ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП.
Одним из важных компонентов возмещения является износ транспортного средства – снижение его стоимости, которое
происходит в результате повреждения. В этой статье мы подробно разберём, как рассчитывается износ, какие документы нужны,
какие шаги необходимо предпринять, а также предоставим полные контакты для обращения в страховую компанию.

Что такое «износ» в рамках ОСАГО?

Износ – это часть стоимости автомобиля, которая «теряется» после аварии из‑за повреждения кузова, узлов и агрегатов.
При выплате страхового возмещения страховая компания учитывает не только стоимость ремонта, но и снижение рыночной
стоимости автомобиля (т.н. деградацию).

Правовая база

• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности».
• Постановление Правительства РФ от № 809 «Об утверждении Положения о порядке расчёта износа
  транспортных средств при выплате страхового возмещения по ОСАГО».
• Стандартные формы и методики, утверждённые Росстрахованием.

Как рассчитывается износ?

Существует два основных метода расчёта:

1. Метод процентного снижения – применяется, если автомобиль старше 3 лет. Износ рассчитывается как
   процент от рыночной стоимости в зависимости от возраста и пробега.
2. Метод фиксированных коэффициентов – используется для новых автомобилей (меньше 3 лет). Коэффициенты
   зависят от типа повреждения (мелкие царапины, вмятины, серьезные деформации).

Пример расчёта (по методу процентного снижения):

Рыночная стоимость автомобиля: 1 200 000 ₽
Возраст: 5 лет → коэффициент износа 30 %

Пошаговая процедура получения выплаты за износ

Сообщение о ДТП

Сразу после происшествия необходимо:

• Позвонить в Горячую линию страховой компании (см. раздел «Контакты»).
• Заполнить акт осмотра в ГИБДД или в страховой компании.

Оценка повреждений

Страховая компания назначает эксперта, который:

• Оценит стоимость ремонта.
• Определит степень износа согласно методике, установленной в Положении № 809.

Сбор необходимых документов

Для получения выплаты за износ подготовьте:

• Копию полиса ОСАГО.
• Акт осмотра транспортного средства (ГИБДД/страховая).
• Счёт‑фактуру или смету на ремонт.
• Документы, подтверждающие рыночную стоимость автомобиля (например, оценка независимого эксперта).
• Паспорт и ИНН владельца автомобиля.

Подача заявления

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании;
• Лично в офисе (приёмный пункт).
• По почте (с заказным письмом с уведомлением).

Получение выплаты

После одобрения заявления страховая перечисляет деньги на ваш банковский счёт или выдаёт наличными в офисе.
Срок выплаты – не более 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оспорить размер износа? Да. Если вы не согласны с оценкой, вы имеете право запросить независимую экспертизу
  и подать апелляцию в страховую компанию.
• Какие автомобили подпадают под расчёт износа? Все транспортные средства, застрахованные по ОСАГО, за исключением
  некоторых категорий (мотоциклы, тракторы и т.п.), если иное не указано в полисе.
• Влияет ли пробег на размер износа? Да. При расчёте по процентному методу учитывается как возраст, так и пробег
  (коэффициент износа повышается при превышении среднегодового пробега 15 000 км).

Контакты для обращений и получения консультаций

Официальный сайт

https://www.example-insurance.ru

Горячая линия

Тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -88‑99‑00

Электронный адрес

support@example-insurance.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения выписок используйте личный кабинет. Регистрация занимает 5‑10 минут.

Личный приём (офисные адреса)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы, отвечающие за износ

1. Отдел оценки ущерба – проведение экспертизы и расчёт износа.
2. Отдел клиентского сервиса – консультирование и приём заявлений.
3. Отдел юридической поддержки – работа с апелляциями и спорами.

Руководство компании

Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов (контакт через главный офис).

Отзывы клиентов

Для ознакомления с реальными отзывами посетите раздел Отзывы на официальном сайте или специальные площадки:

• Отзыв на Otzyvik
• Отзыв на Google Maps
• Отзыв на Yell.ru

Оплата износа по ОСАГО – важный элемент компенсации после ДТП. Понимание правовой базы, методов расчёта и правильного
оформления документов поможет вам получить справедливую выплату без лишних задержек. При возникновении вопросов
или спорных ситуаций используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь в любое время.

Помните: своевременное обращение в страховую компанию и полное комплектование документов – залог быстрой и
безболезненной выплаты.