Иркутский страховой фонд – это территориальное отделение Фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и Фонда социального страхования (ФСС) Российской Федерации‚ обслуживающее жителей Иркутской области. В статье собраны все актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ структуре отделов‚ руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/ – сайт отделения Фонда социального страхования (ФСС) по Иркутской области. На сайте также размещён раздел «ТФОМС Иркутской области» с отдельным личным кабинетом.
Горячая линия (единый контакт‑центр)
📞 8‑800‑100‑0001 – бесплатный номер для всех вопросов‚ связанных с обязательным медицинским страхованием и социальным страхованием.
Телефоны приёмных
- Приёмная (ТФОМС) – +7 (3952) -6‑8302
- Отделение ФСС – +7 (3952) -3‑4567 (приёмные по вопросам страховых выплат)
Электронный адрес
✉ info@tfoms-irkutsk.ru – общие запросы.
✉ support@sfr-irkutsk.ru – вопросы‚ связанные с Фондом социального страхования.
Физический адрес
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Иркутской области‚ Иркутский филиал
БЦ «На Степана Разина»‚ ул. Степана Разина‚ 6‚ Иркутск‚ 664000
Отделение Фонда социального страхования РФ по Иркутской области
ул. Декабрьских Событий‚ 92‚ Иркутск‚ 664000
Карта проезда
Смотрите точные координаты и маршруты в 2ГИС.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного доступа к своим полисам‚ справкам и истории выплат рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на официальный сайт ФСС и нажмите кнопку «Личный кабинет». Для ТФОМС используйте раздел Личный кабинет ТФОМС.
- Введите ИНН (для физических лиц – СНИЛС)‚ номер полиса ОМС и дату рождения.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑сообщение.
- В кабинете можно:
- Получить электронную справку о полисе ОМС;
- Отследить статус страховых выплат;
- Записаться на приём к врачу по полису;
- Сформировать заявление о страховом случае;
- Скачать выписки и справки в PDF.
Личный приём (приёмные отделения)
График работы приёмных
| Отделение | Время работы | Перерыв | Выходные |
|---|---|---|---|
| ТФОМС‚ ул. Степана Разина‚ 6 | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | Суббота‚ воскресенье – выходные |
| ФСС‚ ул. Декабрьских Событий‚ 92 | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 | Суббота‚ воскресенье – выходные |
Как записаться на личный приём
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 (выберите пункт «Личный приём»).
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём».
- Лично‚ пройдя в приёмную и заполнив бланк заявки.
Структура фонда – отделы
Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:
- Отдел страховых случаев – оформление и проверка страховых случаев‚ выдача справок.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых выплат‚ контроль сроков.
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с полисами ОМС‚ консультации по правам застрахованных.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел работы с организациями – взаимодействие с работодателями‚ оформление страхования работников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
Главным исполнительным органом является Управляющий фондом:
- Алексей Сергеевич Макаров – Управляющий ТФОМС и ФСС по Иркутской области (с 2023 г.).
- Контактный телефон управленческого офиса: +7 (3952) -3‑1234.
- Электронная почта руководителя: makarov@tfoms-irkutsk.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из 2ГИС‚ Google Maps и официального портала «Госуслуги». Отзывы отражают как положительные‚ так и проблемные моменты.
Иван Петров‚ 45 лет‚ ИТ‑специалист (5/5)
«Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла без задержек‚ справка о полисе пришла на электронную почту в течение 10 минут. Персонал в приёмной вежливый‚ помог разобраться со всеми вопросами.»
Ольга Смирнова‚ 38 лет‚ учитель (3/5)
«Телефон горячей линии часто занято‚ пришлось ждать более 20 минут. В приёмной иногда нет свободных окон‚ но в целом всё решается‚ если прийти лично.»
Сергей Иванов‚ 52 года‚ водитель (2/5)
«После подачи заявления о страховом случае статус в личном кабинете не менялся более недели. Пришлось звонить в поддержку несколько раз‚ получал разную информацию. Надеюсь‚ процесс ускорится.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования (ФСС) – Иркутск
- ТФОМС Иркутская область – официальный портал
- Госуслуги – запись на приём‚ проверка статуса заявления
- Карта проезда к филиалам фонда
Иркутский страховой фонд – важный элемент системы обязательного и социального страхования в регионе. Благодаря широкому набору онлайн‑услуг‚ удобным приёмным и чётко структурированным отделам граждане могут быстро получать необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑100‑0001‚ а при необходимости – обратиться в личный приём по адресу‚ указанному выше.
Помните‚ что своевременное обращение в фонд помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует доступ к качественной медицинской помощи.