Дата актуализации: 13:20:22
Что изменилось в 2025‑2026 годах?
С начала 2025 года в России вступили в силу несколько ключевых нормативных актов, которые существенно изменили порядок
расследования и выплаты по страховым случаям:
- Пункт 21.8 Положения о расследовании несчастных случаев – если случай признан непроизводственным, акт Н‑1С теряет силу,
а работодатель обязан уведомить СФР в течение трёх дней. - Введён новый порядок учёта дистанционных работников, вахтовиков и лиц, работающих по гражданско‑правовым договорам (ГПД).
Теперь такие сотрудники подпадают под те же требования по расследованию, что и штатные работники. - С 1 июля 2026 года в действие вступил Федеральный закон 29‑ФЗ, который:
- отменил необходимость уплаты страховых взносов за травматизм дистанционным работникам, использующим собственное оборудование;
- расширил перечень страховых рисков, включив в него «персонифицированный учёт» (индивидуальные коэффициенты риска).
- Обновлены Общие правила страхования от несчастных случаев и болезней (правила 3300/002) – уточнён порядок расчёта
страховых выплат (п. 10.4) и введены новые категории страховых случаев, предусмотренные в таблице выплат.
Порядок расследования несчастных случаев
Ключевые этапы
- Фиксация события – составление акта Н‑1С в течение 24 часов.
- Определение характера случая – производственный / непроизводственный.
- Уведомление СФР – в течение 3 дней, если случай признан непроизводственным (п. 21.8).
- Экспертная оценка – привлечение независимых экспертов при работе с дистанционными сотрудниками.
- Принятие решения о выплате – в соответствии с таблицей страховых выплат и пунктом 10.4 правил.
Особенности для дистанционных работников и вахтовиков
Для этих категорий обязательным считается:
- Сбор цифровых доказательств (фото, видеозаписи, логи доступа).
- Подтверждение места работы в момент происшествия (геолокация, договор ГПД).
- Согласование с работодателем и страховой компанией в онлайн‑режиме через личный кабинет.
Новые тарифы и страховые взносы в 2026 году
Согласно последним публикациям Контур.Экстерн и Росгосстрах, в 2026 году произошли следующие изменения:
- Увеличена предельная база для расчёта страховых взносов – теперь она составляет 1,5 млн рублей в год.
- Для ИТ‑компаний и малого бизнеса частично отменены льготы, но введены специальные тарифы для удалённой работы.
- Взносы за травматизм теперь не начисляются за оборудование, предоставленное сотруднику дистанционно.
Практические рекомендации работодателям
- Обновите внутренние регламенты по учёту дистанционных работников и включите в них требования к документированию.
- Назначьте ответственного за своевременное уведомление СФР (не позже 3 дней после признания случая непроизводственным).
- Внедрите электронный личный кабинет для сотрудников – это ускорит процесс подачи заявлений и получения выплат.
- Проведите обучение персонала по новому порядку расследования и работе с цифровыми доказательствами.
Как оформить страховой случай?
Для получения выплаты необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполнить заявление о страховом случае в личном кабинете страховой компании.
- Приложить копии документов:
- акта Н‑1С (или его копию, если он утратил силу);
- медицинского заключения;
- документов, подтверждающих характер трудовых отношений (трудовой договор, ГПД, договор вахтового типа).
- Отправить заявление в страховую компанию не позднее 30 дней с даты происшествия.
- Ожидать решения экспертов – в среднем 10‑15 рабочих дней.
- Получить выплату на указанный банковский счёт или в виде денежного перевода в личный кабинет.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.strakhovka.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 987‑65‑43
- Новосибирск – +7 -83 555‑66‑77
Электронный адрес
info@strakhovka.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений и отслеживания статуса используйте https://lk.strakhovka.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
График приёма
Запись на приём осуществляется через форму на сайте или по телефону горячей линии.
Отделы
- Отдел расследования несчастных случаев
- Отдел расчёта страховых выплат
- Отдел работы с дистанционными работниками
- Отдел клиентского сервиса
Руководство
- Генеральный директор – Иванов П. С.
- Заместитель директора по страховым делам – Смирнова Е. В.
- Начальник отдела расследования – Кузнецов А. Н.
Отзывы
«Благодаря новому личному кабинету я смог подать заявление за 10 минут, а выплата пришла в течение недели» – Ольга П., г. Москва.
«Отдел расследования быстро уточнил детали моего случая, даже будучи удалённым сотрудником» – Дмитрий К., г. Новосибирск.
Соблюдая новые правила и используя указанные ресурсы, вы сможете быстро и без лишних сложностей оформить страховой случай,
получить справедливую выплату и избежать штрафных санкций для работодателя.