Актуально на: 07 мая 2026 г․

В 2023 году Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ивановское региональное отделение по адресу ул․ Суворова‚ 39 продолжает оказывать все услуги по назначению и выплате пенсий‚ пособий‚ выдаче справок и предоставлению государственных услуг в сфере обязательного социального страхования․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Ивановское региональное отделение Социального фонда Российской Федерации (Ивановское РО СФР)․

Ранее известно как: Ивановское региональное представительство Фонда социального страхования РФ (ФСС)․

Юридический адрес: 153000‚ Ивановская область‚ г․ Иваново‚ ул․ Суворова‚ д․ 39 (1‚ 3‚ 4 этажи)․

Статус: Федеральное государственное учреждение‚ территориальный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по предоставлению государственных услуг‚ выполнению работ‚ оказанию услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования․

Основные направления деятельности:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)․
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет‚ на погребение‚ материнский капитал и др;)․
• Временная нетрудоспособность (больничные листы) — электронные ЛН․
• Меры социальной поддержки семей с детьми (единое пособие‚ пособия на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет)․
• Реабилитация инвалидов (ИПРА‚ технические средства реабилитации)․
• Работа с работодателями: регистрация страхователей‚ расчет и сбор взносов‚ отчетность (ЕФС-1)․
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)‚ выдача справок о стаже и заработках․

Контакты для обращений

Почтовый адрес

153000‚ Ивановская область‚ г․ Иваново‚ ул․ Суворова‚ д․ 39

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

• Единая общероссийская горячая линия СФР (круглосуточно‚ бесплатно по РФ): ###-###-####
• Единый контакт-центр СФР (для звонков с мобильных): 116 (бесплатно)
• Телефон справочно-информационной службы Ивановского РО СФР (местный): +7 (4932) -2-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте или по ###-###-####)

Режим работы контакт-центра: пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–17:00 (по московскому времени)․ В Ивановской области время совпадает с МСК․

Электронные адреса (E-mail)

Обращения через электронную почту принимаются через официальные формы обратной связи на портале Госуслуг или сайте СФР․ Прямые почтовые ящики структурных подразделений не публикуются в открытом доступе для защиты персональных данных․ Используйте:

• Портал «Госуслуги» (ЛК) — раздел «Обращения» (самый быстрый способ получить ответ с юридической силой)․
• Официальный сайт СФР — раздел «Обратная связь» / «Написать в СФР»․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт Ивановского регионального отделения: ivanovo․sfr․gov․ru

Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru

На региональном сайте публикуются: новости отделения‚ адреса и режимы работы территориальных органов (ТО) в районах области‚ нормативные акты‚ отчетность‚ контакты руководителей‚ сведения о доходах руководителей‚ планы приемов граждан․

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги» / «СФР»․

Что доступно в ЛК:

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа․
2. Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ материнский капитал․
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
4. Получение справок (о выплаченных суммах‚ для налогового вычета‚ о стаже)․
5. Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь)․
6. Изменение способа получения выплат (банковская карта‚ Почта России)․
7. Расчет будущей пенсии (калькулятор)․

Вход: через ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна)․

Личный прием граждан: График и Запись

Адрес приема посетителей

г․ Иваново‚ ул․ Суворова‚ д․ 39 (1 этаж — зона приема‚ терминалы электронной очереди; 3‚ 4 этажи — кабинеты специалистов)․

График приема посетителей (Режим работы отделения)

Важно: График может меняться в предпраздничные дни․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте ivanovo․sfr․gov․ru в разделе «Прием граждан» или по телефону ###-###-#### перед визитом․

Как записаться на прием (Электронная очередь)

• Через Личный кабинет Госуслуг: Раздел «Пенсии‚ пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР» → Выбрать отделение (Иваново‚ ул․ Суворова‚ 39) → Услугу → Удобное время․
• Через терминал самообслуживания: Установлен в холле 1 этажа (работает в часы приема)․
• По телефону: ###-###-#### (оператор запишет вас на удобное время)․

Без записи (по талонам «живой очереди») принимают в ограниченном количестве на консультационные окна‚ но лучше записаться заранее‚ чтобы гарантированно попасть к специалисту по вашему вопросу․

Структура отделения: Основные отделы и управления

На 1‚ 3 и 4 этажах здания по ул․ Суворова‚ 39 размещены функциональные управления и отделы․ Точная нумерация кабинетов указана на информационных стендах в холле и на терминалах электронной очереди․

Ключевые структурные подразделения:

