Первое Российское страховое общество от огня (далее – ПРСО) считается первой коммерческой страховой компанией в России. Оно было основано 27 июля 1827 года (22 июня по старому стилю) и получило от государства монополию на страхование от пожаров в крупнейших губерниях страны сроком на 20 лет.
Исторический обзор
- 1827 г. Учреждение ПРСО. Учредителями стали группа предпринимателей и представители государственной службы, которые получили указ от императора Николая I о создании частного акционерного общества.
- 1827‑1837 гг. ПРСО открывает первые отделения в 16 городах России, включая Москву, Санкт‑Петербург, Казань, Нижний Новгород, Тула и др.
- 1840‑1850‑е годы – расширение международных операций. Страховое общество начинает вести полисы в Александрии, Афинах, Белграде, Константинополе, Нью‑Йорке, Берлине и других крупных торговых центрах.
- 1906 г. К 25‑й годовщине компании ПРСО переходит к новому уставу, вводятся новые виды страхования (имущественное, морское, транспортное).
- 1917‑1920‑е годы – национализация и реорганизация в советскую систему страхования. Часть активов переходит в государственное страховое ведомство.
- 1990‑е годы – возрождение частных страховых компаний в России, наследие ПРСО сохраняется в виде традиций и исторических архивов.
Сегодня ПРСО (в современной правовой форме – Общество с ограниченной ответственностью «Первая страховая компания») продолжает свою деятельность, сохраняя более 190‑летнюю историю и более 50 филиалов по всей стране.
Организационная структура
- Совет директоров – высший орган управления, формирует стратегию развития.
- Исполнительный комитет – отвечает за оперативное управление и реализацию решений Совета.
- Отделы:
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования ответственности
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел маркетинга и продаж
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса
Руководство компании (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Сергей Петрович | 30 лет в страховой отрасли, 12 лет в ПРСО |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | 25 лет, ранее – руководитель отдела корпоративного страхования |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 20 лет в финансовом контроле крупных страховых групп |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.prso.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
Телефонные номера региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Казань – +7 (843) -55‑12‑34
- Новосибирск – +7 (383) -77‑88‑99
Электронный адрес для обращений: info@prso;ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты страховых взносов и получения онлайн‑консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my;prso.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- В кабинете доступны: история полисов, электронные полисы, расчёт страховых премий, чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (для физических и юридических лиц)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе и в региональных филиалах.
| Офис | Адрес | Телефон приёма | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис | Москва, ул. Новоостаповская, 5, стр. 14 | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Филиал Санкт‑Петербург | Санкт‑Петербург, Невский пр., 12 | +7 (812) -87‑65‑43 доб. 202 | Вт‑Сб: 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| Филиал Казань | Казань, пр. Победы, 33 | +7 (843) -55‑12‑34 доб. 303 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Отделы и их функции
Отдел страхования имущества
Осуществляет оценку рисков, разработку полисов для жилой и коммерческой недвижимости, а также обработку заявок на выплату страховых возмещений.
Отдел страхования ответственности
Предлагает решения для бизнеса: страхование профессиональной ответственности, гражданской ответственности перед третьими лицами, а также страхование транспортных средств.
Отдел страхования жизни и здоровья
Разрабатывает программы «жизнь», «здоровье», «долгосрочные накопительные полисы», предоставляет онлайн‑калькуляторы и консультации врачей‑экспертов.
Отдел корпоративных клиентов
Работает с крупными предприятиями, предлагает комплексные программы страхования, включая страхование рисков проекта, страхование грузов и морское страхование.
Отдел клиентского сервиса
Контакт‑центр, чат‑бот, онлайн‑заявки, обработка отзывов и предложений.
Отзывы клиентов
- Иван Петров, г. Москва: «Сотрудники ПРСО помогли быстро оформить полис после пожара в квартире. Оценка ущерба была проведена в течение 48 часов, выплата – без задержек. Рекомендую!»
- Алексей Смирнов, г. Санкт‑Петербург: «Отличный сервис в личном кабинете, но телефон горячей линии иногда «переполняет» – пришлось ждать 15 минут. В целом – положительный опыт.»
- ООО «ТехноСтрой», г. Казань: «Корпоративный отдел предложил гибкую схему страхования строительных рисков. Сэкономили 12 % от планового бюджета.»
- Мария Кузнецова, г. Новосибирск: «Была недовольна сроком рассмотрения заявления о выплате по полису «Жизнь». После обращения в личный приём вопрос решён, но процесс занял 10 дней, что дольше обещанного.»
Как оставить отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму на сайте https://www.prso.ru/feedback.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв о работе компании».
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Первое Российское страховое общество от огня – это не только исторический памятник, но и современный игрок на страховом рынке, который сочетает более чем 190‑летний опыт с инновационными цифровыми решениями. Благодаря широкой сети филиалов, разнообразию страховых продуктов и удобным каналам коммуникации ПРСО сохраняет лидирующие позиции в России.
Дата последнего обновления статьи: 03 июля 2026 г.