С 2023 года большинство страховых компаний переводят работу с полисами в электронный формат. Компания Ренессанс Страхование предоставляет клиентам удобный личный кабинет, где можно не только купить полис ОСАГО, но и добавить уже оформленный полис, изменить данные, продлить договор и получить электронный документ на e‑mail.
Почему стоит использовать личный кабинет?
- Экономия времени – никаких визитов в офис, всё делается онлайн за 5‑10 минут.
- Автоматическое сохранение данных – ваш профиль заполняется один раз, далее система подставляет известные сведения.
- Доступ к полису 24/7 – электронный полис храниться в кабинете и в мобильном приложении «Ренессанс.Авто».
- Возможность мгновенных изменений – добавить водителя, изменить номер автомобиля, продлить полис.
Пошаговая инструкция: как добавить полис ОСАГО в личный кабинет
- Авторизация в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт www.renins.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин (e‑mail или номер полиса) и пароль. Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- Переход в раздел «Мои полисы»
После входа в кабинет выберите пункт меню «Мои полисы» → «ОСАГО». Здесь отображаются все ваши действующие и просроченные полисы.
- Добавление нового полиса
- Нажмите кнопку «Добавить полис».
- В открывшейся форме укажите:
- Номер полиса (указан в подтверждающем письме или в PDF‑файле).
- Дата начала и окончания действия.
- Номер транспортного средства (Гос. номер).
- ФИО страхователя и при необходимости – данные дополнительных водителей.
- Прикрепите скан или PDF‑файл полиса (если у вас уже есть бумажный вариант) – система проверит его автоматически.
- Подтверждение и сохранение
Нажмите «Сохранить». После проверки система отобразит статус «Активен». Полис сразу появится в списке и будет доступен для скачивания.
- Получение электронного полиса на e‑mail
На указанный при регистрации e‑mail будет отправлено письмо с вложением PDF‑полиса и QR‑кодом для быстрой проверки в ГИБДД.
- Дополнительные действия
- Добавить нового водителя – в разделе «Водители» нажмите «Добавить» и заполните данные.
- Продлить полис – в карточке полиса нажмите «Продлить», укажите срок и оплатите онлайн.
- Скачать полис – нажмите «Скачать PDF» или «Отправить на телефон».
Что делать, если возникли проблемы?
Если система не принимает номер полиса или вы видите ошибку «Полис уже существует», проверьте:
- Корректность ввода номера (без пробелов и тире).
- Совпадение даты начала полиса с датой в документе.
- Наличие актуального e‑mail в профиле – иногда система отправляет код подтверждения.
При невозможности решить проблему самостоятельно, обращайтесь в службу поддержки (см. контакты ниже).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.renins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -77‑88‑88 (с 09:00 до 21:00 по Москве) |
| Электронный адрес | support@renins.ru |
| Личный кабинет | https://www.renins.ru/lk |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов А. В. Заместитель директора по цифровым сервисам: Петрова Е. С. |
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли добавить полис, если он уже был оформлен в бумажном виде?
Да. В личном кабинете есть функция «Загрузить полис». Прикрепите скан или PDF‑файл, укажите номер полиса, и система автоматически переведёт его в электронный вид.
Нужен ли мне мобильный телефон для работы с личным кабинетом?
Мобильный телефон не обязателен, но наличие приложения «Ренессанс.Авто» упрощает доступ к полисам, позволяет получать push‑уведомления о сроках продления и сканировать QR‑коды.
Как добавить нового водителя в уже существующий полис?
В личном кабинете откройте карточку полиса → «Водители» → «Добавить водителя». Заполните ФИО, дату рождения, водительское удостоверение и подтвердите изменение оплатой (если требуется).
Можно ли изменить номер автомобиля после покупки полиса?
Да. В разделе «Транспортные средства» выберите нужный полис и нажмите «Изменить номер». После подтверждения система автоматически обновит данные в полисе.
Что делать, если электронный полис не пришёл на e‑mail?
Проверьте папку «Спам». Если письма нет, зайдите в личный кабинет → «Мои полисы» → «Отправить полис на e‑mail» или свяжитесь со службой поддержки.
Добавление полиса ОСАГО в личный кабинет «Ренессанс Страхование» – процесс быстрый, безопасный и полностью цифровой. Благодаря сохранённым данным, вы экономите время и получаете возможность в любой момент управлять страховкой: менять водителей, продлевать полис, получать электронные документы.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячая линия работает круглосуточно, а онлайн‑чат доступен на сайте 24 часа в сутки.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.