Дата актуализации: г.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sovcombank.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (отдел ипотечного страхования) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sovcombank.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.sovcombank.ru |
| Личный приём (офис) | г; Москва, ул. Большая Никитская, 15, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, работающие с ипотечным страхованием |
|
| Руководство (ключевые лица) |
|
Общие сведения об ипотечном страховании в Совкомбанке
Ипотечное страхование в Совкомбанке предоставляется дочерней структурой ООО «АСП‑Страхование». Полис покрывает риски, связанные с:
- смертью и инвалидностью заёмщика;
- потерей трудоспособности;
- страхованием имущества, заложенного под ипотеку.
Стоимость полиса часто включается в общую сумму кредита, а иногда предлагаются дополнительные опции (карты, пакеты «Золотой ключ», «Назначь свою ставку» и пр.).
Отзывы клиентов о ипотечном страховании Совкомбанка
Краткая статистика (по данным публичных площадок)
- Всего отзывов: 368 (2026 год)
- Положительные: 218
- Отрицательные: 7
- Ответов от банка: 367
- Решённых проблем: 48
Положительные отзывы
Екатерина, – «Сотрудник К. Дарья А‑на оперативно проверила полис и выслала ссылку на оплату. Всё прошло без задержек, полис продлён, а условия полностью соответствуют заявленным».
Андрей, – «Оформив ипотеку в Совкомбанке, я решил взять страхование жизни и здоровья. Сотрудник Наталья из отдела страхования подробно объяснила все плюсы, помогла оформить полис онлайн. После недавних событий в доме страховка стала для меня необходимостью».
Марина, – «Стоимость полиса выше рыночной, но я считаю, что защита стоит этих денег. Полис покрывает все риски, а банк быстро реагирует на запросы».
Критика и отрицательные отзывы
Елизавета, – «Страховка по ипотеке в Совкомбанке дорогая – более 100 тыс. рублей, а стоимость уменьшается каждый год, хотя сумма кредита остаётся высокой».
Виктор, – «Меня заставили оформить страховой полис, иначе не одобрили ипотеку; Стоимость полиса составила 69 300 рублей, и я считаю, что банк использует страхование как дополнительный источник дохода».
Андрей, 2023 – «Совкомбанк – самый худший банк по сервису и клиенториентированности. Заёмщиков обирают до последней копейки, в т.ч. через обязательные страховые полисы».
Обобщённые выводы
- Большинство клиентов отмечают быструю работу сотрудников и полноту информации при оформлении полиса.
- Критика в основном связана с высокой стоимостью полиса и ощущением обязательности страхования при выдаче кредита.
- Некоторые клиенты жалуются на непрозрачность условий (например, включённые в кредит дополнительные опции: карта RАТ Premium, пакет «Золотой ключ», «Назначь свою ставку»).
- Банк активно отвечает на отзывы (более 360 ответов), что свидетельствует о желании решать проблемы клиентов.
Как оформить ипотечное страхование в Совкомбанке
- Откройте личный кабинет на сайте банка или воспользуйтесь мобильным приложением.
- В разделе «Ипотека» выберите пункт «Страхование кредита».
- Заполните онлайн‑форму: укажите сумму кредита, срок, личные данные.
- Сотрудник банка (обычно менеджер по страхованию) свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней, уточнит детали и пришлёт ссылку на оплату.
- Оплатите страховую премию и получите полис в электронном виде (PDF) – он будет привязан к вашему ипотечному договору.
При возникновении вопросов можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или написать на info@sovcombank.ru. Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через форму записи на приём.
Ипотечное страхование в Совкомбанке – это продукт, который обеспечивает финансовую защиту как заёмщика, так и банка. По отзывам клиентов, сервис в целом удовлетворительный, однако стоимость полиса часто воспринимается как завышенная. Если вы планируете оформить ипотеку в Совкомбанке, рекомендуется заранее сравнить предложения по страхованию с другими страховыми компаниями, а также уточнить, какие дополнительные опции могут быть включены в ваш кредитный договор.
Для получения более детальной информации и расчёта стоимости полиса используйте онлайн‑калькулятор на официальном сайте или обратитесь к специалисту по телефону +7 (495) -23‑45‑67.