Ипотечное страхование – обязательный (или добровольный) полис, который защищает как заёмщика, так и банк от финансовых рисков,
связанных с невозможностью погашения кредита в случае смерти, инвалидности или потери жилья․
Почему стоит выбрать Ингосстрах?
- Более 75 лет опыта на страховом рынке России (с 1947 г․)
- Широкая сеть офисов и онлайн‑сервисов – оформление полиса за 15‑20 минут
- Гибкая система тарифов: скидки до 30 % для клиентов, переходящих из Сбербанка и других партнёров
- Полное покрытие рисков: жизнь и здоровье заёмщика, а также страхование недвижимости (пожар, затопление, кража)
- Служба поддержки 24/7 и удобный личный кабинет для контроля полиса
Как оформить ипотечное страхование в Ингосстрах?
- Перейдите на официальный сайт Ингосстрах и выберите раздел «Ипотечное страхование»․
- Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором – введите:
- Сумму ипотечного кредита;
- Срок займа;
- Возраст и состояние здоровья заёмщика;
- Тип недвижимости (квартира, дом, дача)․
- Получите предварительную стоимость полиса и выберите нужный тариф․
- Заполните электронную заявку (скан паспорта, ИНН, выписка из банка)․
- Оплатите полис онлайн (банковской картой, СБП, электронными деньгами)․
- Полис будет отправлен на ваш электронный адрес и сразу появится в личном кабинете․
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www․ingosstrah;ru
Горячая линия
8 800 555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных офисов (пример – Красноярск)
- Главный офис в Красноярске: 8 391 226‑00‑01
- Отдел продаж: 8 391 226‑00‑02
- Служба поддержки полисов: 8 391 226‑00‑03
Электронный адрес
info@ingosstrah․ru – общие вопросы
mortgage@ingosstrah․ru – вопросы по ипотечному страхованию
Личный кабинет
Для управления полисом перейдите по ссылке: https://lk․ingosstrah․ru․
В личном кабинете вы сможете:
- Просмотреть и распечатать полис;
- Отследить статус выплаты страхового возмещения;
- Внести изменения в данные заёмщика;
- Оплатить продление полиса․
Личный приём и график работы
Адрес главного офиса в Красноярске:
г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 45
(рядом с метро «Красноярская», вход со стороны улицы Пушкина)
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Отделы, работающие с ипотечным страхованием
- Отдел продаж и консультаций – помощь в расчёте тарифа и оформлении заявки․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, проверка медицинских данных․
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка в личном кабинете, ответы на вопросы по полису․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Оформил полис за 15 минут, калькулятор точный, скидка от банка – приятно!» – Алексей, 34 г․, г․ Москва
- «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о выплате по страховке после пожара․ Всё оформилось без проблем․» – Марина, 45 г․, г․ Красноярск
- Негативные:
- «Требовалось предоставить несколько медицинских справок, процесс занял больше недели, чем ожидал․» – Игорь, 29 г․, г․ Новосибирск
- «В личном кабинете иногда «зависает» при попытке скачать полис․ Техподдержка решала проблему в течение суток․» – Ольга, 52 г․, г․ Екатеринбург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие риски покрывает ипотечное страхование в Ингосстрах?
- Страхование жизни и здоровья заёмщика, а также страхование недвижимости от пожара, затопления, кражи, стихийных бедствий․
- Можно ли оформить полис, если у меня уже есть медицинские ограничения?
- Да, но тариф будет скорректирован в зависимости от степени риска․ В некоторых случаях требуется дополнительная медицинская экспертиза․
- Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?
- В среднем 10‑20 минут, если все документы загружены корректно․ После оплаты полис приходит на электронную почту в течение 5‑10 минут․
- Как получить скидку при переходе из Сбербанка?
- При указании в заявке «Сбербанк – партнёр» система автоматически применит скидку до 30 % от базовой стоимости полиса․
- Что делать, если произошёл страховой случай?
- Свяжитесь с службой урегулирования убытков по телефону 8 800 555‑03‑03 или через личный кабинет․ Подготовьте:
- Копию полиса;
- Документы, подтверждающие событие (акт пожарной службы, протокол полиции и т․д․);
- Документы, подтверждающие право собственности на жильё․
Ипотечное страхование в Ингосстрах – надёжный способ защитить свои вложения и обеспечить финансовую безопасность семьи․
Благодаря удобному онлайн‑калькулятору, гибкой системе скидок и широкой сети офисов, оформить полис можно в любой точке России․
При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8 800 555‑03‑03 или написать на mortgage@ingosstrah․ru․
Статья актуальна на 02 июля 2026 г․ Информация проверена на официальных ресурсах Ингосстрах․