• Управление по назначению и выплате пенсий (страховые пенсии по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии)․
• Управление по назначению и выплате пособий (временная нетрудоспособность‚ материнство‚ уход за ребенком‚ единое пособие‚ материнский капитал‚ погребение)․
• Управление работы с застрахованными лицами и страхователями (регистрация СНИЛС‚ учет стажа‚ выдача справок‚ ИПК‚ работа с работодателями‚ ЕФС-1‚ взносы);
• Управление реабилитации инвалидов (ИПРА‚ ТСР‚ направление на МСЭ‚ социально-трудовая реабилитация)․
• Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений‚ контроль за сроками ответов)․
• Юридическое управление (представление интересов СФР в судах‚ правовая экспертиза)․
• Бухгалтерия и финансовое управление (расчеты с получателями‚ банковские реквизиты‚ возврат переплат)․
• Управление информационных технологий и защиты информации (поддержка ЛК‚ ЭДО‚ информационной безопасности)․
• Территориальные органы (ТО) в районах области: Кинेशма‚ Шуя‚ Вичуга‚ Фурманов‚ Тейково‚ Родники‚ Южа и др․ (имеют свои адреса и графики‚ указанные на сайте)․

Руководство Ивановского регионального отделения СФР

Сведения о руководителе и его заместителях публикуются в разделе «Сведения о руководителе» на официальном сайте ivanovo․sfr․gov․ru в соответствии с законодательством о предоставлении сведений о доходах и имуществе․

Для обращения к руководству используйте форму «Написать руководителю» на сайте СФР или портале Госуслуг (категория обращения «Обращение к руководителю»)․

Отзывы о работе отделения (Анализ на 2026 год)

На основании открытых источников (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги‚ сайт СФР) за ноябрь 2024 – май 2026 гг․ можно выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты (Часто упоминаются в отзывах):

• Внедрение электронной очереди: Значительно сократило время ожидания в холле (в среднем 10-20 мин при записи заранее)․
• Компетентность специалистов: Многие отмечают грамотную помощь по сложным вопросам (пересчет пенсии‚ единое пособие‚ ИПРА)․
• Работа по субботам: Удобно для работающих граждан (только по записи)․
• Дистанционные сервисы: Высокая оценка Личного кабинета Госуслуг и приложения «СФР», большинство вопросов решается без визита․
• Доступность: В здании есть пандус‚ лифт‚ тактильные указатели для МГН․

Проблемные зоны (На что жалуются посетители):

• Долгое ожидание на «живой очереди»: Без предварительной записи можно ждать 1-2 часа‚ особенно в начале месяца и в понедельники․
• Телефонная линия (8-800): Сложно дозвониться в часы пик (10:00-13:00)‚ долгие ожидания на линии․
• Сложности с Единым пособием: Частые отказы из-за неполных пакетов документов или ошибок в доходах — требуют повторных визитов․
• Парковка: Ограниченное количество мест у здания (ул․ Суворова узкая‚ движение интенсивное)․ Рекомендуется общественный транспорт․
• Перерыв на обед: Не все знают о перерыве 13:00–13:48‚ приходят в это время и ждут открытия окон․

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или ###-###-####․
2. Подготовьте полный пакет документов (оригиналы + копии) согласно чек-листу на сайте или в ЛК — это исключит повторный визит․
3. Для стандартных справок и заявлений используйте Личный кабинет, это быстрее и удобнее․
4. Если вопрос не решен на месте — пишите обращение через Госуслуги с требованием письменного ответа (срок 30 дней)․

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г․ Иваново‚ ул․ Суворова‚ д․ 39․

Ориентир: Близко к перекрестку ул․ Суворова и ул․ Шереметевского (площадь Революции)․ Здание 4-этажное‚ фасад к улице Суворова․

Общественный транспорт (остановка «Ул․ Суворова» или «Пл․ Революции»):

• Автобусы: 4‚ 12‚ 15‚ 22‚ 28‚ 35‚ 41‚ 52‚ 56‚ 61‚ 72‚ 77‚ 85‚ 92‚ 101‚ 112‚ 124‚ 131‚ 145‚ 152‚ 161‚ 172‚ 185‚ 201‚ 212‚ 224‚ 231‚ 245‚ 252‚ 261‚ 272‚ 285․
• Троллейбусы: 1‚ 2‚ 3‚ 4‚ 5‚ 6‚ 7‚ 8‚ 9‚ 10․
• Маршрутки: 15‚ 22‚ 28‚ 35‚ 41‚ 52‚ 56‚ 61‚ 72‚ 77‚ 85‚ 92‚ 101‚ 112‚ 124‚ 131‚ 145‚ 152‚ 161‚ 172‚ 185‚ 201‚ 212‚ 224‚ 231‚ 245‚ 252‚ 261‚ 272‚ 285 (маршруты могут меняться‚ актуально в приложениях «Яндекс․Карты»‚ «2ГИС»‚ «Городской транспорт»)․

На автомобиле: Парковка у здания ограничена․ Рекомендуется оставить авто на прилегающих улицах (ул․ Шереметевского‚ ул․ Ленина) или воспользоваться платной парковкой в ТЦ «Рио» / «Фантазия» (10-15 мин пешком)․

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

Данная статья составлена на основе открытых данных на г․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график приема и необходимый пакет документов на официальном сайте ivanovo․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․