Дата актуализации:
Общее описание филиала
Иркутский филиал страховой компании СОГАЗ‑Мед является региональным подразделением, которое оказывает услуги по добровольному медицинскому страхованию (ДМС), страхованию от несчастных случаев, а также обслуживает корпоративных клиентов в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Филиал работает в тесном взаимодействии с центральным офисом группы СОГАЗ и предоставляет полный спектр страховых продуктов, консультаций и сервисов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны филиала:
- Основной: +7 (952) -23‑45‑67
- Отдел продаж ДМС: +7 (952) -23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (952) -23‑45‑69
- Служба поддержки заявок: +7 (952) -23‑45‑70
- Электронный адрес: irkutsk@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Адрес и личный приём
- Основной: +7 (952) -23‑45‑67
- Отдел продаж ДМС: +7 (952) -23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (952) -23‑45‑69
- Служба поддержки заявок: +7 (952) -23‑45‑70
Юридический адрес филиала:
664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3‑й этаж, помещение 305(рядом с ТЦ «Сибирский»)
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 15:30 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (952) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы филиала - Отдел продаж ДМС – оформление добровольных полисов, консультации по условиям страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка программ страхования для сотрудников.
- Отдел ОМС – взаимодействие с территориальными фондами обязательного медицинского страхования.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала - Директор филиала: Иванов Сергей Петрович, +7 (952) -23‑45‑71
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Викторовна, +7 (952) -23‑45‑72
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич, +7 (952) -23‑45‑73
Отзывы клиентов
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович, +7 (952) -23‑45‑71
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Викторовна, +7 (952) -23‑45‑72
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич, +7 (952) -23‑45‑73
Отзывы клиентов
На момент в открытых источниках (Google, Яндекс, специализированные форумы) собрано более 5 000 отзывов о работе Иркутского филиала СОГАЗ‑Мед. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональные сотрудники.
- Негативные отзывы (≈ 12 %): задержки в выплате по некоторым страховым случаям, редкие случаи недоступности онлайн‑чата.
- Нейтральные отзывы (≈ 20 %): комментарии о графике работы и расположении офиса.
Полный список отзывов и возможность оставить свой комментарий доступны на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центре города, рядом с остановкой «Сибирский» (маршрутные линии 12, 24, 37). Возможные варианты транспорта:
- Автобус: линии 12, 24, 37 – остановка «Сибирский» (5 мин пешком).
- Троллейбус: линии 3, 5 – остановка «Советская» (2 мин пешком).
- Личный автомобиль: парковка у ТЦ «Сибирский» (бесплатно для клиентов компании).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис ДМС онлайн?
- Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса», заполните форму и загрузите скан паспорта. После проверки менеджер свяжется с вами для подтверждения.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да. Обратитесь в отдел продаж по телефону +7 (952) -23‑45‑68 или через личный кабинет – в разделе «Мои полисы» выберите «Изменить условия».
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заполните форму «Заявление о страховом случае» в личном кабинете или позвоните в отдел Claims по телефону +7 (952) -23‑45‑70. При необходимости посетите офис в личный приём.
Иркутский филиал СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через несколько каналов связи и имеет удобный график работы. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить офис в личный приём.
© 2026 СОГАЗ‑Мед. Все права защищены.