспортного средства |
| Текущий страховой полис | Основа для внесения изменений |
Стоимость и сроки
Стоимость внесения нового водителя зависит от:
- Возраст и стажа вождения;
- Категории водительского удостоверения;
- Текущего тарифа полиса;
В большинстве случаев изменение оформляется в течение 1–2 рабочих дней после получения всех документов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Тел.: 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@rgs.ru
Личный кабинет
Для входа используйте my.rgs.ru. Регистрация доступна по номеру полиса и паролю.
Личный приём (офис)
Адреса и часы работы главных офисов:
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 5 | Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00 | 8 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 | 8 (383) -45‑67‑89 |
Отделы, отвечающие за изменение водителей
- Отдел обслуживания полисов – основной контакт для внесения изменений.
- Отдел клиентского сервиса – помогает с техническими вопросами личного кабинета и приложения.
- Отдел расчётов и тарифов – уточняет стоимость доплаты за нового водителя.
Руководство компании
На 2026 год руководство Росгосстрах выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по цифровым каналам: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов, которые уже добавляли новых водителей:
- Алексей, г. Москва: «Оформил нового водителя через личный кабинет за 5 минут. Всё понятно, никаких скрытых платежей.»
- Марина, г. Санкт‑Петербург: «Позвонила в горячую линию, оператор быстро проверил документы и отправил ссылку на оплату. Полис получил по e‑mail в течение часа.»
- Игорь, г. Новосибирск: «Приходил в офис, сотрудники помогли заполнить форму, но пришлось ждать 30 минут из‑за очереди. В целом, сервис на уровне.»
- Ольга, г. Екатеринбург: «Через мобильное приложение всё прошло без проблем, но приложение иногда «зависает» при загрузке сканов. Надеюсь, в следующем обновлении исправят.»
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок действия водительского удостоверения – полис не будет оформлен, если документ просрочен.
- Сохраняйте копию изменённого полиса в личном кабинете – в случае вопросов к страховщику быстро найдёте нужный документ.
- Если у нового водителя есть ограничения (например, ограничение по возрасту), уточните их у оператора, чтобы избежать отказа в покрытии.
- При оформлении онлайн всегда используйте защищённое соединение (https) и проверяйте, что сайт действительно rgs.ru.
Добавление нового водителя в полис Росгосстрах – простая процедура, если знать, какие шаги предпринять и какие документы подготовить. Пользуйтесь удобными цифровыми каналами, а при необходимости – звоните на горячую линию или посещайте офис. Надёжная страховка – залог спокойствия на дороге!