ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате эксплуатации вашего автомобиля. Если в вашей семье появился новый водитель или вы хотите добавить в полис другого сотрудника, необходимо правильно оформить добавление. В статье подробно описаны все способы добавления нового водителя в полис ОСАГО от «Росгосстрах», а также указаны контакты для обращения, график работы и отзывы клиентов.
Почему важно добавить нового водителя в полис?
- Юридическая защита. В случае ДТП страховая компания будет выплачивать компенсацию только тем водителям, которые указаны в полисе.
- Снижение риска отказа в выплате. Если страховой случай произойдёт, а водитель не был внесён в полис, страховая может отказать в возмещении.
- Актуальность данных. Правильное указание всех водителей позволяет корректно рассчитывать тариф и избежать штрафов.
Способы добавить нового водителя
2.1 Онлайн через личный кабинет «Росгосстрах»
- Перейдите на личный кабинет (My.RGS).
- Войдите в систему, используя логин и пароль. Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- Выберите раздел «Мои полисы» → «ОСАГО».
- Нажмите кнопку «Изменить полис» и выберите пункт «Добавить водителя».
- Заполните форму:
- ФИО водителя
- Дата рождения
- Серия и номер водительского удостоверения
- Срок действия удостоверения
- Стаж вождения (в годах)
- Прикрепите скан или фото водительского удостоверения (формат JPG/PNG, размер не более 5 МБ).
- Подтвердите изменения и оплатите возможную доплату (если тариф изменился).
- После успешного завершения вы получите электронное подтверждение на e‑mail.
2.2 По телефону через горячую линию
Позвоните в горячую линию «Росгосстрах» и следуйте инструкциям оператора.
- Наберите 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный номер по России).
- Выберите пункт «ОСАГО – изменение полиса»;
- Сообщите оператору данные нового водителя (ФИО, дата рождения, номер водительского удостоверения).
- Оператор уточнит, какие документы необходимо отправить (скан/фото удостоверения) и пришлёт вам SMS‑с ссылкой для загрузки файлов.
- После проверки данных полис будет обновлён, а вам придёт подтверждение на телефон и e‑mail.
2.3 Лично в отделении «Росгосстрах» (личный приём)
Если вам удобнее оформить всё в офисе, вы можете посетить любой офис «Росгосстрах» с необходимыми документами.
- Подготовьте оригиналы и копии следующих документов:
- Паспорт владельца полиса.
- Водительское удостоверение нового водителя.
- Текущий полис ОСАГО.
- Справка о стаже (если требуется).
- Запишитесь на приём (см. раздел «Личный приём» ниже) или придите в часы приёма без записи.
- Заполните бланк «Заявление о добавлении водителя в полис ОСАГО».
- Оплатите возможную доплату (при необходимости) через кассу или банковскую карту.
- Получите новый полис (в бумажном виде) и электронную копию на e‑mail.
Необходимые документы
| Документ | Требуемый формат | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт владельца полиса | Копия (PDF, JPG) | Главная страница + страница с пропиской |
| Водительское удостоверение нового водителя | Копия (PDF, JPG) | Все страницы, включая фото |
| Текущий полис ОСАГО | Электронная копия | Для сверки данных |
| Справка о стаже (при необходимости) | Требуется, если водитель имеет менее 3 лет стажа |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит добавить нового водителя?
- Стоимость зависит от возраста и стажа нового водителя. При добавлении может произойти пересчёт тарифа – в среднем от 300 руб до 1500 руб.
- Можно ли добавить сразу несколько новых водителей?
- Да. В личном кабинете можно добавить сразу до 5 водителей за один запрос. При обращении по телефону или в офисе – уточняйте у оператора.
- Сколько времени занимает обработка заявки?
- Онлайн – в течение 15‑30 минут после загрузки всех документов. По телефону – до 1 часа. В офисе – сразу после оплаты и подписания.
- Можно ли добавить водителя, который ещё не имеет водительского удостоверения?
- Нет. В полис могут быть внесены только действительные водители с действующим удостоверением.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – 8 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург – 8 (343) -22‑22‑22
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑операций): https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
| Город | Адрес офиса | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 310 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30, Сб: 10:00‑14:00 | 8 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00, Сб: 09:00‑13:00 | 8 (383) -33‑33‑33 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 45, офис 1 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 | 8 (343) -22‑22‑22 |
Отделы, отвечающие за изменение полиса
- Отдел страхования ОСАГО – обработка заявок на добавление/удаление водителей.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом.
Руководство компании
На 2026 год высшее руководство «Росгосстрах» выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию: Петрова Елена Викторовна
- Директор отдела ОСАГО: Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от владельцев полисов, которые уже добавляли новых водителей:
- Мария К. (Москва) – «Оформление онлайн заняло 20 минут, всё понятно, никаких скрытых платежей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о требуемых документах.»
- Алексей Л. (Санкт‑Петербург) – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, помог загрузить скан удостоверения через SMS‑ссылку. Полис обновлён в течение часа.»
- Ирина С. (Новосибирск) – «Пришла в офис, всё сделали на месте, но пришлось ждать 15 минут в очереди. Сотрудник объяснил, как будет изменён тариф – всё прозрачно.»
- Дмитрий Н. (Екатеринбург) – «Был недоволен, что меня попросили предоставить справку о стаже. После уточнения в отделе выяснилось, что это требование только для водителей моложе 25 лет. Всё решилось быстро.»
Добавление нового водителя в полис ОСАГО «Росгосстрах» – простая процедура, если знать правильный порядок действий. Вы можете:
- Сэкономить время, используя личный кабинет и загрузив документы онлайн;
- Получить мгновенную поддержку через горячую линию 8‑800‑200‑0‑800;
- Оформить всё лично в офисе, если предпочитаете живое общение.
Не откладывайте – своевременное добавление водителя защитит вас от возможных проблем в случае ДТП.